En otras ocasiones hemos hablado de qué pasos dar y qué hacer ante un iPhone robado. Y bueno, bloquear el iPhone es una de esas utilidades que cada vez se usan menos. Lo cierto es que con la extensa red Buscar, que con miles de dispositivos alrededor del mundo nos ayuda a localizar aquellos perdidos, la posibilidad de que un iPhone desaparezca es más remota que nunca.
Aun así, si este fuera el caso, aquí repasamos qué opciones están disponibles para lidiar con la situación. Opciones que abarcan desde bloquear el iPhone hasta obtener uno nuevo mediante Apple Care+. A falta de un AirTag 2, esta es la manera más segura de bloquear el dispositivo de Apple que no encuentres y, si lo vuelves a localizar tras un rastreo, protegerlo debidamente.
Cómo bloquear un iPhone en caso de robo o extravío y qué hacer después
Hay varios pasos que dar después de que alguien se dé cuenta de que le falta su iPhone. El primer paso es localizarlo en un mapa para tratar de encontrarlo. Para ello se puede usar la app Buscar en otro dispositivo enlazado con el mismo Apple ID o bien acceder a icloud.com/find para localizarlo. Tras introducir el Apple ID y la contraseña el iPhone debería localizarse. En muchos casos lo mejor es llamar a la policía para que sean ellos los que se personen y recuperen el teléfono.
Si el teléfono no ofrece ninguna ubicación, el siguiente paso es marcarlo como perdido y bloquear el iPhone por completo. Esto es algo que puede hacers desde de la herramienta Buscar. A continuación, sigue estos pasos:
- Accede a la pestaña 'Dispositivos'
- Seleccionar el dispositivo que actualmente está perdido
- Baja hasta la parte inferior y toca en 'Activar' bajo 'Marcar como perdido'
- Ahora sigue los pasos de la pantalla para dar un número de teléfono de contacto o enviar un mensaje para quien lo encuentre.
Completado este paso lo mejor es informar a la policía del suceso y, si el iPhone está cubierto por AppleCare+, contactar con Apple para que faciliten un reemplazo. También es importante contactar con la operadora para anular la tarjeta SIM. Acto seguido lo mejor es borrar el dispositivo de forma remota, la opción para ello está justo debajo del Marcar como perdido que acabamos de ver. Es importante no borrar el dispositivo hasta que la reclamación con AppleCare+ se haya aprobado.
Lo cierto es que hay varias opciones a disposición cuando un iPhone desaparece, ya sea por robo o extravío. Es cierto que los iPhone por su propia arquitectura protegen los datos que contienen, pero bloquear el iPhone con la app Buscar es un extra que, entre otras cosas, por ejemplo, elimina las tarjetas de crédito de Apple Pay.
Y ojo, incluso comprar un iPhone robado, que previamente ha pertenecido a otra persona y fue sustraído de formas nada legales, tiene sus garantías por parte de Apple, ya que tú eres una víctima de una situación ilícita. En estos casos, nada mejor que ponerlo en comunicación con el propio servicio de atención al cliente de cualquier Apple Store.
La protección en caso de robo del dispositivo protege tu iPhone
Como ya comentábamos al principio del artículo, las capacidades de bloqueo, de acceso a la ubicación, la imposibilidad de utilizar un iPhone robado o encontrado debido al bloqueo de activación y otras medidas hacen muy difícil el hurto de iPhones. Y más aún con las nuevas medidas de iOS 17.5, que directamente convierten el iPhone en un Airtag.
Al mismo tiempo, si este se ha extraviado, poder ver en pantalla un número de teléfono de contacto para hablar directamente con el propietario y devolvérselo facilita enormemente poder recuperarlo. Los amigos de lo ajeno se lo pensarán varias veces.
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