Si te acabas de comprar un iPhone 16 y quieres pasar una eSIM del viejo al nuevo iPhone, no te preocupes porque podrás hacerlo. Todas las compañías que disponen de eSIM permiten realizar este cambio. Eso sí, ya te advertimos que en algunos casos es un proceso un tanto tedioso por exigirte tener que ir a una tienda o esperar.
Cabe decir que en ninguno de los casos perderás datos. No obstante, te recomendamos tener tus contactos almacenados en iCloud y de esta forma estarán siempre sincronizados en cualquier dispositivo. Incluso si en el futuro cambiases de compañía y hasta de número.
Cómo pasar una eSIM de un iPhone a otro dependiendo de tu operadora
Como ya advertíamos al inicio, no todas las compañías tienen el mismo proceso. De hecho en algunos casos no existe información pública, aunque desde Applesfera hemos contactado con ellos y sus portavoces nos han confirmado cuál es el procedimiento a seguir en cada caso.
Digi
Alegando razones de seguridad, desde Digi afirman que para pasar una eSIM de un dispositivo a otro es necesario pedir un duplicado. Esto se puede realizar tanto a través de una llamada telefónica al número de atención al cliente como en sus tiendas propias o de distribuidores. En el primer caso deberás esperar al menos 24 horas para que se te envíe el código de activación, mientras que en el segundo caso es inmediato.
Web de Digi | Acceder
App de Digi | Descargar en App Store
Teléfono de contacto de Digi | 1200 (desde Digi) y 642642642 (desde otro operador)
MásMóvil y Yoigo
Si eres cliente de MásMóvil o Yoigo deberás pedir un duplicado de la eSIM en una tienda de la compañía o un distribuidor, teniendo que pasar el proceso de validación y obteniendo así el duplicado al momento para el nuevo iPhone.
Web de MásMóvil | Acceder
App de MásMóvil | Descargar en App Store
Teléfono de contacto de MásMóvil | 2373 (desde MásMóvil) y 911333333 (desde otro operador)
Web de Yoigo | Acceder
App de Yoigo | Descargar en App Store
Teléfono de contacto de Yoigo | 622 (desde Yoigo) y 622622622 (desde otro operador)
Movistar y O2
Al igual que existe un proceso para pasar de una SIM de Movistar u O2 a una eSIM en iOS, las compañías también se adhieren al servicio 'eSIM Quick Transfer'. Todo pasa por ir a los ajustes del nuevo iPhone, entrar en el apartado de 'Datos Móviles' y pulsar en la opción de 'Añadir eSIM'. Mismas instrucciones para el viejo iPhone, solo que en aquel debes buscar la opción de 'Transferir eSIM'.
Web de Movistar | Acceder
App de Movistar | Descargar en App Store
Teléfono de contacto de Movistar | 1004 (desde Movistar) y 900105945 (desde otro operador)
Web de O2 | Acceder
App de O2 | Descargar en App Store
Teléfono de contacto de O2 | 1551 (desde cualquier operador)
Orange
Orange dispone de un mecanismo idéntico al de Movistar y O2. Es decir, que se hace todo desde los ajustes del iPhone. En el nuevo debes ir a Ajustes > Datos Móviles > Añadir eSIM y en el viejo pulsar en 'Transferir eSIM'.
Web de Orange | Acceder
App de Orange | Descargar en App Store
Teléfono de contacto de Orange | 1470 (desde Orange) y 1414 (desde otro operador)
Pepephone
Para los clientes de Pepephone habrá que contactar con atención al cliente y solicitar un duplicado de la eSIM. Se podrá hacer tanto por llamada telefónica como por WhatsApp. Tras validar tu identidad como titular de la línea, se enviará un QR que se deberá activar en el nuevo iPhone.
Web de Pepephone | Acceder
App de Pepephone | Descargar en App Store
Teléfono de contacto de Pepephone | 1706 (desde Pepephone) y 634501212 (desde otro operador)
Vodafone
Al igual que en algunas de las anteriores, Vodafone permite transferir una eSIM a través de los ajustes del iPhone. Sigue por tanto el proceso de 'eSIM Quick Transfer' que pasa por tomar el nuevo iPhone e ir a Ajustes > Datos Móviles > Añadir eSIM y en el viejo pulsar en 'Transferir eSIM'.
Web de Vodafone | Acceder
App de Vodafone | Descargar en App Store
Teléfono de contacto de Vodafone | 22123 (desde Vodafone) y 1444 (desde otro operador)
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