La firma de Cupertino acaba de anunciar un nuevo programa mundial de reemplazo de baterías, para algunos modelos de MacBook Pro de 13 pulgadas sin Touch Bar. De acuerdo a MacRumors, las máquinas afectadas se fabricaron entre octubre de 2016 y octubre de 2017.
Según indicó Apple, existe un número limitado de dichas unidades que cuentan con un componente que puede fallar y hacer que la batería incorporada se expanda. Aunque no es un problema de seguridad, la compañía ha preferido reemplazar todas las baterías de los MacBook Pro de 13 pulgadas mencionados anteriormente, sin recargo.
Cómo saber si mi MacBook Pro está afectado
Apple aseguró que la elegibilidad de los equipos estará determinada por su número de serie. Es por eso que a través de su web oficial, los usuarios pueden escribir el serial de sus ordenadores portátiles en un verificador, para que así puedan saber si hacen parte del programa de sustitución de batería gratuito.
Es importante elegir el país (España) en la parte izquierda de la página, justo debajo de la imagen del MacBook Pro, para realizar la consulta.
En caso de no saber cómo pueden encontrar el número de serie de sus ordenadores, deben hacer clic en el logotipo de Apple ubicado en la barra de menú y enseguida seleccionar "Acerca de esta Mac". El número de serie se encuentra en la parte inferior de la ventana de información.
Los clientes afectados que sean elegidos para obtener una nueva batería, deben visitar un proveedor de servicios autorizado de Apple, programar una cita en una tienda minorista o enviar su dispositivo por correo a un Centro de reparación de Apple, luego de iniciar una reparación con el soporte de Apple. Desde luego, los clientes que ya hayan pagado por una batería de repuesto, pueden ponerse en contacto con el área de Soporte para obtener un reembolso.
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