Hay un lugar muy especial en alguno de los siete círculos del infierno para los artífices de las llamadas comerciales no solicitadas. Esas llamadas que te despiertan en plena siesta, llevadas a cabo por robots o por comerciales que sin ninguna forma de ética buscan meterte miedo o chantajearte para que accedas a pagar por su servicio. Por eso es una muy buena noticia que la ley deje de permitir esas llamadas comerciales.
El Gobierno de España ha modificado el artículo 66 de la Ley General de Telecomunicaciones para reconocer el "derecho a no recibir llamadas no deseadas con fines de comunicación comercial". Suena muy claro, aunque hay modos con los que las empresas aún pueden seguir colando esas llamadas a nuestros iPhone. Y con números diferentes, para que bloquear esas llamadas no sirva.
Se "acabó" el SPAM telefónico
Esa misma ley especifica que las llamadas comerciales pueden seguir haciéndose si el usuario las ha consentido expresamente, cosa que ocurre en la gran mayoría de contratos que firmamos con empresas como operadoras o seguros.
También podemos tener problemas con la normativa europea de protección de datos, que especifica que esa protección y tratamiento de datos "deben suponer un beneficio o un interés para el responsable del tratamiento o un tercero, siempre y cuando este beneficio o interés prevalezca sobre los derechos y libertades fundamentales del interesado". Claro, eso puede usarse para justificar prácticamente cualquier llamada comercial.
Hecha la ley, hecha la trampa
Ante esto, la AEPD también ha fijado un protocolo con el que las llamadas comerciales deban dejarle claro al interlocutor que la intención de la llamada es comercial, e informarle que existe la opción de dejar de recibir esas llamadas. Pero hecha la ley hecha la trampa: los comerciales pueden recurrir a empresas establecidas en el extranjero para poder saltarse este protocolo.
Es una carrera: aparecen normas y ante ellas aparecen lagunas legales para poder ignorarlas. Ha ocurrido con iniciativas como la Lista Robinson, a la que nos podemos apuntar pero que más de una empresa ha usado precisamente para recopilar datos de los usuarios.
Veremos si a partir de hoy, como mínimo, esta nueva ley nos da la oportunidad de poder solicitar más cómodamente que no se nos llame con fines comerciales. Si no, o la ley o los usuarios recurrirán a formas más drásticas para bloquear esa ley.
Imágenes | Jorge Gardner, Rock'n Roll Monkey
En Applesfera | Recibir llamadas comerciales a partir de esta hora es ilegal: podemos denunciarlas o bloquearlas en el iPhone para evitarlas por completo
En Applesfera | El fin del spam se acerca con el servicio Ocultar mi correo de iCloud+
Ver 6 comentarios