De un tiempo a esta parte, los problemas de Apple en China se han intensificado en varias áreas. Por un lado, al dura negociación para llevar su inteligencia artificial a territorio chino, pero sobre todo por la pérdida de cuota del iPhone frente a marcas como Huawei. Entre medias, proyectos locales en Estados Unidos para combatirles desde las bases.
No obstante, no todo es malo para Apple y el iPhone en China. De hecho, hay motivos de peso para entender por qué se venden menos iPhone y cómo los que ya se vendieron pueden ser decisivos para que los consumidores vuelvan a optar por un teléfono de la manzana cuando lo renueven.
Los iPhone cada vez son más duraderos
El auge de los plegables está causando que Apple pierda buena parte del pastel en las ventas de gama alta de China. Tanto que algunos analistas señalan que solamente un plegable salvaría los muebles de Apple. No obstante, y entre los muchos factores que influyen, puede que haya una razón de peso para la recesión de Apple. Y no tiene nada que ver con un iPhone plegable.
Es simple y llanamente que la vida útil es mucho mayor que la de los móviles Android, lo cual invita a cambiar menos de dispositivo. Eso al menos se extrae de análisis como los que hacen en ITHome, quienes a colación de la llegada del autodiagnóstico de Apple a Europa hablan de la posición de estos smartphones en cuanto a reparaciones.
Entre los datos que comentan los expertos, destaca como los iPhone tienen una vida útil de más de cinco años. Lo llaman "tasa de retención" o "tasa de cobertura" y la buena (y mala) noticia para Apple es que sigue creciendo. Y decimos que es mala porque a fin de cuentas eso evitará que esos consumidores renueven antes su móvil y, por ende, compren un nuevo iPhone.
La buena noticia que supone esto es evidente, dado que hace pensar que cuando los consumidores renueven sus terminales volverán a apostar por Apple. Por supuesto, señala también el buen trabajo del fabricante con el diseño de sus dispositivos.
Esta gran tasa no siempre fue así, claro está. Señalan también que con los años ha ido mejorando gracias a los avances de Apple en terrenos como la protección frente a agua y polvo estrenada por los iPhone 7, que ha reducido el número de reparaciones a causa de daños por líquidos. También en dispositivos recientes como los iPhone 15 y su cubierta de vidrio, que se repara por separado, se ha abaratado en hasta un 60%.
El siguiente paso es repararlo nosotros mismos
Imagen: Apple
La conclusión a todo lo anterior es que los iPhone duran más y cada vez se reparan menos y mejor. Se dice que en los últimos años se ha reducido en un 38% el número de reparaciones fuera de garantía. Si a esto le unimos que cada vez hay mejor reparabilidad y que las reparaciones salen más baratas, nos encontramos un combo perfecto.
Y todo esto ya no es sólo relativo a China, sino que es algo que se aprecia a nivel mundial y especialmente en Estados Unidos, que más allá de ser la patria de Apple, es también el país donde mayores cuotas de iPhone podemos encontrarnos. Allí se dice que el 80% de la población tiene una Apple Store a menos de media hora en coche.
Ahora bien, para aquellos que no corran esa suerte de tener una tienda cerca o que sencillamente no quieran acudir, Apple ha implementado el ya citado servicio con el que saber qué falla en el iPhone e incluso repararlo por nuestra cuenta con piezas completamente originales.
No es que sea algo apto para todos. Técnicamente sí, ya que Apple no impedirá que nadie se acoja a este programa y ahora está disponible incluso en países como España. Sin embargo, no se aconseja que cada uno se repare por su cuenta el iPhone si no tiene conocimientos técnicos o la habilidad suficiente como para hacerlo. En cualquier caso, ya vimos que el kit de reparación de Apple es completísimo y también viene con guías detalladas.
Imagen de portada | Think0 en DevianArt y Cashphone
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