Hay once tiendas Apple Store en España, y ya han pasado bastantes años desde la última vez que vimos la inauguración de una de estas tiendas en nuestro país. Eso va a cambiar pronto, porque una nueva Apple Store está ya a poco tiempo de abrir sus puertas en Madrid. Si hacemos caso a Mark Gurman, antes de fin de año.
Y con la apertura de una nueva tienda de Apple, siempre detectamos lo mismo: ofertas de trabajo de la compañía para cubrir todos los puestos necesarios que la Apple Store requerirá. La compañía busca a muchas personas, así que vamos a ver qué requisitos piden desde Apple para poder formar parte de su familia. No hay que ser pesimistas: las exigencias no son tan altas como se suele creer.
Puestos en la Apple Store para todos los perfiles
Las ofertas de trabajo de Apple pueden consultarse en su web de empleo, y cubren los siguientes cargos:
- Especialistas: se trata del empleado que siempre circula por la tienda para atender las preguntas de los clientes, venderles productos y/o guiarles hacia las personas que van a poder cubrir sus necesidades.
- Expertos en operaciones: son los responsables de mantener el inventario de la tienda y asegurar que la logística de productos funciona perfectamente desde el almacén a "las manos de los clientes".
- Expertos en empresas y Business Pro: las personas que ocupen ese cargo van a atender y asesorar a los representantes de empresas que tengan necesidades específicas.
- Creativos: estos empleados se encargan de enseñar al cliente todas las posibilidades creativas de los dispositivos de Apple: fotografía, vídeo, dibujo e ilustración... les verás impartiendo las sesiones en las grandes pantallas que las Apple Store tienen en sus zonas centrales.
- Especialistas técnicos y Genius: si alguna vez has dejado el iPhone en una Apple Store para que lo reparen, la persona que lo repara y te atiende en la 'Genius Bar' es un Genius. Alternan su jornada entre el taller de reparación y la tienda para charlar con los clientes.
Requisitos principales para optar a trabajar en la Apple Store
¿Qué necesitas para tener posibilidades en estos puestos de la Apple Store que abrirá en Madrid y el resto de tiendas del país? Apple lo desglosa en cada una de las ofertas, pero hay habilidades comunes:
- Una "pasión" por Apple y un buen conocimiento de sus productos y servicios.
- Hablar los idiomas locales de la zona en la que se sitúe la tienda con fluidez. En zonas turísticas como Barcelona, tener un buen dominio del inglés también es un plus.
- Apple suele mencionar la capacidad de iniciativa y proactividad para poder resolver problemas en un ambiente de mucho ritmo y cambios inesperados.
- Una buena habilidad a la hora de tratar con el cliente y capacidad para adaptarte al estilo único de Apple para atenderle.
- La flexibilidad horaria es "imprescindible". No se van a tener unos horarios fijados permanentemente, dependiendo de las necesidades de la empresa éstos van a cambiar.
- En puestos más exigentes como el de Business Pro se requiere experiencia previa de 3-5 años de venta de productos y soluciones a empresas, además de habilidades de negociación y "excelentes" habilidades de comunicación escrita y oral.
Si te gusta la marca y dudas sobre si aplicar en algunas de las ofertas debido a que no tienes experiencia con ellas, no te preocupes. Manda tu currículum siguiendo las instrucciones de la web, porque para puestos de venta no es necesaria experiencia vendiendo los productos de Apple (aunque se valorará). Como se suele decir en estos casos, anímate: el 'no' ya lo tienes.
Imagen | Trac Vu
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