Netflix lleva unos meses de capa caída. Ha ido concatenando una serie de decisiones cuestionables que se han ganado el malestar de sus clientes, y ahora se están empezando a ver las consecuencias en España.
Según un informe de Kantar, una de las empresas de análisis de datos más relevantes a lo largo del mundo, Netflix habría perdido un millón de suscriptores en España. Esto se debe, parecer ser, a la limitación de las cuentas compartidas que se viene dando estos últimos meses. De todos modos, ya hay más de un método ingenioso para saltarse la prohibición.
Medidas necesarias ante un problema enorme
Kantar explica en su informe que por culpa de estas medidas, la tasa de abandono en nuestro país ha triplicado la del trimestre anterior. Además, también explica que uno de cada diez suscriptores tiene previsto darse de baja en los próximos meses. Esto es todo un mazazo para Netflix, que no consigue remontar esta situación en la que entró hace un tiempo.
Hace unos días, la empresa anunció una serie de cambios en España y Canadá como un aumento de la resolución a su plan con anuncios para mejorarlo, y España fue el primer país al que llegaron. En un principio nos había parecido raro. O por lo menos curioso. Normalmente ninguna multinacional lanza algo primero en España, o ni siquiera en Europa.
Este nuevo plan con anuncios, recientemente mejorado, incluye lo siguiente:
- Precio: 5,49 euros
- Resolución: vídeo a 1080p
- Publicidad: 4 minutos de anuncios cada hora
- Reproducciones simultáneas: 2
- Descargas: no
Ahora todo empieza a tener sentido. Teniendo en cuenta estos datos de rendimiento, Netflix necesitaba mejorar su oferta en España, y tenía que hacerlo cuanto antes. El intento parece acertado: mejores condiciones a mejor precio. Habrá que ver cómo funciona, pero de momento la multinacional americana se encuentra en una posición peligrosa en España.
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