El que ríe último, ríe mejor. Es lo que podría estar diciéndonos Netflix ahora mismo después de ver el rendimiento financiero de sus últimos meses. Muchos (incluyendo un servidor) hemos decidido darnos de baja del servicio por sus nuevas condiciones, lo que se dejó ver en cifras oficiales hace un par de meses.
¿Significa esto que la compañía ha cometido un error que ha causado pérdidas? Pues al final pueden presumir de no haberlo hecho, porque Netflix ha crecido un 4,9% en su último trimestre fiscal. El secreto ha sido compensar las pérdidas de un lado con las ganancias de otro.
Hay más altas que bajas, y eso es bueno para Netflix
Sí, las estimaciones de hace unas semanas advertían que aproximadamente un millón de personas se había dado de baja de Netflix, y eso contando sólo España. Pero el conteo global de suscriptores había sumado 1,75 millones de nuevas cuentas, con lo que al final se seguía creciendo aunque fuera más lentamente.
Los motivos de estas altas están claros según declaraciones de la propia Netflix: a medida que muchos usuarios se dan de baja, las cuentas Premium dan de alta usuarios adicionales por 5,99 euros al mes y hay quien decide darse de alta con los nuevos planes que incluyen anuncios. Recordemos que las medidas como restricciones de ubicación se han manifestado en nuestros iPhone, iPad y Apple TV; aunque no de la mejor forma. El mensaje que aparece en los dispositivos es el siguiente:
De hecho, Netflix ha empezado a aplicar estas nuevas medidas en Estados Unidos después de usar a países como España de "experimento" para ver si la fórmula daba resultado. Lo ha dado, y aunque las quejas de los usuarios se han hecho notar en las redes sociales hay previsiones de crecimiento a nivel global. Netflix espera que los ingresos de este año sean un 3% mayores que en 2022.
Moraleja: puede que no nos gusten las nuevas medidas que ha aplicado Netflix en sus cuentas de usuario, pero éstas no van a cambiar ni a corregirse si aún así la compañía comprueba que sigue creciendo y los usuarios siguen pagando por ellas. Parece que, de momento, el servicio de streaming más conocido del mundo seguirá gozando de buena salud.
Imagen | Grant Davies
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