Si tienes un iPhone, sabes bien que una vez entras, es muy difícil salir de él. Ya sea por el sistema operativo, sus cámaras, el ecosistema... El iPhone cuenta con millones de usuarios que jamás se plantearían pasarse a otra marca. Y aunque haya cosas que mejorar, o nos gustaría que tuviera un precio más bajo, año tras año, el iPhone arrasa en ventas y también en el índice de satisfacción.
Para Apple, es muy importante medir este índice y así poder modificar sus próximas generaciones de iPhone, como puede ser el iPhone 16, en base a los comentarios y al nivel de satisfacción de los usuarios del iPhone 15.
Así es el índice de satisfacción del iPhone 15
Comenzamos a ver los índices de satisfacción en Estados Unidos del iPhone 15 y también del iPhone 15 Pro. El medio Perfectrec realiza una encuesta mensual a los usuarios de iPhone, y de hecho, tenemos datos muy recientes sobre la satisfacción del iPhone 15 y iPhone 15 Pro hasta el mes de febrero de 2024.
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índice de satisfacción |
|---|---|
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iPhone 15 |
79,1 % |
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iphone 15 plus |
79,9 % |
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iphone 15 pro |
69,4 % |
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iphone 15 pro max |
71,1 % |
Es curioso cómo, en esta encuesta, el modelo con mayor índice de satisfacción es el iPhone 15 Plus, mientras que el más bajo es el iPhone 15 Pro. ¿Las razones? Este año, la gama iPhone 15 y iPhone 15 Plus ha recibido mejoras muy interesantes como la Dynamic Island o un sensor de 48 megapíxeles.
Por otro lado, el iPhone 15 Pro no tiene el zoom x5 del iPhone 15 Pro Max y el resto de cámaras son idénticas a su predecesor, el iPhone 14 Pro. Por lo que, sí, es el modelo menos valorado en esta tabla por razones más que obvias.
En México, los datos de satisfacción del iPhone son los más altos del mundo
Aunque Estados Unidos sea el país donde más predomina el uso del iPhone, hay un lugar en el mundo donde el índice de satisfacción es sumamente mayor al mencionado anteriormente. Y es que en México, Apple puede estar muy orgullosa.
El índice de satisfacción en México asciende hasta el 96,4 % según el último estudio de The CIU. Este porcentaje se encuentra muy por encima de sus principales competidores como Samsung, Xiaomi u Oppo. El aspecto más apreciado por los mexicanos es la cámara del iPhone y la calidad de los materiales del dispositivo.
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ÍNDICE DE SATISFACCIÓN |
|---|---|
|
Apple |
94,6 % |
|
Samsung |
84,9 % |
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OPPO |
79,5 % |
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Xiaomi |
78,8 % |
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HUAWEI |
77,3 % |
|
MOTOROLA |
75,5 % |
Estos datos son dignos de analizar, ya que mientras Apple se encuentra con dificultades en China o se estanca con su índice de satisfacción en Estados Unidos, hay países y personas que perciben mucho más valor.
Esto puede estar relacionado directamente con la tasa de renovación de dispositivos. Es decir, si en México la media de renovación de smartphones es de tres años y en Estados Unidos de un año y medio, los usuarios de Apple en México percibirán muchas más mejoras versus los usuarios estadounidenses.
¿Cómo categorizarías tu nivel de satisfacción con el iPhone? Puedes dejárnoslo en comentarios. Yo tengo un iPhone 15 Pro Max y es el modelo de iPhone que más satisfecho me ha dejado tras el iPhone 13 Pro. Por lo que yo le daría un 90% de satisfacción. Aprecio el material de titanio y la cámara teleobjetivo. A mejorar sería el brillo máximo de su pantalla y la cámara ultra gran angular.
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