Los usuarios de Apple Maps y de Google Maps tenemos la oportunidad de participar y mejorar la calidad de sus datos. En el caso de los mapas de Apple, este esfuerzo es de especial importancia ya que cuentan con menos años a sus espaldas que los equivalentes de Google. Por suerte, si en algún momento te encuentras con que una ubicación no existe o contiene datos erróneos, la compañía californiana ha creado proceso sencillo para añadir o corregir la información que falte.
Esto es especialmente útil si acabas de abrir un negocio que quieres dar a conocer. O si está dado de alta en Apple Maps, pero con algún dato erróneo o desactualizado. Es el caso de bares, restaurantes, librerías, papelerías, supermercados, tiendas delicatessen o cualquiera de cara al público.
Apple Maps: añade y corrige la ubicación de negocios y direcciones
Lo primero que debemos hacer es acceder a Apple Maps desde un dispositivo de Apple. En el ejemplo que haremos a continuación hemos tomado capturas en un iPhone mientras dábamos de alta un negocio en Apple Maps. Una vez lanzada la app, iremos a la ubicación en la que queremos añadir el negocio y mantendremos el dedo pulsado en la pantalla hasta que aparezca un pin en el mapa.
A continuación, deslizaremos la ficha hacia arriba hasta revelar las opciones que aparecen a continuación:

Presionaremos sobre el botón Informar de un problema, desde el que podemos iniciar el proceso. Desde ahí podemos añadir un lugar o negocio, corregir la dirección u otros problemas.

Si presionamos Añadir un lugar, nos llevará al siguiente paso para determinar si deseamos agregar un negocio, calle, dirección u otro.

Elegiremos la primera opción, que nos llevará a un listado de negocios posibles entre los que elegir. Para facilitar la búsqueda del tipo de negocio que necesitamos, hay un buscador en la parte superior del listado.

Una vez lo hayamos elegido, en el apartado siguiente habrá un resumen con la información que hemos proporcionado. Además, podremos añadir sitio web, teléfono y horario. Si contamos con una foto del negocio, le dará mayor credibilidad a nuestra propuesta.

Mejorar Mapas está al alcance de cualquier usuario

Añadir, cambiar o corregir una ubicación en Apple Maps es sencillo con iOS 10, a pesar de que son varios pasos a seguir. Durante las últimas semanas, he añadido varios negocios tanto alrededor de mi casa como perdidos en medio de la nada. Y la respuesta siempre ha sido la misma: Apple añadía o corregía la ubicación en cuestión de días.
Encontrar errores en los datos de Mapas no es raro, a pesar de la mejora en los últimos tiempos. Muchos usuarios seguirán prefiriendo Google Maps por su certeza y seguridad, pero hay que recordar que cuentan con bastantes años más a sus espaldas. Un tiempo en el que también Google ha pedido ayuda a los usuarios y propietarios de comercios para perfeccionar sus mapas.

Como añadido y ahora que contamos con Apple Pay en España, los negocios pueden añadir su establecimiento y compatibilidad con el sistema de pagos. Para hacerlo, pueden acceder aquí y seguir los pasos. Este proceso sirve para agregar el pago en su ficha de Apple Maps, así como dar de alta su negocio mediante Apple Maps Connect sin necesidad de tener un dispositivo de la compañía.
En Applesfera | Apple Maps triplica en usuarios a Google Maps en el iPhone.
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16 comentarios
realtanua
Cómo me animo a mejorar los mapas si Apple aún no explica porque Uruguay siendo uno de los paises que más iPhone compra, aún no tenga el servicio de Apple Music
Julio Loayza
Pues yo he enviado una petición para corregir el nombre de mi calle en cinco ocasiones, a lo largo de varios meses... y sigue mal.
natxohernandez
Eso de que lo arreglan en varios días es de coña no? No se cuantos meses llevo enviándoles para cambiar el nombre de una calle que lo tienen mal puesto en mi ciudad y ni p... caso.
jginess
Yo corregí alrededor de 10 errores en Madrid la semana pasada y tardan un par de días o tres en cambiarlos, supongo que lo que tarden en googlear para ver que tienes razón. Y para añadir negocios en Plasencia tardaron incluso menos.
Zentrado
Porqué en Barcelona tenemos que aguantar que nos traduzcan los nombres de las calles del catalán al castellano haciéndolo una aberración inutilizable?
Ya se que si cambio el idioma del OS al catalán aparecen las calles en catalán, pero no me da la gana de hacerlo. Acaso en París o Londres las traducen?
relectron
Apple parece que tiene la "costumbre" de no arreglar las cosas.
Como los errores de sistema que se eternizan, a pesar de comunicarlo repetidamente a bugreporter.
En este caso supongo que lo mismo, sus departamentos de "corrección de errores" deben estar trabajando en la Antartida y con el frio todo se ralentiza.
Así la "experiencia de usuario" es penosa y se promete mejorar con la siguiente actualización de sistema, no siempre compatible con tu hardware o resto de software.
apalakas2
Lo que (creo) que GMaps tiene es que puedes cambiar algo en el mapa y te afecta solo a ti y en el momento.
hammerhead
Con lo fácil que es en Google Maps...
cancunsito
Excelente, acabo de cambiar una ubicación, y justo como lo escribiste, esto y mis fotos 360 empezare a dar un servicio mas completo. Gracias! (Editado en un iphone)
alejandro.martin.129
Mi casa sale en los mapas de Apple a 5 km de su posición real, ya les he enviado la corrección hace unos meses, y sigue saliendo que mi casa está a 5 km de distancia de mi casa.
Cuando estoy en casa y le digo a Siri que me muestre el camino a casa me dice que son 2 minutos en coche ¿? 😂
Volveré a informar, a ver si esta vez les da por arreglarlo.