Diego Cid es natural de Ourense y tiene experiencia trabajando con la administración pública, ya que hace unos años trabajó para Indra. En su actual puesto en Imatia sigue manteniendo proyectos con ellos y eso le dio la perspectiva necesaria para solucionar una necesidad en la familia.
Los trámites con la administración, para cualquiera: el objetivo de Tr@mite es llevar en una sola app las gestiones que necesitemos, de forma segura
Y es que cada vez que el cuñado de Diego necesitaba presentar algún trámite a la administración, le resultada extremadamente complicado. Al final acababa haciéndolo a través de su hermana - ya que todos sabemos que no lo ponen nada fácil (incluso para los que estamos acostumbrados a tratar con tecnología). Para ello, era imprescindible primero contar con algún método de acceso como Cl@ve PIN, incluso para algo tan simple como un certificado de que estás al corriente de pagos.
Antes de la pandemia, Diego se puso a investigar para tratar de solucionar esto de la forma más sencilla posible: una app para móvil que hiciera más sencilla esta comunicación con la administración, precisamente en el dispositivo que todos llevamos en el bolsillo - en cualquier parte. La versión de Android llegó primero, ya que existe una librería de la FNMT que podía utilizar. Sin embargo, para iOS - a pesar de que varios documentos la mencionan, como él mismo cuenta - no existía nada.
Trámites con la administración y sus obstáculos
Tr@mite permite gestiones con cientos de administraciones nacionales, locales y autonómicas
En 2018 lanzó una primera versión de Android que contaba con lo más importante: cualquier método de validación de la identidad estaba implementado gracias a esta librería de la FNMT. Esto significa que se podía utilizar DNIe mediante el NFC del móvil, certificado digital y Cl@ve PIN. La versión para iOS llegaría en 2021, después de que Apple liberara algo más del uso del NFC del iPhone.
Aquí fue Diego quien, con su experiencia tratando con la administración, y resolviendo las dudas que le iban saliendo al paso - recordemos, sin ninguna librería o API por parte de la FNMT - consiguió que en iOS se pudiera usar, por primera vez de los mismos métodos de validación que en Android, incluyendo el DNIe. En iOS tiene alguna particularidad muy curiosa - por seguridad - que nos cuenta en la entrevista.
La app incluye también firma manuscrita, aunque es preferible las otras opciones de validación de la identidad
Con ello, consiguió lanzar tres apps, aunque en realidad todas están centralizadas en Tr@mite: nos permite el acceso a multitud de trámites de administraciones públicas nacionales, autonómicas y locales - utilizando desde la propia app la validación con DNIe, certificado digital, cl@ve permanente y cl@ve PIN. Además, también nos permite firmar documentos PDF con DNIe o certificado natural (funcionalidad que se puede utilizar por separado en su app Firm@ - 2,99€ al año) o consultar el estado y el contenido de un certificado digital o DNIe - incluyendo su fecha de caducidad (si sólo os interesa esto, tenéis su app aparte Valid@ para ello).
Tr@mite: desde el borrador de la renta a multas o certificados de estudios
Sin duda Tr@mite es una de esas apps útiles que te pueden sacar de un apuro, más centrada en la funcionalidad que en el diseño, la aplicación permite identificarnos con cualquier método válido hoy en día en la administración y navegar entre ellas para obtener casi cualquier cosa: el borrador de la renta, un certificado de estudios, las multas pendientes o nuestros informes o datos del sistema sanitario de cada comunidad.
De la charla con Diego de esta semana también aprendí algo importante: el interés y el talento para desarrollar algo es esencial. En su caso, antes de la primera versión de Android, jamás había desarrollado una app móvil. Él es ingeniero informático con experiencia programando, pero no en este mundillo. Aún así, consiguió solucionar en iOS un problema que ninguna otra app había conseguido aún.
La conversación con Diego es interesantísima, con anécdotas, la historia del desarrollo de estas apps e incluso con la opinión de lo próximo que podría venir en el mundo Apple y su influencia en el futuro de la tecnología: en el caso de Diego nos aporta una perspectiva diferente ya que él no está tan metido en el ecosistema Apple y consigue ver las cosas desde otro ángulo. Sus conclusiones sobre el futuro, son interesantísimas como escucharéis en la entrevista completa del episodio de esta semana.
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