La seguridad de los Mac y, en general de todos los dispositivos de Apple, es una prioridad en los valores de la empresa. Desde funciones especiales como el modo antirrobo del iPhone hasta la encriptación de todos los datos de un Mac, si eres usuario de Apple, puedes dificultarle mucho las cosas a los ladrones.
En este caso, la historia tiene otro origen. Una empresa despide a un empleado durante su primer mes de trabajo y luego tiene que volver a contactarlo para pedirle la contraseña de su MacBook que dejó en la empresa al ser despedido.
Un despido, un Mac bloqueado y un email seis meses después
Como toda buena historia, vamos a comenzarla desde el principio. Todo esto surge a través de un foro en Reddit iniciado por el propio empleado que fue despedido. Este trabajador, de apodo "spicyad", estuvo menos de un mes en su puesto de trabajo. ¿La razón? Él mismo denunció que en la empresa estaban llevando a cabo prácticas ilegales de marketing. Lejos de agradecerle el aviso por infringir la ley, la empresa decidió que era mejor despedirlo para evitar que siguiera descubriendo más asuntos.
Hasta aquí algo no muy normal pero que, desafortunadamente, no nos suena tan extraño. Seis meses después del despido, spicyad recibe en su iPhone un correo electrónico proveniente de la empresa. La razón: necesitaban saber la contraseña de su Mac
Te escribo para tratar un asunto logístico relacionado el portátil de la empresa que devolviste al salir. Actualmente no podemos hacer un formateo de fábrica y preparar el ordenador para el próximo usuario porque todavía tiene una contraseña en la pantalla de bienvenida.Te pedimos amablemente tu ayuda para proporcionar la información necesaria para restablecer el portátil a su configuración original, lo que implica compartir tu contraseña con nosotros. Puedes estar seguro de que cualquier información que nos proporciones será tratada de manera confidencial y solo se utilizará para restablecer el portátil.
Es a partir de aquí cuando el propio trabajador se encuentra con la duda sobre qué hacer y pide ayuda o consejo en Reddit. Ahora este foro tiene casi cuatro mil comentarios con opiniones de todo tipo.
Captura del foro de Reddit
¿De verdad no se puede borrar un Mac sin saber la contraseña?
Desde hace bastantes años todos los ordenadores de Apple tienen un Chip específico de seguridad. Ya sea el Chip T2 para procesadores Intel o un apatardo dentro del mismo Chip M en los ordenadores con procesadores de Apple. Este chip de seguridad se encarga de encriptar los datos del disco duro y, efectivamente, impedir el borrado si el usuario ha configurado dicha encriptación.
La empresa desde un primer momento tendría que haber introducido los Mac de sus trabajadores en un MDM o Apple Bussines Manager. Es un software de gestión para evitar este tipo de cosas o distribuir aplicaciones de forma automática a los usuarios. Por lo que parece, no hacian uso de este método de enrolamiento, por lo que si spicyad no da su contraseña la empresa tendrá un Mac completamente inutilizado.
La empresa solo tendría una opción si el usuario se niega, y es ir hablar con Apple
Pocos saben que si un ordenador de empresa se ha comprado a nombre de la compañía y se dispone de la factura, Apple podría estudiar el caso y liberar el bloqueo del Mac. Se hace a través de un pendrive especial que tienen en el servicio técnico de Apple y permitiría restablecer la contraseña y borrar por completo el equipo.
Tiene que ser un caso muy claro y Apple puede pedir toda clase de información para hacer este desbloqueo, pero se han dado casos en los que se ha hecho. Y este, pese si al despido está bien o mal hecho, podría ser uno de ellos.
¿Tú que harías? ¿Darías la contraseña en esta situación? Desde luego que lo que tendría que hacer la empresa es tener un departamento de IT más capaz de prevenir estas situaciones.
Imagen portada | Unsplash
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