Tim Cook pasó, pillando a todo el mundo por sorpresa, un fin de semana en España. En Madrid, más concretamente, compartiendo tiempo con nuestros compañeros de Xataka. Y su mini gira ha sido tildada de inusual. ¿Un club de fútbol? Entendible. Pero, ¿una escuela de foto desconocida para la gran masa? Cada minuto de Tim implica un despliegue de recursos y su tiempo no es precisamente barato.
"El que regala bien vende si el que recibe lo entiende". Esta frase del refranero popular siempre se lanza cuando un obsequio facilita una venta. Yo no la veo así, y tal vez desde Apple tampoco. A un nivel más profundo estás manteniendo una conversación. Y en esa comunicación, tu cliente se convierte en usuario, alguien con quien puedes compartir sensaciones. Esta es la máxima de Apple, al fin y al cabo: enclavarse en mitad de las experiencias humanas, en esa "intersección entre las humanidades y la tecnología". Deporte, buena comida y herramientas para crear: estas son las claves tras la una ruta que, más que inusual, es indispensable.
Apple va con el deporte
Tim Cook comenzó su ruta visitando el Santiago Bernabéu, asistiendo a un entrenamiento del Real Madrid. O así dio a entender su primer tweet publicado el pasado 23 de septiembre a media tarde:
El coqueteo de Apple con el fútbol llevó a pensar que la empresa tal vez estaría interesada incluso en los derechos de transmisión de LaLiga. Es normal que este rumor nos dé en la nariz: la alianza con la MLS en general y con Lionel Messi en particular ha propiciado un gran éxito para ambas partes. Pero en este caso hablamos de algo más simple. Apple TV+ ya relató la epopeya del Real Madrid durante el año pasado. Esta relación es consistente y viene de lejos.
Tim recogió su camiseta de rigor de la mano de Florentino Pérez, conversó con algunos jugadores, asistió a la foto de equipo y compartieron sensaciones de cara al partido que jugaría el club blanco el día siguiente contra su el Atlético de Madrid. Ganaron los locales por 3 a 1. Pero, como dice Ted Lasso, "el éxito no se trata de ganar o perder".
Las narrativas culturales dentro del marco del marketing nos da pistas sobre el colectivismo frente al individualismo, nos distancia del poder, ya que se pone el foco en el conjunto, ni en géneros ni colectivos específicos, a la vez que se habla de especialización en el lenguaje adecuado. No sabemos cuánto sabe Tim de fútbol (europeo), pero sí entiende hasta qué punto es importante el deporte como pegamento social. Y ojo, que siempre lleva un par de emojis deportivos en sus descripciones biográficas.
Gastronomía tradicional... pero sostenible
Su siguiente parada fue en el Lhardy, un restaurante mítico enclavado en la Carrera de San Jerónimo n.º 8 desde 1839 y renacido en 2022 bajo una mirada de sostenibilidad. Sí, el mismo Lhardy donde C. Tangana rodó 'Comerte entera'. El local lleva el apellido del repostero francés Emilio Huguenin, así que la tradición viene de largo. Tras casi 200 años de historia, Tim compartió el "mejor cocido madrileño" al lado del chef Dabiz Muñoz, quien le contó "cómo está usando el iPhone 15 Pro Max en su proceso creativo".
Porque ya sabes lo que dicen, primero se come por los ojos, después por la boca. Y la guarnición fotográfica es uno de los bastiones donde Apple quiere apuntalar su posición, ganar la carrera con un menú que no se centre solo en datos, sino en una combinación precisa de ingredientes. Y el plato fuerte lo trae no solo ese sensor de 12 Mpx con zoom óptico de cinco aumentos, sino todas las demás soluciones para grabar ProRes a 4K60 desde un dispositivo externo, por ejemplo. O en ser el primer teléfono del mundo en soportar el estándar y sistema de codificación de color ACES (Academy Color Encoding System). Por supuesto que puedes rodar una película, como se viene haciendo desde mucho antes de 'Tangerine' —rodada con varios iPhone 5S e iPhone 6—. Es solo que ahora cuentas con las facilidades tecnológicas e industriales para llevarla hasta los Oscars.
Los mil selfies de Tim Cook en Sol
Y finalmente llegó el turno de un paseo, al atardecer, por la Apple Store de Puerta del Sol. Y allí esperaba uno de los artistas más populares del país: junto a fans, empleados y clientes, Guitarricadelafuente entonó algunas notas —el concierto fue breve, pero los balcones, sillas y pasillos estaba abarrotados hasta los topes— y se hizo un selfie para el recuerdo. Solo hace falta buscar "Sol" y "Tim Cook" en Twitter para echar un vistazo al resultado de esta visita sorpresa. Miles de sonrisas, de abrazos y, sobre todo, del selfies con un Tim afable y entregado a los suyos. Esto también es marketing, esto también es comunicación.
Y tras el baño de masas, a descansar. Porque lo importante lo encontramos al día siguiente. Un día mucho más focalizado en lo técnico... o en la contrapartida humanista de lo técnico, para ser precisos.
El futuro de la fotografía digital
Apple es una empresa que destaca por su actitud silenciosa pero diligente: se orienta a largo plazo. Es decir, la Apple del presente siempre está pensando en la Apple del futuro. Y eso implica entender hacia qué dirección se desplaza la sociedad, qué cambios se producen a nivel geopolítico, industrial e incluso emocional. ¿No es el iPhone, al fin y al cabo, la carta con la cual nos comunicamos y nos presentamos al mundo?
Su siguiente paso, diligente pero no muy madrugador, le llevó al EFTI - Centro Internacional de Fotografía y Cine en Madrid. Y este es un centro bastante especial por una razón: fueron pioneros en integrar la foto digital, que no en dar un salto tecnológico, sino en una apuesta integradora. Por ejemplo, mientras otras escuelas fomentan el discurso asustadizo de "la IA nos dejará sin trabajo", EFTI imparten talleres de creación de imágenes con Inteligencia Artificial.
Como ya ilustra el artículo de nuestros compañeros de Xataka, con más de 35 años de historia, con decenas de ilustres paseando por los pasillos y por sus clases de Máster (ganadores de GOYA, OSCAR, BAFTA, etc), Tim Cook conversó como si fuera uno más sobre planes de estudios y estudiantes de todas las edades. Los futuros creativos, las personas más interesadas en herramientas que faciliten proyectar sus ideas.
Sostenibilidad, el gran reto de los próximos años
Tim Cook ha insistido en varias ocasiones en que el Apple Watch Series 9 es un producto totalmente carbono-neutral. Apple prometió en el pasado evento 'Wonderlust' que todos sus productos serán cero emisiones para 2030, que la "madre naturaleza" rija los futuros movimientos de la empresa. Y sus decisiones medioambientales también están sostenidas por acuerdos económicos que fomenten esta perspectiva, invirtiendo en energía solar en Texas y eólica en Singapur.
Así que era de esperar una parada técnica que fortaleciese este mensaje en su apretada mini-gira. Su siguiente degustación gastronómica fue en MO de movimiento, restaurante ubicado en la calle Espronceda que apela a productos de proximidad y sostenibilidad, cuidando que las materias primas sean locales. Desde las harinas de sus pizzas hasta el mobiliario respetan estas máximas sobre compromiso con nuestro entorno. Idénticos objetivos que Apple.
Ilustrando el talento (de cualquier ámbito)
Todavía quedaba mucha tarde por delante. Tal y como documenta su timeline, aún tuvo tiempo para compartir con el ilustrador Ignasi Monreal antes de sus últimas paradas, alguien que ha llevado un paso más allá las oportunidades técnicas de trabajo del barcelonés usando sus iPad Pro y el software de Procreate. Hablamos de un artista que ha trabajado con Rosalía y Dua Lipa, con firmas como Cartier, imbricando su experiencia en la creación más chic con su adolescencia más tradicional, leyendo cómics y jugando a videojuegos.
Y el cierre de sus visitas programadas culminó con una conversación muy especial con Teresa Perales. Premio Princesa de Asturias de los Deportes, con más de cincuenta medallas en distintas disciplinas y pruebas internacionales, Teresa Perales es también un perfil público y político muy sólido, con una trayectoria anexa en radio, televisión y literatura. Es una voz imprescindible, con una experiencia vital que pocos pueden presumir de transmitir. Alguien, como dijo el propio Tim, de quien puedes sentir orgullo de conocer.
Con el caer de la tarde, todavía quedaría asistir al derbi madrileño, y hacerlo acompañado de Ivana Andres Sanz —capitana del Real Madrid Club de Fútbol— y Enzo Alves Viera —delantero en su categoría e hijísimo del futbolista brasileño Marcelo—. Dos perspectivas adicionales dentro del marco deportivo: la femenina y la del canterano, la promesa emergente. La España de Tim Cook es una España de creadores, deportistas y talentos de vanguardia, no de empresaurios.
Echando la vista atrás, es imposible no pensar que cada paso, cada frase o cada imagen no responde a una ruta milimétricamente calculada. No en vano, Tim Cook se despidió de Madrid con una foto detalle —tirada, cómo no, con un iPhone 15 Pro Max por la fotógrafa Erea Azurmendi— de los arcos del Palacio de Cristal, el mejor ejemplo vivo de arquitectura de hierro situado en el corazón del Retiro. Y tal vez Tim se olvide de lo que ha supuesto este fin de semana —es asumible, el ritmo que lleva es imparable—, pero la huella humana que deja es imborrable.
Una agenda curiosa que encaja al 100% con los valores de una marca plural: charlas con una mítica atleta paralímpica, con los ilusionados alumnos de una escuela independiente de fotografía, pero también con un chef viral y con el club deportivo más popular de nuestro país. Una Apple que sabe cómo venderse pero, sobre todo, cómo conversar con sus adeptos y usuarios en general.
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