Cómo recuperar la aplicación App Store en tu iPhone o iPad si su icono ha desaparecido

Por qué puede desaparecer la tienda de aplicaciones del iOS y iPadOS y de qué formas localizarla

App Store
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No es muy común, pero a veces  ocurre y me he encontrado el caso en más de una ocasión. De repente, sin  que el usuario sepa la razón por la que ha pasado, el icono de la App Store desaparece del iPhone o del iPad. Y sin él, lógicamente no podemos instalar aplicaciones. Todos los enlaces a la App Store reconducen a una web.

¿Por qué ha pasado esto? Puede ser un error del sistema o puede ser que hayamos ocultado la App Store accidentalmente,  que es lo más usual. Vamos a ver algunos pasos para devolver la tienda  de apps a nuestra pantalla principal, lugar del que no debería haber  desaparecido.

Revisa la biblioteca de aplicaciones

Biblioteca Apps

Desde iOS 14 tenemos lo que se conoce como ‘Biblioteca de apps’, siendo una sección  en la que se organizan de forma automática todas las aplicaciones del  iPhone. Incluso aquellas que hemos eliminado de la pantalla de inicio.

Por tanto, conviene revisar si la App Store está allí y para ello solamente tienes que ir hasta la última pantalla de la derecha del iPhone.  Se suele agrupar en la carpeta de ‘Utilidades’, aunque si no la  encuentras, la forma más rápida de localizarla es pulsar en el buscador.  No hará falta ni siquiera que escribas nada, ya que por orden  alfabético será la App Store una de las primeras aplicaciones que  encuentres.

Después será cuestión ya de mantener pulsado su icono para poder arrastrarlo y llevarlo de vuelta a la pantalla de inicio, aunque también podrás  omitir ese paso si no quieres tenerla allí. Y es que ya sabes que nunca  se irá de la Biblioteca de apps, por lo que si en el futuro la  necesitas, sabrás ya dónde encontrarla.

Las restricciones, otro de los posibles motivos de la desaparición

App Store 1

En primer lugar, asegurémonos que la App Store ha realmente desaparecido.  Busquemos bien en todas las páginas de aplicaciones del iPhone o iPad,  revisando el interior de las carpetas, porque puede que lo hayamos  movido sin querer y haya quedado escondido. Un modo eficiente de hacerlo  si tienes muchas aplicaciones instaladas es diciéndole a Siri "abre la App Store" o escribiendo "App Store" en el buscador de iOS/iPadOS:

Instalacion Apps

Si con estas búsquedas no encuentras la App Store, entonces podrías haber bloqueado su acceso accidentalmente desde las restricciones de Tiempo de Uso.  Para comprobarlo, entra en Ajustes > Tiempo de Uso >  Restricciones> Instalación y compra de apps. Si la opción 'Instalar  apps' no está permitida, acabas de encontrar la causa del problema.

Qué hacer si se trata de un error de iOS

Si por otra parte la función  'Instalar apps' está permitida o directamente tienes la función Tiempo  de Uso completamente desactivada, entonces has entrado en uno de los  casos más improbables: que un error de iOS haya ocultado el icono. Haz  las siguientes comprobaciones:

  • Reinicia el terminal y revisa que el icono de la App Store siga desaparecido después de que iOS/iPadOS se haya cargado de nuevo.
  • En Ajustes > General > Actualización de software, comprueba que tengas la versión más reciente de iOS/iPadOS. Si no es el caso, actualiza el sistema y revisa que el icono de la App Store no haya reaparecido tras el proceso.
Restablecer

Y Si pese a todo lo anterior sigues sin tener la App Store, entonces entra en Ajustes > General > Restablecer y pulsa en 'Restablecer pantalla de inicio'. La disposición original de iconos del sistema se aplicará, y el icono de la App Store debería aparecer de nuevo.

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