Si últimamente te han llamado y tenías el iPhone apagado o directamente has rechazado la llamada, hay altas posibilidades de que haya saltado el buzón de voz, algo que de primeras puede dar miedo por aquello de tener un sobrecoste en la factura mensual, dependiendo de tu compañía telefónica. Sin embargo, ya te advertimos que no es así.
Antes de que enloquezcas pensando qué ha pasado si no recuerdas haberlo activado, debes saber que es cosa del iPhone. O más que del dispositivo en sí, es su nuevo sistema operativo el responsable. iOS 18 fue lanzado en septiembre con una función ya anunciada para iOS 17 y que sin embargo no había llegado a España hasta ahora. Se trata de un buzón de voz con transcripción en vivo que, de hecho, cambia la locución predeterminada o la que tú mismo grabaste por una con la voz de Siri. Por suerte, es fácil desactivarlo.
Índice de Contenidos (7)
- Cómo funciona el nuevo buzón de voz del iPhone
- Cómo enviar llamadas al buzón de voz en vivo
- Cómo acceder al buzón de voz en vivo
- Cómo cambiar el mensaje del buzón de voz en vivo
- Cómo activar o desactivar el buzón de voz en vivo del iPhone
- Cómo activar o desactivar el buzón de voz normal
- Cómo escuchar los mensajes del buzón de voz en iOS
Cómo funciona el nuevo buzón de voz del iPhone
Como ya explicábamos al inicio, Apple intentó reinventar el buzón de voz en iOS 17 con una funcionalidad que inicialmente llegó a unos pocos países como Estados Unidos y que con iOS 18 ha llegado a España. De hecho, de serie puede que venga activo y sea el responsable de los problemas.
En esencia, se trata de un buzón de voz en vivo que transcribe los mensajes en tiempo real para poder verlo en la pantalla del iPhone mientras se graba. Toda una utilidad para no tener que escucharlo después y, si procede, descolgar la llamada y hablar ya directamente con nuestro interlocutor.
Cabe decir en cualquier caso que este servicio suele ser gratuito y está disponible para cualquier operadora. Y es que no depende de la compañía, aunque sí podrían aplicarse costes adicionales si para ello necesitas gastar más datos móviles de tu tarifa.
Cómo enviar llamadas al buzón de voz en vivo
Lo más habitual es que si no respondes a una llamada entrante o tienes el iPhone sin conexión, automáticamente se redirija la llamada a este buzón. Sin embargo, también puedes enviar ahí las llamadas de forma manual. Simplemente tienes que pulsar el icono del buzón de voz cuando te están llamando.
Cómo acceder al buzón de voz en vivo
Para poder ver todas las grabaciones y transcripciones que te han dejado en el buzón de voz en vivo tendrás que abrir la app 'Teléfono' y acceder a la pestaña de 'Buzón de Voz'. Es ahí donde encontrarás todas las grabaciones con posibilidad de reproducirlas, devolver la llamada, eliminarlas y también leer la transcripción.
Cómo cambiar el mensaje del buzón de voz en vivo
De serie es una locución de Siri la que escuchará la persona que te llama. En concreto, podrá escuchar esto:
"Se te ha redirigido al buzón de voz porque la persona a la que estás llamando no está disponible. Graba tu mensaje después de la señal y cuelga cuando hayas terminado."
Por supuesto, podrás grabar otro mensaje con tu propia voz. Todo pasa por estar dentro de la pestaña de 'Buzón de voz' en la app 'Teléfono' y pulsar en 'Saludo'. Allí deberás pulsar en 'Personalizado' y darle a 'Grabar' para locutar tu propio mensaje. Una vez lo tengas, solamente tendrás que pulsar en 'Guardar'.
Cómo activar o desactivar el buzón de voz en vivo del iPhone
Independientemente de que quieras activar o desactivar el buzón de voz en vivo del iPhone, el procedimiento es prácticamente el mismo.
- Abre 'Ajustes' en el iPhone.
- Entra en 'Apps'.
- Busca y entra en la sección 'Teléfono'.
- Ve ahora a 'Buzón de voz en vivo'.
- Verifica si la opción está o no activada en función de cómo deseas configurarlo.
Cabe decir que el buzón de voz normal (el de toda la vida) no se activa o desactiva de esta forma. Esta ruta de ajustes te permitirá única y exclusivamente activar y desactivar la nueva función que comentábamos anteriormente. Para poner o quitar el buzón de voz clásico hay que seguir otros pasos que te comentamos en el siguiente apartado.
Cómo activar o desactivar el buzón de voz normal
Si lo que quieres es revisar el estado del buzón de voz clásico, debes saber que hay varias vías. La más cómoda es la de marcar un comando en el teclado del teléfono y después darle al botón de llamada. No todas las compañías lo ofrecen, ni tampoco es el mismo código.
- MásMóvil: #002#
- Orange: ##002
- Vodafone: #147#
- Yoigo: #002#
Si la operadora no dispone de ese código, podrás activar o desactivar el buzón de voz a través de la aplicación de tu compañía. Y es que la gran parte de las operadoras telefónicas ofrecen esta opción en los ajustes de sus apps (por ejemplo, Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo y MásMóvil).
Si no encuentras la opción o directamente prefieres hablar con un agente, podrás llamar por teléfono a tu compañía telefónica y solicitar información acerca de si tienes activado o no el buzón de voz. De paso, podrás consultar si tiene un coste adicional su activación.
Cómo escuchar los mensajes del buzón de voz en iOS
Si tienes activado el buzón de voz clásico, la forma de acceder a él pasa por abrir la app 'Teléfono' e ir a la pestaña 'Buzón de voz'. Allí aparecerá una opción con la que llamar al número de teléfono que permitirá escuchar todos los mensajes que tienes, así como decidir si mantenerlos o borrarlos.
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