Los empleados de Facebook no están contentos con la reciente campaña de la red social contra Apple, con motivo de sus nuevas medidas de privacidad. En un foro de la compañía de Menlo Park, varios empleados han expresado su preocupación con la forma en que su empresa ha llevado a cabo la iniciativa. Llegando incluso a calificarla de "cínica" o de "esconderse de la gente".
Empleados de Facebook muestran su preocupación con el ataque a Apple
Facebook suele llevar a cabo reuniones virtuales entre sus empleados cuando surge una crisis. De esta forma, pueden expresar sus preocupaciones ante los ejecutivos y tomar acción. En esta ocasión, Buzzfeed ha conseguido acceso a algunas de las preguntas planteadas en la sesión, que recogemos a continuación:
Parece como si estuviéramos intentando justificar el haber hecho algo malo escondiéndonos detrás de la gente con un mensaje simpático.
¿No estamos preocupados de que nuestra posición de protección [a pymes] se pueda volver contra nosotros si la gente lo ve como "Facebook intentando proteger su negocio"?
La gente quiere privacidad. Que Facebook objete [a esta medida] va a ser visto como algo cínico. ¿Sabíamos que esto iba a ser una mala campaña de relaciones públicas y la lanzamos de todas formas?
El tono de la crítica es bastante alto entre estos comentarios. Especialmente el que califica a la compañía de cínica, por poner a las pymes de escudo frente a estas medidas de Apple. Otros han tomado una crítica algo más constructiva:
¿Cómo podemos escoger un mensaje que parezca menos interesado?
¿Por qué no podemos hacer que el opt-in sea tan bueno que la gente lo acepte? Puedo pensar en una docena de ideas que harían que la gente se uniera.
Este último es, desde luego, el más interesante de todos. Desde el comienzo de internet, los usuarios han aceptado servicios gratuitos a cambio de monetización de sus datos vía anuncios. El servicio ofrecido era tan bueno, que no se planteaban si merecía la pena la cesión. Salta a la vista que Facebook no se encuentra, en este sentido de utilidad, a la misma altura que Google. Los servicios de ambas compañías se perciben muy diferentes entre los usuarios.
Apple planea desplegar su App Tracking Transparency a comienzos de 2021, presumiblemente con iOS 14.4. Esta función dará la oportunidad a los usuarios de elegir si quieren entrar o no en el rastreo de su actividad a lo largo de apps y webs. Da al usuario el control de sus datos de una forma muy clara, de la que Facebook percibe como una amenaza a su negocio.
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