![Aparecen los primeros problemas con el iPhone 4: Pérdida de cobertura y manchas en la pantalla [Actualizado]](https://i.blogs.es/7ecd4e/iphone-4-problemas/450_1000.webp)
Parece que los usuarios de las primeras unidades del iPhone 4 han detectado los primeros problemas con el terminal: Manchas en la pantalla y pérdida de la señal. El lanzamiento tampoco empezó con buen pie. Parece que el sistema de reservas tenía algunos problemas y se cancelaron pedidos de forma aleatoria. Sin embargo, es algo que al fin y al cabo se termina solucionando, pero cuando hablamos de problemas hardware todo es un poco más complicado.
También hay que tener en cuenta que el efecto “venta al público iPhone 4” podría haber sido utilizado por muchos como una plataforma de publicidad con el que, acusando de defectos o fallos a la marca, darse a conocer. Sobre todo cuando el lanzamiento no es internacional, y los medios y el resto de países están muy atentos a todo lo que ocurra con las primeras unidades.
Sin embargo, la verdad es que las informaciones que están publicando los blogs estadounidenses no tienen buena pinta. Sobre todo porque son muchos los usuarios que están informando de estos problemas, y Apple tendría que empezar a moverse y revisar si realmente es algún defecto de fabricación y cómo solucionarlo cuanto antes. Éstos son los fallos que informan los usuarios:
iPhone 4, graves problemas de cobertura
Están apareciendo bastantes vídeos con este problema, ya que se puede comprobar fácilmente. El que os he puesto arriba es el que me ha parecido más concluyente, ya que compara el nuevo iPhone 4 con el iPhone 3GS, utilizando la misma compañía de telecomunicaciones y en la misma situación.
Como véis, parece que el nuevo modelo pierde la cobertura cuando se coge con toda la mano el perímetro izquierdo del terminal. El descenso de la potencia de la señal no sólo desciende rápidamente, sino que incluso se queda sin servicio, cortando totalmente la llamada. En el vídeo también se coge de la misma forma el iPhone 3GS y no presenta este problema, ni siquiera tapando con la mano la zona donde están las antenas bajo la carcasa.
El problema en el iPhone 4 parece ser el diseño de las antenas integradas alrededor del móvil. Al sujetarlo completamente en la mano, ambas antenas (la de telefonía y la de WiFi+Bluetooth) se combinan y causan interferencias entre ellas. ¿De verdad nadie en Apple se dio cuenta de este problema mientras estaban con las pruebas hardware?
Una de las primeras soluciones parece incluso un chiste: Utilizar los “Bumpers” de Apple, los protectores laterales que aíslan las dos antenas aunque sujetemos el terminal con toda la mano. Esperemos que la compañía revise este fallo más que evidente y si es así, encuentre una solución rápida y definitiva a este problema.
iPhone 4, manchas en la pantalla
Otro problema reportado por algunos usuarios (no hay más que ver el mosaico de fotos superior) es la aparición de manchas amarillas en zonas determinadas de la pantalla. Un problema que nos recuerda mucho a lo que sucedió con las pantallas de los iMac hace unos meses, y que Apple tuvo que reconocer.
La aparición de dichas manchas no viene por someter el iPhone 4 a ningún esfuerzo físico, a algunos usuarios le han aparecido incluso nada más conectarlo para sincronizar con iTunes, en diferentes partes de la pantalla, no parece que haya un patrón de aparición homogéneo para ello.
De nuevo, este problema comienza a preocupar cuando Gizmodo lleva recogidos ya más de 27 casos de lectores que les han enviado imágenes. Lo que toca ahora es que Apple averigüe si este problema está causado por circunstancias externas, es un problema general o de una serie aislada, y de nuevo, que de una solución antes de que comience la lluvia de demandas.
Muchísimas gracias a todos los usuarios que nos habéis enviado alguna pista al respecto.
Actualización 25/06/2010: Steve Jobs parece que ha respondido al problema de la cobertura con un “lo estás sujetando mal”. Increíble. Lo comentan nuestros compañeros en XatakaMóvil. Personalmente, más allá de la falta de respeto que ha tenido este hombre con los usuarios, voy a contactar con gente que ya tiene un iPhone 4 y que me cuente su experiencia, para intentar aclarar este tema desde una fuente directa.
Más información | Gizmodo, Foro MacRumors
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115 comentarios
27015
Mi nokia de 20€ no pierde cobertura así te lo metas en la boca, asi que esa excusa de que cualquier compañía está expuesta no vale, y menos cuando un iphone vale lo que vale, pero ya no hablo solo de iphone, hablo de macbooks que se rajan, iphone que se rajan, imac con pantallas amarillas, etc, ahora todo lo que sacan da problemas, ahora compras algo de apple con miedo a ver si no falla o si no trae defectos, antes no pasaba nada de esto, es una pena.
27015
Que vergüenza ajena da apple, ya no es lo que era...
yobiwan
La verdad es que es una tremenda CAGADA, es cierto que todas las compañias de HW están expuestas a estos fallos, pero no publicitan que su producto es lo mejor que le ha pasado a la humanidad después de descubrir el fuego. Si haces alarde y pones un precio elevado este tipo de fallos son inadmisibles. Prototipos que se pierden...Problemas de pantalla...problemas de antenas...a ver si apple no va a ser tan la repanocha y va a ser como cualquier empresa del sector...a ver si vamos a tener que considerarla de la misma forma que a las demás ...a ver si debemos que estar dispuestos a pagar lo mismo que con las demás...uf acabo de descubrir la rueda para algunos...ya me podeis freir a negativos.
julisas
Vamos a ver, como muchas empresas, Apple elige Foxconn para que monte el iphone y demas, con sueldos tercermundistas y demas (ahora dicen que les suben el 30% de sueldo que miseria)...que esparabais??..productos de primera calidad???...no...apple ha cambiado de hace 20 años para aca mucho y no para bien... Solo algunos de los que tengan 40 o mas sabran lo que digo, porque "la chavaleria" que hay ahora a parte de ser una "ultra" de apple pero por que si, no saben ni entienden lo que era Apple hace años... Apple era la rebelion frente al monopolio de Microxofff...recordad el video de 1984...como ha cambiado...ahora Bil Gates ha mutado a Esteve Jobs.... Cuanto hecho de menos a verdaderos genios como Stephen Wozniak y no a Jobs, que al fin y al cabo solo es un genio del Marketing...pero no del producto ni la entidad de Apple... Wozniak VUELVE POR DIOS Y SACANOS DE TANTA MIERDA DE AFAN DE VENTA Y QUE VUELVA LA CALIDAD!!!!!!!!!!!!..............
javi80
Está claro que cada vez baja la calidad para reducir costes (ejem).
Dos iPhones blancos que tengo, los dos con unas grietas enormes en toda la zona del cargador, el macbook blanco con otras dos grietas en la carcasa (aparte de problemas de cobertura que con un Nokia no tengo), y encima llamas a Apple y amenazan con que si la rotura es provocada por tí, te la van a cobran aún estando dentro de la garantía. Por no hablar de que estás llamando a un 902 por el que ya estás pagando.
Claro, yo me dedico a joder mis equipos por aburrimiento.
isaacmolins
Ahora saldrá Jobs a vendernos la moto igual que hizo ayer con la nota de prensa de porqué los 3G no soportan fondos de pantalla.
Me parece lamentable como está actuando Apple últimamente, tanto en el tema de fechas como con sus productos.
Ya se puede inventar una buena respuesta a estos 2 "fallos inadmisibles" porqué diga lo que diga no va a colar y no entiendo como hay gente y más redactores de este blog que defienden lo indefendible. cuando las cosas se hacen mal se hacen mal, se Apple o la compañia que sea.
A mi desde luego se me están quitando las ganas de comprarme el telefono y eso que tengo el dinero ahorrrado para comprarmelo libre...
elexis
Nadie se ha percatado de que en la Keynote del IPHONE 4 cuando Steve quería hacer una demostración de la Retina Display tenía un 3G y el nuevo IPHONE4 cargando la misma web del NYTIMES a la vez y el IPHONE4 no era capaz de cargarla? tuvo que cancelarlo y cargar una foto del IPHOTO.... Algo no suena bien en la cobertura del nuevo IPHONE4...
tarantino
El iPhone 4 no deja de ser un instrumento tecnológico de precisión, y por tanto sus componentes son proclives a los errores. Recuerdo mi Macbook Unibody de aluminio de 13" pulgadas que compre a finales de 2008, nada más salir al mercado aquí en España. Esta "hornada" trajo consigo problemas con la tapa de la batería, los imanes de la pantalla, incluso con las gráficas (mi pantalla a veces parece un televisor de los 60 llena de "nieve", y no logro que todo vuelva a su sitio hasta que no la golpeo). Vamos que pagué el pato como dios manda. Tirarse a comprar los primeros terminales de un dispositivo nada más salir es tirarse a una piscina medio llena (por no decir vacía). Si no quieres sorpresas, y sé de sobra que por lo exigentes que somos los usuarios de Apple nos gusta el detalle y la perfección, hay que esperar algunos meses a ver como se desenvuelve el producto, que no todo el monte es orégano.
No hay que llevarse las manos a la cabeza porque no deja de ser técnica, y puede fallar, aunque siempre hay una solución :)
lavapies
Yo creo que se solucionaría bajando el sueldo de los trabajadores de Foxconn, se están empezando a preocupar demasiado por sus derechos y se están despreocupando de sus obligaciones para con los occidentales
23782
Con un buen Wallpaper de color amarillo, se solucionan los problemas.
Luis
El problema de ser un llamado 'early adopter' es que te vas a comer todos los primeros fallos de producción.
reivan
madremia si pago 800 pavos y me salen manchas en la pantalla.....
Richard
Apple ya no tiene ni una pizca de ese "aire romántico" que tenía antaño. De compañía preocupada por sus clientes. De empresa que anteponía el diseño y la calidad por encima de consideraciones más mercantiles. De empresa convencida de que el éxito se debía basar en la calidad. Apple es ahora un monstruo gigantesco, que ya supera a Microsoft en cotización bursatil y que UNICAMENTE tiene como objetivo la venta y el márketing. El producto ha pasado a un plano secundario, situándolo exactamente igual que el resto de compañías: fabricación en masa a costes paupérrimos. Y el usuario ha pasado a ser únicamente el eslabón más bajo de la cadena alimentaria. Apple se alimenta ahora de hordas de fanáticos compradores hiperconsumistas compulsivos, cegados por el márketing y el recuerdo de lo que antes fue y ahora ya no es.
NubeTormentosa
Pues yo he ido ésta mañana a MontPellier, a la Apple Store de allí a por 2 terminales y la verdad que en el tema de manchas, nada, la pantalla perfecta. En el tema de cobertura, si que se nota que cogiéndolo con la mano se pierde cobertura, incluso lo he probado con una llamada y ha llegado a cortarse 3 veces. Con el bumper sucede lo mismo.
A ver que tienen que decir éstos de Apple esta vez!!!
Por lo demás, perfecto, vuela!!!
Otro tema que he visto es que cuando creas el botón "carpeta", cómo máximo te permite meter 12 elementos, no más. Yo tengo unas 20 guias de la Lonely Planet y no he podido juntarlas todas.
Saludos!!!!!!!!
cales
Llevo unos dias leyendo todo lo relacionado con el nuevo iphone 4, y soy de los que piensan que es un magnifico dispositivo y le gustaría hacerse con uno. Pero no entiendo como muchos de los comentarios aquí expuestos, tratan de justificar un problema tan grave como la perdida total de la cobertura de movil por la simple posición de la mano. El iphone es ante todo un telefono, que para que funcione como telefono, lo primordial es la cobertura. Cuando utilizo mi ipod touch, al ser diestro, cojo el ipod con la izquierda en la misma posición que aparecen los videos, y así poder acceder a las aplicaciones y tabajar con ellas. Por lo tanto cada vez que uses el iphone para trabajar o disfrutar de aplicaciones y rendimientos que lo diferencia del resto, estará dejando de cumplir su principal función: la de recibir y realizar llamadas telefonicas.
D. Parra
Ya es para preocuparse, cada que sale un aparato nuevo apple, este viene con sus respectivos problemas, lo mismo pasó con los iMac i7 del año pasado finales, por lo que parece venian "bien" de serie en la segunda revision, creo que apple deberia de tener un poco mas de cuidado con estas cosas y sacar un producto brillante nada mas sacarlo de la caja, no encontrarnos con estos problemas, porque a la larga quien paga los platos somos nosotros con el descontento.
36497
Lo que desde luego es imnegable es que con estas cosas lo único que consigue Apple es fomentar la incertidumbre y la desconfianza. Hasta que compré el iMac jamás antes había estado nervioso por comprobar como llegaba ninguno de los numerosos envíos que recibo al comprar por internet. Y por mucho que se quiera defender a Apple diciendo que son productos electrónicos, no se puede excusar el hecho de que un producto de gama alta, con el sobreprecio que encima se paga por la marca, tenga defectos de fabricación.
Todos sabemos que un Mercedes te puede salir malo, pero nadie en su sano juicio defiende que esto pase porque para eso estás pagando por un Mercedes
22810
Lo de la cobertura tiene muy mala pinta, la verdad. Si el fallo se produce por tocar la antena, no hay excusa posible. Que clase de pruebas se han hecho? Que control de calidad tienen? Es muy lamentable. Por curiosidad he cogido mi nokia 5800 que tengo aquí a mi lado, le he puesto las manazas alrededor tapándolo por completo por todos lados, apretando como si lo quisiese partir.... y el jodido cruje pero no pierde ni una maldita raya de cobertura.
Asi que me parece un fallo de diseño y sobre todo de control de calidad bastante garrafal. De nuevo parece que se cumple la máxima de no comprar jamas una unidad de primera hornada de un producto apple. Mejor esperar unos meses.
Que pena me dan los que hayan estado de noche haciendo cola en la calle para ser los primeros y que después les pase algo de esto.
Wilfredo Franco
¿Será que los genios de Apple hicieron las pruebas con guantes puestos?
albert.b.moya
Larga vida al iPhone 3GS.
26072
No digo que sean problemas a gran escala pero en los ultimos 2, 3 años, ¿Alguien me puede decir algún producto de Apple que no salga con defectos? Soy maquero de pro pero estos tios cuanto mas dinero ganan menos gastan en mano de obra de calidad.
rikrdo
Es que con tantas ventas!!! no les alcanzó el tiempo para probarlo, estaban todos empaquetando IPADS. Y Tito Jobs tampoco pudo, estaba contando pasta. :b
rikrdo
EXCLUSIVA!!! El GENIO!!! que diseño la antena, esta pidiendo asilo en Corea del Norte... LOL
isaacmolins
Este blog cada más pena, si no dices que Apple es lo mejor te votan negativamente.
Pues nada compraros el iPhone 4 y luego cuando os pase esto veniis llorando que el que votaré negativamente y se reirá en vuestra cara seré yo.
Que gente más hipocrita...
Jose Cruz
Yo creo que podría ser un mala reacción a algo del interior y le afectara a la pantalla, por sobrecalentamiento.
tarantino
Estoy echando un vistazo a la cotización de Apple en transcurso del día de hoy (soy un fanático del análisis, lo siento). Es interesante como situaciones "caóticas" como esta provoca bajadas en la cotización de la acción de la empresa de cupertino. Pasadas las 10AM (hora de la costa este) el índice Nasdaq registró un descenso en la acción de Apple de 271$ a 269$ (justo cuando empezaron a extenderse por los blogs la información de errores en el terminal iPhone 4G). Sobre las 12 del mediodía la cotización volvía a 271$. Esas fluctuaciones Steve! Hay que controlarlas.
Update: Apple cae un 0.62% en este momento :S
jorl
Lo preocupante es que haya un problema en las pantallas.
Lo de la cobertura es al unir la zona donde se juntan las dos antenas. Eso también pasa en el 3G por lo menos.
Cojed el iPhone 3G/3GS con la mano derecha, apretadlo y veréis como las barras van bajando. Pero si dejamos de hacer presión fuerte, las barras empiezan a subir.
Todos los vídeos de ese problema están exagerados, porque no cogen el terminal de una manera normal... lo aprietan con la palma de la mano y eso hace que sea casi momentánea la bajada de cobertura.
A ver si puedo hacer un video con el 3G y lo subo.
digitalia
Yo me preocuparía mas por el control de calidad que los empleados hacen del dispositivo en fabricación,,,
¿¿¿Se esta convirtiendo en una empresa china de tantas????.
Posdata: Sigo esperando el MAC PRO.
jorl
Lo d ela cobertura pasa tanto en el 3G como en el 3GS, y en el resto de móviles.
Si apretais la zona donde está la antena se pierde la cobertura.
Aquí teneis un video para comprobarlo y hacerlo con cualquier móvil en la zona donde tenga la antena y se pierde la señal poco a poco.
http://www.youtube.com/watch?v=uIThQMDEz2c&feature=player_embedded#!