Parece ser que al final muchos usuarios tendrán razón con eso de que las primeras generaciones de todo nuevo producto de Apple no son buenas. Algunos usuarios están reportando en los foros de Apple, problemas con las nuevas pantallas retina que incorporan los recientes MacBook Pro.
El problema está en la aparición de una imagen “fantasma”, un error que muestra una imagen que no desaparece del todo de la pantalla, que aún reiniciando el equipo no desaparece. Según algunos usuarios, a los pocos minutos de funcionamiento se empieza a notar como en algunas áreas de la pantalla (no por igual para todos los usuarios) hay elementos de la interfaz que no desaparecen cuando cambiamos de aplicación o espacio.
Hay que esperar a que la interfaz se vaya actualizando para que progresivamente vaya desapareciendo. Tal vez un problema de hardware, una mala gestión del controlador de la gráfica o el hecho de estar utilizando una resolución menor a la nativa. Para muchos es un problema de hardware y están quejándose a Apple. De momento la compañía está ofreciendo el cambio por igual del producto o incluso la devolución del dinero.
En este vídeo podéis ver como al pasar a un color plano en la pantalla se observa como queda marcada la ventana de la aplicación que estábamos usando. Al tiempo desaparece pero hay que reconocer que es molesto teniendo en cuenta la inversión que realizamos en dicho equipos.
Veremos que ocurre finalmente, si Apple lo confirma o no y como lo soluciona. Sobre todo porque sería un punto negro a un producto cuyo principal atractivo es su pantalla.
Via | Faq-Mac
Más información | Foros de soporte de Apple
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83 comentarios
reivan
regla que Apple siempre cumple: EN NUEVAS REMESAS, ERROR ASEGURADO
eclampsia
Lo estas cogiendo mal.
guifergon
Venga, ahora a reiros todos del bloqueo temporal que tuvo el Surface de Microsoft (que aún no ha salido ha la venta ni es la versión final)
Alex - Accesorios iPhone
Este tipo de fallos en una empresa que se dedica exclusivamente a estos productos dice mucho de si misma. Los test de producto deberían eliminar toda esta problemática.
En fín, que Apple ultimamente deja mucho que desear.
Rodri
A mi iPad 2 le salieron esos fallos de persistencia en la pantalla y me lo cambiaron por uno nuevo, casi un año después de haberlo comprado.
Mientras Apple de la opción de devolver el dinero o cambiar el producto en lugar de una reparación, no debería de darse más importancia de la que tiene, al fin y al cavo, eso es lo que tienen que hacer ante tamaña cagada que casi siempre les pasa en las primeras remesas de productos nuevos.
Peor sería que dijeran que no sabemos cogerlo, como ya se hizo.
wenmusic
je... Pues no compréis un coche recién salido del horno, porque tela marinera...
Aunque sean productos caros, las primeras remesas siempre tienen fallos en algunas unidades, en todo lo que se fabrica. En todo. Ejemplo.
En fin, habría que ver la cantidad de unidades con este fallo, quizá sea ínfima, pero está ahí. No es buena idea comprar nuevas remesas de nada, pero si se hace, lo importante es cómo responde la marca (rápido, eficientemente...) y si no lo hacen bien no confiar en ella.
joansws
Me ocurre exactamente lo mismo...pero con una Apple Cinema Display del año 2000 i eso creo que no se puede solucionar por soft...
elmuymac
Mi iMac 24" 2008 le han tenido que cambiar la pantalla 2 veces por eso mismo (estaba en garantía).
normanku
¿Alguien me puede decir quién testea estos productos? Es que me parece de cojones que una empresa multimillonaria no se gaste 100mil euros más en contratar otros 50 testers, se evitarían esta mala imagen.
chicote69
Que bueno jajaja tiene retenciones como mi plasma de casa jajajaja estos de LG les colaron trozos de plasmas que les sobraban de las TVs como si fueran LCD IPS de última generación jajaja
jesus.tx2z
Holas.
A mi me ha pasado eso hace poco con un iMac (early 2009) y era porque tenía una lámpara muy cerca del ordenador y calentaba mucho la pantalla (realmente quemaba), una vez quitada la lámpara ha dejado de pasarme. A lo que voy ¿Puede ser un problema de temperatura?
En general, con cualquier cosa (no solo con Apple) mejor no comprar la primera remesa del producto, siempre pueden salir fallos y la verdad que suelen arreglarlos en posteiores versiones.
Un saludo
play
Yo tengo un iMac 24" Early 2009 y le pasa lo mismo. He leido el comentario de la lampara y estoy deacuerdo en que puede ser por temperatura. Ya que sobre todo lo noto en verano.
Un añadido para evitar este efecto es utilizar el salvapantallas "Spectrum" que trae el SO.
Yo lo tengo puesto para que este un rato antes de que el ordenador se ponga en reposo, para que vaya "reactivando" los pixeles marcados.
Rudyboy
Apple caro = muy buena calidad... no?
Miguel A. Escolano
Pues ya es mala suerte, yo cruzaré los dedos para que a mi nuevo macbook air no le pase nada....
Angel
Yo acabo de llamar a Apple y pese a que les dije que en sus foros estaban saliendo usuarios con el problema dicen que no tienen constancia de nada... habra que esperar. Por un momento habia planteado comprarlo para trabajar pero...con estos problemas uno se echa para atras.
tlfr
Es que siempre es mejor ir a la penúltima, que a la última!
pietrodelta7
Vaya fallo de Apple... Si es cierto que en el mundillo de la tecnología en general es de esperar este tipo de cosas, en mi opinión... Como habían dicho antes, las primeras versiones de un producto suelen tener problemas. Y a veces bastante serios. Y no solo Apple. Todavía recuerdo el fallo en los SATA de las placas Sandy Bridge, los problemas con el socket 1156 (que se quemaba), los SSD de intel en los que se degradaba la información, los problemas en la grabación de sonido de los portátiles Dell, y un largo etcétera. Lo que pasa con Apple es que, al ser una empresa bastante importante y conocida (gracias a la publicidad masificada que se le hace y a su efecto "cool"), sufre una cierta tendencia a que sus errores se resalten más y se critiquen con mayor ímpetu. Con esto quiero decir que no nos adelantemos a los hechos. Todavía no se sabe cuántas unidades son las afectadas. Si bien pueden ser muchas, también pueden ser unas pocas. Sin embargo, creo que Apple (con la cantidad de dinero que tiene) podría poner un poco más de interés a la hora de testear sus productos, y más cuando son tan costosos como el MBP retina.
Bueno, esta es mi opinión.
carloscroma
Mi iMac i7 de 27 pulgadas comprado en enero de 2010 pasó 1 semana en casa y luego 3 en el servicio técnico hasta que solucionaron un parpadeo constante en la pantalla... Parece que la historia se repite.
Ian
Pues que bien.. hoy iba a encargarlo vía web. Que ganas tenía de tener el primer Mac y sacarle todo el rendimiento que da esta bestia. Tocará esperar un poco a que aclaren las cosas supongo :)
68713
sufro del mismo problema con un imac de 26, creo que es algo de lion y el controlador gráfico.
Ale Mallado
Mientras que el personal se dedica, cómo no, a criticar todo sea lo que sea, yo me quedo a la espera de una buena reseña sobre los pros y contras entre la pantalla retina de los nuevos MBP y la de los MBP renovados. Estoy a punto de comprarme un 17", siendo diseñador gráfico y fotógrafo profesional, y creo que no me arriesgaré con la retina. Pero no conozco las diferencias entre las pantalla normal que trae el MBP y las opciones de alta resolución y la antirreflectante. Si alguien pudiera aconsejarme desde la experiencia, se lo agradecería muchísimo.
zak451
Ahora entiendo cuando les preguntas cuando se gastan mas de 2000 euros en un portatil y te dicen: es que esta muy bien echo su diseño es perfecto y lleva lo ultimo de todo... Las verdades a medias siempre perjudican al consumidor, por que será.
Dani Garcia
Antes Apple sacaba productos "perfectos", hoy en día forza tanto las maquinas que normal que den fallos por todos lados...
Veremos cuanto tarda en aparecer una en que los nuevos MBP con Retina consumen mucho o que la grafica casca...