Miguel López
EditorEs una de las cosas que más nos gustan de Apple, aunque ocurra en pocas ocasiones. Cuando a la compañía le cuesta demasiado tiempo o esfuerzo reparar un producto antiguo, puede sustituirlo por un modelo más reciente para contentar al consumidor. Es lo que está ocurriendo con algunos MacBook Pro.
No te emociones ni empieces a pensar en modelos con Touch Bar gratuitos por la cara: ocurre con unos pocos afortunados, y sólo cuando hay una escasez grande de unidades o piezas de recambio. Los almacenes, en esta ocasión, andan escasos de carcasas para los MacBook Pro de mediados de 2012 y principios de 2013.
Estos cambios que aventajan al cliente dejarán de hacerse en septiembre
Esas carcasas tienen la batería integrada en ellas, de modo que sólo hace falta que esa batería esté en mal estado para que se necesite toda esa carcasa. Así que en las Genius Bar han recibido instrucciones de entregar un modelo de MacBook Pro más reciente al cliente para solucionar el problema y mientras Apple fabrica más de esas carcasas.
Por lo visto esta medida durará hasta septiembre, así que si tienes un MacBook Pro de esas generaciones y cuya batería va mal, puedes llevarte un modelo más reciente (no el más reciente, sino un poco más reciente) por lo que cuesta cambiar esa carcasa de batería. Un trueque interesante.
Los Apple Watch originales, sustituidos por los Series 1
Algo muy similar está pasando con la generación oficial de los Apple Watch: a veces hay tan pocas piezas o modelos de recambio para hacer reparaciones o sustituciones que a Apple le sale mejor sustituirte tu reloj por un Series 1. Éste tiene un procesador más potente y una batería que dura más.
Para eso ya tienes que tener AppleCare con el Apple Watch original, porque la garantía de un año está más que agotada. Pero sigue siendo interesante que la compañía decida tirar por lo sano y actualizar ligeramente a los que tengan un problema. Y es que Apple ya tiene suficientes problemas con la logística de sus productos del presente y el futuro, así que mejor no perder el tiempo con los productos de los que precisamente se quiere deshacer.
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alejandro.martin.129
En España la garantía es de dos años, no de uno. Así que lo del Apple care va a ser que no...
diegopol
No es tan así como dicen que te dan una MBP más reciente.
Casualmente hace 3 semanas, fuí a una tienda de Apple para pedir que reemplacen mi bateria de la MBP15 early 2013, porque ya venía levantando la mano.
Luego de 3 días de diagnóstico, me dijeron que Apple tiene problemas de stock a nivel mundial de las caracasas de estos modelos, y que no podían repararla en ese momento, pero que si volvía para el 15 de Septiembre, todo el cambio costaría $0.
Ahora que me entero de esto. Voy a llamar a la tienda, para ver si tienen esa opción.
nebur_ayar
He llamado a AppleCare y AppleStore en España y nadie parece saber nada de este asunto. No entiendo nada.
alejandrocumsille
Tengo el MacBook Pro (13-inch, Mid 2012)...
¿Eso quiere decir que puedo optar a éste "trueque"?
werken
Tengo un Macbook Pro 15" Early 2013, el que la batería ha comenzado a dar problemas, por ejemplo poniéndose en reposo por falta de energía con un 45% de carga.
Supongo que ese tipo de problemas se refieren y si es así ¿como se hace para solicitar el cambio en los países en que sólo tenemos premium reseller?
werken
y ojo que el artículo original dice que si estás dentro de garantía te lo cambian sin costo, si está fuera de garantía te lo cambian por USD$ 200...
"If your MacBook Pro is still covered by the one-year manufacturer warranty, or an extended AppleCare plan, the cost of a battery replacement (or upgrade were eligible) is completely free. If your warranty has expired, the fee is $199...."
cebruija
Yo tengo un Apple Watch original con Apple care. Me lo cambiaran por un series 1?
cgpablo
¿Esto es solo en el modelo retina no? Porque mi MacBook Pro mid 2012 de 13" la batería es extraible y remplazable.
aaronzevallos
justo estoy viajando a USA el sábado y la batería de mi MBPR 15 del 2012 dice "cambiar pronto" tratare de cambiarla en un apple store por halla.
luego les cuento como me fue :)
Crl+S
Vengo de la Apple. Esta promoción sólo duró dos días. Hoy Apple ya sólo cambia la pieza.
emmanuellozano
Saben si las late 2013 entran? la mia esta empezando a fallar de la bateria
juansanchez1
Esto aplicaria en mexico ?_?
lal102
He cambiado dos veces las baterías de mi MBP Retina 2012 en los últimos cuatro meses (la batería primera que me instalaron estaba defectuosa) y aunque es real la escasez que comenta el artículo, a mi no me han dado un MacBook nuevo. Me han hecho esperar y punto.
zashhbcn
Ayer por la mañana fuy a la apple la maquinista para dejar para reparacion mi macbook pro retina mid 2012 y al dia siguiente me han llamado que ya tenian la pieza de reemplazo de bateria, creo que la informacion de falta de stock de esa pieza, es erronea...
valrvp
Hola, ayer llevé mi MacBook Pro 15 retina del 2012 a la Apple Store de Valencia (calle Colón)ya que mi batería estaba muy mal. "Ilusionado" de mí, fui a ver si tenía suerte y me lo cambiaban por uno nuevo o más actual.
El chico que me atendió ni siquiera lo mencionó por descuido (yo pensé que sería normal que de buenas a primeras no te digan: si hombre por 209€ te damos un portátil nuevo, pero pensé que si tramitabas la solicitud completa, firmando que estás de acuerdo y todas esas cosas, igual habría suerte, pero parece que no.)
Pues ayer me dijeron que me llegaría un mail cuando tuvieran la pieza (3-5 días).
Bueno pues esta mañana me ha llegado un mail diciendo que ya lo podía llevar. (Falta de stock en Valencia no tienen)
Lo he llevado antes de las 12 y antes de las 14h me ha llegado otro mail como que ya lo tenia reparado.
Me han entregado mi portátil reparado, eso sí, me han cambiado hasta la pantalla por un problema que se ve que tenía mi modelo (por s/n) que entraba en garantía aunque hayan pasado 5 años. Con lo que contando que para el cambio de batería, apple te cambia toda la carcasa inferior con teclado y trackpad incluido (que ya hecha la gracia me podían haber puesto la tapa de los tornillos también nueva, pero bueno...) y toda la pantalla (carcasa incluida) me han dejado el portátil estéticamente casi nuevo. Eso si el interior salvo la batería es todo lo que llevaba mi portátil.
Así que sintiéndolo mucho (yo el primero) esta noticia, por lo menos en Valencia no es valida :(