El MacBook Pro de 2016 con Touch Bar parece ser que no ha tenido el mejor lanzamiento del mundo. Y es que por si no tenía suficiente con las críticas en su lanzamiento debido al alto precio, y por si no recibió lo suyo por el mal rendimiento de la batería, ahora es el turno del teclado. Según varios usuarios, están sufriendo importantes problemas con el teclado del portátil de Apple.
En la web de soporte de Apple se han abierto diversos hilos de ayuda en los que los usuarios se están quejando de los problemas del nuevo teclado. Al parecer, el principal motivo es la falta de coherencia en el sonido que sacan las teclas al pulsarlas. Sin embargo, esto no es tan grave como otros problemas que se están encontrando:
- Diferente presión en cada tecla: El teclado del MacBook está hecho para recibir una determinada presión uniforme en cada tecla. Esto significa que realizando un recorrido concreto cada tecla responderá, y debe ser el mismo recorrido en todas las teclas para que el usuario no experimente una sensación incoherente. Al parecer, algunas teclas no responden de la misma manera a la presión.
- Teclas que no responden a la pulsación: El problema más grave de todos, algunas teclas simplemente no funcionan al pulsarlas, por lo que no puedes utilizarlas directamente. En algunas ocasiones debes pulsarla varias veces hasta que responde.
- Teclas que realizan doble pulsación al pulsarlas: Lo que es peor para muchos, algunas teclas son tan sensibles que al pulsarlas una vez responden con dos o tres pulsaciones.
¿Qué puedes hacer en estos casos? Lo mejor de todo es contactar directamente con el Soporte Técnico de Apple mediante Apple Support. Puedes hacerlo o bien de forma online o bien asistiendo a una Apple Store física. Al estar el portátil en garantía y al ser un fallo demostrable de fabricación, Apple te ofrecerá la solución correspondiente de inmediato.
Vía | MacRumors
Ver 53 comentarios
53 comentarios
werken
A seguir esperando que salga la rumoread actualización de este bicho para cambiar mi MBP r de 2013....
Y con esto se confirma la regla que nunca hay que compara la primera generación de un producto, sea la marca que sea...
apergo
Yo ya llevo dos Macbook Pro con Touchbar que me han cambiado por este defecto y a ambos les fallaba el teclado como una escopeta de feria.
Es mi cuarto modelo de Macbook desde mi época de estudiante y nunca me había encontrado semejante basura entre mis manos.
cfeapps
Pues el teclado a mi me va fenómeno, pero lo que noto es que escucho muchos "ruiditos" que no sé de dónde salen, son como "clack", no sé si es del Trackpad o de la bisagra que une la pantalla con la base.
Es relativamente molesto, pues suena muy a menudo.
En fin, los riesgos de ser un "early adopter"
ezeqpo
Yo tengo algunos problemas con una sola tecla, la de la coma. Es algo aleatorio. Al presionar una vez a veces responde con 2 pulsaciones.
alvarillochico
A mi amiga le ha pasado lo del teclado con el intro. Dejo de funcionar. Lo ha llevado a la apple store y se lo han arreglado
nanouk
Ayer tarde compré en Rossellimac mi MacBook Pro 15". Lo llevó a casa, lo saco de la caja, arranca y lo conecto a la corriente alterna. Sorpresa: la batería no carga...
Hoy lo llevaré a ver qué le pasa. ¿Te lo cambian por uno nuevo o te lo reparan si es problema de baterías?
fco.escudero
Yo tengo el modelo sin Touch Bar y a mí ese problema no me lo ha dado. Yo todavía lo tengo con el software de serie, lo tengo 20 días. Pero no he notado nada en el teclado.
lanting
Si alguno/a tiene dudas acerca de la fiabilidad, calidad y magnificencia de este producto, lea por favor el artículo del señor Pedro Aznar en este medio:
https://www.applesfera.com/analisis/analisis-macbook-pro-2016-una-reinvencion-firme
Se les va a quitar toda pena. Los mundos de gominola han llegado.
pastoreo
Too oo sooon innfenntoos de loos hatlers qúe noo soopoortan ;er la marravillloa tecnooloogîa de mî Macbooook; proo:
i5js
Yo fui uno de los "agraciados" con éste problema. El "espacio" no funcionaba correctamente. Fui a un apple store y les expliqué el caso, creo que no habían recibido ninguno hasta el momento asi que me costó bastante que me lo aceptasen como fallo de hardware. Al final me cambiaron el top case, ya que el teclado solo no se puede cambiar, y ahora todo funciona correctamente y como plus pues batería nueva, ya que va todo integrado :)
Creo que este portátil lo sacaron con calzador y salió con varios defectos de fabricación.
evasse
Yo compre el ordenador el dia 27 de enero de 2017 y lamentablemente no sólo estoy teniendo problemas con el teclado. Mi ordenador no hace más que apagarse, reiniciarse,...Y ya he tenido que ponerme en contacto con soporte de Apple más de 4 veces, pero la solución es ir probando cosas que me dicen, solución que no me está siendo para nada válida, puesto que lo que es mi herramienta principal de trabajo se está convirtiendo en una pesadilla.
Llevo más de 15 años trabajando con apple, mi anterior ordenador MacBook Pro ha estado trabajando al 100% más de 8 años. Éste en cambio, de momento, está teniendo demasiados fallos en tan solo 2 meses, pero ya desde los 15 dias empezó a fallar.
toniocanya
Saludos !! bueno... la semana que viene tengo que enviar al servicio técnico oficial de Mallorca ( ya que en Menorca no hay) mi portátil por culpa de el teclado del MacBook Pro con touch bar que compré hace unos meses, vamos que no tiene ni un año, la tecla "Command" se ha hundido por una esquina y muchas de las teclas no pulsan bien o se atascan a la hora de escribir, un desastre... como mínimo espero que me cambien todo el teclado, un portátil de más de 3.400 euros no puede tener estos problemas en apenas 8 meses !! saludos a todos compañeros !!