Apple Music tuvo un comienzo muy accidentado (cosa que reflejé en uno de los artículos más negativos con Apple que he escrito), pero también ha ido solucionando errores a medida que han pasado los días y eso se ha notado. Pero con las soluciones aparecen más problemas: últimamente muchos usuarios entre los que me encuentro ven cómo la suscripción de Apple Music se cancela sin motivo aparente.
Es decir: abres Apple Music en iOS, quieres reproducir una canción y ésta se queda cargando durante unos minutos hasta que de repente aparece una ventana animando a que te suscribas al servicio cuando realmente ya lo has hecho. Ocurre en iOS e incluso en iTunes dentro de OS X, y de momento la única solución es reiniciar el teléfono o cerrar la sesión de nuestra cuenta de iTunes para volver a iniciarla inmediatamente después.
Una búsqueda rápida en Twitter demuestra que no es un problema aislado:
@Forbes Really bad update. The battery is drained, settings freezes, Apple Music logs me out. Apple's credibility is not very high right now
— svannte (@svannte) agosto 24, 2015What I like about Apple Music is how it randomly logs me out.
— Have a Go Lawfarist (@RanTLaw) septiembre 1, 2015Apple music is so buggy. Stops working for half a day then logs me out and back in. Now it's working again.
— Adam (@ChangInCharge) julio 23, 2015My favorite is when @AppleMusic spontaneously logs me out, WHILE IM DRIVING.
— Chris (@88episodes) julio 15, 2015"Bloqueo" de la música adquirida anteriormente
Ángel, un lector que ha contactado conmigo recientemente, me escribió explicándome otro error que quizás tenga relación. Parece que en determinados casos la aplicación Música priva a los usuarios de poder escuchar las canciones que habían adquirido previamente mediante la iTunes Store, aunque no estén suscritos a Apple Music. El error que aparece es el que podéis ver en la imagen superior:
"Mientras tu suscripción esté inactiva, tu música y tus listas de reproducción permanecerán en tu biblioteca pero no podrán reproducirse. Puedes eliminarlas desde la aplicación Preferencias. ¿Quieres renovar tu membresía?"
De momento, en un hilo de los foros de soporte oficiales de Apple se habla como solución provisional de desactivar Apple Music y la Librería de música en iCloud para reactivarla después.
Todos estos problemas son frustrantes e impiden una buena experiencia de uso de Apple Music. Parece que todo empezó con las últimas actualizaciones de iOS y de iTunes. Y esto no llega en el mejor momento: aún falta un mes para que los usuarios decidan si pagan o no por Apple Music y estos errores no hacen más que provocar decisiones de seguir en la competencia. Esperemos que Apple resuelva estos errores lo antes posible.
Imagen | Paul Hussey
En Applesfera | The Weeknd y John Travolta protagonizan un nuevo anuncio doble de Apple Music
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sebastonmagico
Normalmente voy a trabajar en metro y tengo descargadas varias listas en el iPhone. Es un soberano COÑAZO que la reproducción de la música se corte cuando el móvil pasa de no tener cobertura a tenerla.
azurares
Soy el único que no ha tenido ningún problema usando Apple Music? 😅 a mi me va bien, no se me ha deslogueado nunca ni me ha dejado de funcionar nada.
El único problema que le achaco es que a veces cuando compara música la carga en vez de identificarla con otra... Pero se sube igualmente.
alexrivreus
buenas tardes a todos
yo tengo una pregunta llevos varios dias con lentitud en las descargas de actualizaciones de aplicaciones en appstore tengo 300 mb de fibra a alguien mas le pasa ?
idani
Gracias a desastres como estos, spotify volvera a tener un usuario de pago mas. Confiaba ciegamente en applemusic y ha resultado ser, caotico, confuso y con mil problemas que no se arreglan, si no que aumentan.
lordwilliam
Especialmente gracioso en el Apple Store, cuando estás probando auriculares y en el 80% de los iPods se ha deslogueado el Apple Music. Me pasó anteayer y lo achaqué a un descuido de los empleados de la tienda o a algún usuario cabroncete, pero leyendo esto me cuadra más.
Y veremos a ver qué pasa con iOS 9, le queda una semana para la GM y el rendimiento de la beta actual es bochornoso. No se qué milagros van a conseguir en una semana.
alfmald
No entiendo como apple no ha esperado unos meses y haber sacado una version realmente estable de applemusic... aquí era critico que los primeros 3 meses funcionaran!!
javiergallardo
Soy un melómano que fue muy crítico con el empeño empresarial de Apple para hacernos a todos pasar por caja.
PERO luego me emocioné con las posibilidades de AppleMusic... Tanta música a disposición, la posibilidad de descargarla al terminal, las sugerencias y listas... Muy bien.
PERO es verdad que he sufrido (y aún me queda un mes de disfrute gratuito) un montón de "cuelgues" y comportamientos de la app extraños e incómodos:
-lo primero fue que sustituyó todas las portadas en mi iPhone de la música que yo tenía cargada... (incómodo; a veces localizo la música por una portada memorizada).
-el "sustazo" fue cuando (de vacaciones, lejos de mi biblioteca de iTunes) toda mi música almacenada en el iPhone "desapareció". En realidad, desaparecieron los ficheros del terminal: seguían mostrándose mis canciones, pero requerían escucharse en AppleMusic o descargarlas otra vez al teléfono...
-Bueno... al menos tenía mi música a un paso de wifi... PUES NO: algunos temas no estaban en el catálogo de Apple; así que "ajo y agua"...
-Fundo sistemáticamente en los primeros días mi "plan de datos" (o como lo llamen) con Movistar...
Durante un tiempo he estado planteándome suscribirme, pero voy a seguir com mi gran biblioteca de iTunes (326GB) "a la antigua"... Debo ser un carca o un paleto... porque esto de AppleMusic me ha parecido "mu lioso"...
PD: Gracias, Apple; en estos dos meses de prueba he descubierto artistas y discos maravillosos...
tonihur
Mal de muchos... patada en los coj*ones...
Angel
Actualmente uso iTunes Match y cubre mis necesidades además de funcionar bastante bien. Viendo los problemas que esta dando Apple Music me da miedo hasta activar los 3 meses de prueba porque no me extrañaría que me diera problemas con mi biblioteca de música al volver al iTunes Match o que me cancelara el servicio.
jofrans
Sigo con spotify, aun teniendo Apple Music casi no lo uso, me parece mas engorroso, que no me quiten mi Spotify
Juri
Añado que no somos pocos los que actualmente tenemos problemas bajando cosas de servidores de Apple dado que teniendo 300 Mb de fibra bajar la 8.4.1 para restaurar el iPhone tarda 10 horas cuando la misma candidad en G drive le ha costado unos pocos segundos. Y lo mismo para las aplicaciones bajadas del App Store.
Hay un hilo abierto en apple suport.
Walter
si, efectivamente, yo tambien tengo estos mismos problemas, pense que era cosa mia y de mi iphone, ya que ultimamente se le va un poco la pinza, pero veo que no, espero que lo solucionen rapido, porque llevo dias sin poder escuchar musica en mi iphone y es frustrante!
mortef
Yo ya tomé la decisión después de incontables problemas sincronizando entre dispositivos: me quedo con Spotify.
Gonzalo Siddig
Lo del cartel pidiendo que me suscriba a Apple Music me aparece seguido, es sumamente molesto...
uxiel
En mi caso el tema fue peor pues como se quedaban colgadas muchas veces las canciones opte por restaurar el backup y este me empezo a dar problemas tantos que tube que restaurar 2 veces más para acabar en Apple y teniendo que reinstalar todo desde cero (128 GB)...
irob
Es una lástima en lo personal la integración de los productos/servicios de Apple ha sido un argumento muy fuerte para continuar fiel a la marca, en esa ocasión esa integración es complicada y molesta.
Apple Music tiene opciones interesantes pero que no valen la tortura de no saber por qué la aplicación trabaja 4 días a la semana...
Podría seguirla usando pero ni loco (por ahora) pagar por ella, así que habrá que dejar pasar el tiempo a ver si madura, antes de la siguiente actualización grande de SO y los problemas comiencen de nuevo...
cdanigcx
Yo he tenido ese problema y para solucionarlo dejo reiniciar el iPhone pero a veces solo dura unos pocos minutos funcionando bien y debo volver a reiniciar, ahora, en la Biblioteca Musical de iCloud tengo MUCHOS problemas, tengo a veces muchas versiones alternas de Canciones (Radio Edit, Demos, Remixes) y Apple Music me las detecta como si fuera la versión normal del Álbum y no las sube, entonces en mi teléfono, cuando quiero reproducir por decirlo una versión Demo, comienza a reproducir la versión del Álbum incluso aunque esté etiquetada con otro título y otro álbum ¿Alguien sabe como solucionar éste problema?
apple_lover
Bueno, creo que no tengo ningún problema como los mencionados anteriormente. Sin embargo, yo desde que me suscribí y tal, he toquiteado, he experimentado un poco con esta nueva aplicación y sus funciones etc. y no sé si son los archivos temporales o qué, pero desde que he utilizado demasiado esta app, en el almacenamiento me sale menos de 1GB libre cuando antes me ponía 1,8GB libres...Por otro lado cuando lo conecto a iTunes me dice que tengo 2,64GB libres... .-. ¿alguien me puede ayudar?
hectoribarra
Yo lo solucione desconectando el Apple ID del iPhone y volviéndome a loguear.
miguel.carvi
Por culpa de esto actualice a ios 9 beta publica 3 y me funciona bien, pero vamos, prefiero ios 8.4.1, ya que ahora llevo un beta !!! Bastante molesto la verdad!!!
clhaudiochavez
En efecto a mi me pasa mucho eso de que se cancela la suscripción y me lo está pidiendo todo el tiempo hasta que reinicio el dispositivo !!!no lo han solucionado he llamado a ver si me pasaba solo a mi
avalon1224
Sufro de esos problemas constantemente; me he dado cuenta que ocurre cada que cargo nueva música a mi biblioteca de iTunes.
renandiazreyes
A mí me pasaba, restauré el teléfono y nada, seguía pasando, hasta que decidí ayer actualizar a la beta pública de iOS 9 y hasta el momento no me ha vuelto a pasar.
sebastiola
Yo también he sufrido cortes, así como también cuando me descargo una lista de reproducción o cualquier canción se me bajan por duplicado, o algunas canciones de un trabajo si y otras no.
O cuando voy a eliminar las descargas sólo se eliminan algunas.
Muy mal, para mi el mes que viene no habrá una renovación de la suscripción!
manelolesa
Es una verguenza
cristhianrivera
Veo que no soy el único con ese problema... ojalá y lo soluciones pronto.
ezkaiwalker
Otro bug que no me explico por qué sucede es, cuando le doy a reproducir a la canción (pongamos número 4 del disco) y esta termina, en vez de seguir el orden y ponerme la quinta canción, comienza a reproducirse en sentido contrario. Una vez solucionen estos incomodísimos bugs, creo que será el servicio stremming por excelencia. El más completo y con la mejor interfaz sin duda. Al menos en mi opinión.
Un saludo.