Si eres usuario del servicio musical de streaming de Apple, es posible que en algún momento te hayas topado con una canción de color gris en iTunes o la app de Apple Music. Las canciones pueden tener ese color gris por varias razones, pero siempre tendrán el mismo resultado: no se reproducirán cuando hagas click sobre ellas o sea su turno en la cola de reproducción. Veamos cómo solucionarlo.
Cómo arreglar canciones de color gris en Apple Music y iTunes
Encontrarse con canciones de color gris en Apple Music no es fácil, pero tampoco es imposible. En las últimas semanas me he topado con un par de listas o álbumes con canciones que no se podían reproducir por estar de este color.
La explicación que da Apple al respecto y sus posibles soluciones son las siguientes:
- No estar conectado a la librería musical de iCloud, que mostrará un icono de una nube con una línea en zig-zag en su interior. Al hacer click sobre ella, debería volver a conectarse.
- La canción no está disponible en el catálogo de Apple Music o no está disponible en tu región.
- Se trata de una canción con letra explícita y las restricciones parentales están activadas. Desactívalas para escuchar esta canción.
- El artista o proveedor de contenidos ha realizado cambios en este álbum o lista de reproducción. Es posible que si borras el álbum o lista y lo añades de nuevo a tu biblioteca el error desaparezca.
Una opción más radical puede ser desconectarse de la cuenta de Apple Music, cerrar iTunes y volver a abrirlo e introducir nuestras credenciales. Al hacer esto, estaremos borrando nuestra biblioteca de Apple Music y tendremos que descargar de nuevo el contenido, pero podría solucionar el problema.
Por desgracia, no parece haber una solución universal al problema de las canciones grises de iTunes.
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