Apple adelantó y abrió ayer su programa de recambio de baterías para usuarios de iPhone. En un principio, esta solución estaba planeada que comenzara a finales de enero, pero la compañía ha conseguido abrirlo antes y ofrecerlo a los clientes interesados de forma inmediata.
Esperas previsibles en las primeras semanas
Hace unos días que Apple pidió disculpas por su manera de comunicar la gestión que hacen sus dispositivos de la batería cuando ésta se degrada con el tiempo. Unas disculpas que vinieron acompañadas de una rebaja significativa del reemplazo oficial de la batería en el iPhone. Ahora sabemos que en España el coste será de 29 euros (mientras que en EEUU es de 29 dólares).
Esta compensación por la mala comunicación de la gestión del rendimiento y la batería del iPhone estaba prevista que se iniciara a finales de enero y durase hasta diciembre de 2018. Pero Apple ha avisado a Channel News Asia y otros medios que el programa de reemplazo y precio especial se iniciará inmediatamente:
Pensábamos que íbamos a necesitar más tiempo para estar listos, pero nos complace ofrecer a nuestros clientes el precio reducido de forma inmediata.
Aunque avisan de que la disponibilidad al principio será limitada. Apple ha actualizado la "carta a nuestros clientes" que publicó hace unos días y que ya se encuentra en español con esta nueva información:
Hasta diciembre de 2018, Apple va a reducir en todo el mundo el precio de sustitución de la batería fuera de garantía en 60 €, pasando de 89 € a 29 €, para todos los modelos de iPhone 6 o posterior.
En este programa pueden aplicar cualquier usuario con un iPhone 6 en adelante cuya batería esté degradada y no se encuentre en garantía (en cuyo caso la reparación debería ser gratuita). Para beneficiarte de ella, deberás pedir cita a la sección Genius de una Apple Store oficial o enviar tu terminal para su reparación, previo contacto con el soporte de Apple. Tienes todo 2018 para hacerlo, así que elige el momento que mejor te convenga.
Como recomendación personal, si tienes un terminal que durante 2018 vaya a cumplir más de dos años, aprovecharía para cambiarle la batería. No tanto por la gestión del rendimiento como por tener un iPhone que dure otros dos años más con una buena autonomía.
En Applesfera | La polémica de las baterías degradadas y el rendimiento en los iPhone: todo lo que sabemos hasta ahora.
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parruso
Bueno pues voy a aportar un dato que puede serviros. Hace poco estuve trabajando de técnico de reparación de móviles, por lo que tengo acceso a repuestos.
He cambiado la batería de mi iPhone 6, tan solo conectándola y sin quitar la original para en caso de que el teléfono funcionara bien con una nueva, solicitar el cambio por una original. Como digo, he montado muchas baterías compatibles y se que la tasa de fallo es elevada... Así que yo lo tengo claro: original. Pero 89€ no me apetecía.
Pues bien, he hecho unas pruebas con el Geekbench 4 y los datos que he obtenido son los siguientes:
Batería original con un 80% de uso, 1043 en single core y 1785 en multi core.
Batería nueva compatible al 100%, 1329 en single core y 2679 en multi core.
Y, más que los resultados del bench, me interesaba la usabilidad. He probado a escribir en Telegram, y al menos de momento funciona perfecto, sin lag. Con la mía el lag era insufrible, de verdad, de querer reventar el teléfono. De querer cambiar de teléfono (estaba mirando el X)y hasta de querer cambiar de marca porque me han enfadado mucho, sobre todo porque con IOS 10 no tenía la más mínima intención de cambiar de terminal ya que me iba perfecto. Incluso no tenía problemas de autonomía, con un día me sobra.
Por tanto, y a falta de probar más, parece que el cambio de batería es notable.
No voy a probar más ya que instalar la batería bien significa quitar la original, con su cinta de doble cara y ya me quedaría fuera del plan de cambio de apple por haber sido cambiada. Ahora mismo estoy probando con la pantalla del teléfono abierta y la batería solo conectada.
Esas son mis conclusiones en mi terminal. Espero os sirvan.
Yo, probaré a cambiarla. 29€ puede que me ahorren 1150€...
jeda9176
Es importante mencionar que este servicio está disponible solamente en las AppleStore, no estando disponible al mismo precio en los Servicios Técnicos Autorizados por Apple, el precio podría variar.
Apple cambia la batería siempre y cuando el iPhone te indique que la batería lo necesite.
Apple no te cambia el iPhone a no ser que esté en garantía y sea otro problema no "reparable".
johnnymelavo
La hipocresía de apple es legendária, van de verdes y de preocuparse por el medio ambiente pero te "obligan" de manera prácticamente directa a cambiar la batería cuando tenga un pequeño desgaste (que si al menos estuvieramos hablando de un 50% o 60% de desgaste...) Es increíble de verdad, esto es una estafa en toda regla y deberían pagar las consecuencias de todo ésto tanto judicialmente como en sus ventas.
davidsedano
Que pasa con los propietarios de un iphone 5s como es mi caso que en su dia actaulizamos a IOS 11 y tenemos el mismo problema.El 5s no entra en este cambio de baterias por parte de apple?
Un saludo a todos y feliz año nuevo.
waterjo
Una pregunta rápida: ¿me pondrán problemas para este cambio si la pantalla de mi iPhone está rota? Muchas gracias
jamselem
Hola buenos días, veo que se trata de cambiar la batería de los iPhone pero evidentemente también el problema (ralentización)ocurre con los iPad.
El programa de sustitución de batería solo afecta a los iPhone?
Gracias
alfonsobauza
se sabe si incluye cambio de bateria ya cambiada por una NO original, debido al destrozo de la original anterior?? gracias!
arteagaf
Pregunta: Cuando mandas tu dispositivo a cambiarle la batería. ¿Te devuelven el tuyo con la batería cambiada o te da uno recauchutado????
amadorjaen
Alguien puede confirmar de primera mano que efectivamente aquellos que hemos tenido que cambiar baterías agotadas por otras compatibles no podemos cambiarlas por una batería original con Apple ????
walterdanielscarafia
Ahora tendremos todo que pasar por caja, a soltar pasta....bien por Apple, que seguirá facturando, Tim empezará divinamente el 2018, contando billetes como un loco...son los p***s amos para hacer negocios, las baterías les deben de salir céntimos y nos la venden x 30€.
Luego habrá alguno que dirá, estupendo, mejor 30€ que pagar 89€...lo que deberían hacer es dejar todo como funcionaba antes, pero bueno, les sale más rentable vendernos el iPhone + Batería €€€
Luis
Pagas cientos de euros por un terminal y ahora que te clavan 30 euros más tienes que darles las gracias.
jago467
Buenos días, alguien sabe si este programa aplica para Colombia???? y de ser así en cuanto quedaría la tarifa?????
tercuato
es gracioso que en la noticia pongan imagenes del iPhone 5S y el primer dispositivo que puede disfrutar de la oferta es el iPhone 6...
Lástima que tenga que seguir cargando mi 5s 2 veces al día...
bennuhush
Cada día me decepciono más con Apple... pagar la batería cuando el error es de ellos... en que cabeza cabe¿?
Denuncia colectiva y verás como se les quitan las ganas
bennuhush
Sé que no tiene nada que ver aquí...
Me ha dejado de funcionar de golpe el botón de inicio de mi iphone 7 plus
Ayer lo puse a cargar por la noche y está mañana ya no funcionaba...
He restaurado y sigue exactamente igual, me ha costado la de dios que me dejase restablecer el teléfono
Bueno, sigue sin funcionar y evidentemente lo que hice fue Ajustes - Accesibilidad - Assistivetouch y aparece un botón en la pantalla para poder acceder al teléfono...
Tenéis idea del coste???
Me caduca en unos días la garantía, el 17 de enero
He pedido que mañana me llamasen ya que hoy no dan servicio de ningún tipo...
Evidentemente tampoco sé si me cubrirá en garantía
yadacuza
Buenos días, estoy interesado en cambiar la batería de mi iphone 6, donde puedo hacer el cambio en Medellín - Colombia?
andoniavila
“cualquier usuario con un iPhone 6 en adelante cuya batería esté degradada y no se encuentre en garantía (en cuyo caso la reparación debería ser gratuita).”
Una batería degradada no se cubre bajo la garantía del producto ya que esa batería está degradada debido al número de veces que se ha cargado.
Un ejemplo alguien que por los motivos que sea carga y descarga su móvil 3 veces al día, obviamente esa batería al ser un consumible degradará antes que la de alguien que lo cargue 1 vez al día. La garantía cubre baterías que fallan no baterías consumidas/degradadas.
Usuario desactivado
Pregunta de examen: tengo un SE desde hace 8 meses y me gustaría aprovechar esta oportunidad para cambiarle la batería a finales del año que viene. Lo que no sé es si para poder acogerme a esta oferta hay que cumplir las dos condiciones de teléfono fuera de garantía (el mío no lo estará porque tendrá 1 año y 8 meses), y batería degradada (la mía previsiblemente tampoco lo estará porque en ese periodo de tiempo aún estará en plena forma, o no lo suficientemente degradada).
Si puedo cambiar la batería con 1,8 años por 29€ ya no lo volveré a hacer durante toda la vida del teléfono, que espero sea de unos 6 años; si no, apuraré hasta que esté hecha unos zorros (a los 3-4 años según mi uso, aproximadamente) y tendré que pagar los 89 leuracos.
Por cierto, e insisto, me parece una medida por parte de Apple para aplaudir; reconocen el error y no se esconden lanzando esa promoción. Está claro que hay mucha gente que criticará lo sucedido y la reacción de la compañía, pero a mi juicio con esto demuestran una vez más que cuidan al cliente en extremo.