Apple ha enviado un comunicado interno a sus centros autorizados (Premium Resellers entre ellos) con un problema que de buen principio consideran aislado a muy pocos casos. Por lo visto iOS 11.3 está provocando que los micrófonos de algunos iPhone 7 y iPhone 7 Plus dejen de funcionar correctamente.
Concretamente el componente deja de estar disponible en las llamadas, con su icono apareciendo en gris dentro de la interfaz de una conversación telefónica. El comunicado, que han conseguido tanto en MacRumors como en 9to5Mac, indica a los expertos que prueben con un diagnóstico si se encuentran con un iPhone 7 que tenga ese problema.
El iPhone se puede reparar, pero no lo des por seguro
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Si tras ese diagnóstico siguen apareciendo errores, el servicio técnico del centro autorizado puede “proceder a la reparación” del terminal. No se concreta si esa reparación seria gratuita incluso si el dispositivo está fuera de garantía, así que no lo des por sentado.
Es posible que, si el problema aparece en la cantidad suficiente de terminales, Apple inicie un programa de reparación. De momento no es el caso, y los modelos afectados sólo son los 7 y 7 Plus. Si tienes la mala suerte de sufrir este problema, lo mejor que puedes hacer es contactar con Apple o uno de sus Premium Reseller.
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16 comentarios
espabilao
Se supone que en Apple cobran los productos a precios desorbitados,por su fiabilidad y garantía de reparación.
A ver si cumplen.
Paladin
La tia de mi esposa tenia problemas con el microfono de su iPhone 7, lo llevo a la apple store a finales del ano pasado y alli le dijeron que el microfono pasaba todos los test completamente que no tenia ningun problema... ni yo ni nadie a ella la oimos apena cuando hablamos por telefono.
danielramirezduran
Soy uno de los afectados por esta falla, lo lleve al servicio técnico, hoy me lo entregaron, funciono 15 minutos y esta nuevamente fallando. Por cierto, me cobraron el servicio. aun no conocía esta noticia.