Apple comienza a aceptar iPhones 5 con pantallas de terceros en el programa de reemplazo

Yo lleve mi iPhone 5 a reemplazar la batería con este programa y no podría estar mas contento. Tardaron media hora, y el iPhone dura pero una autentica barbaridad en comparacion.

Que suerte España y eeuu... aca en argentina no existe este programa de reparación, y mi celu entra en el programa, ja, averigüe en un MACSTATION donde venden todo tipo de artículos Apple, y me dijeron q como en argentina no se vende iphone hace 2 años, no hay servicio técnico. ojalá algún día llegue de este lado del mundo.

no lo acabo de entender me dicen que puedo cambiar la bateria yo mismo y si algun dia va apple con algo mayor me lo aceptaran no me vendran con esta manipulado o abierto y no me lo cambiaran? en la apple store de marbella tiene un lente para comprobar si ha sido manipulado o abierto antes y si es asi ya te dan los buenos dias.

A mi me cambiaron la bateria en enero, cuando el Iphone casi un año, y ahora, ocho meses después, la batería me vuelve a durar como antes del reemplazo. Vamos a que con un uso normal, a media tarde está muerto.

Hola quería saber si Apple tambien acepta pantallas de terceros en su programa de sustitución del boton power?
Hace un par de meses que me falla y me enteré de éste programa que es igual que el de sustitución de baterías, pero cuando fui a la applestore el dependiente me dijo que la pantalla no era de apple y que no me lo podían cambiar.

Iphone5 de octubre 2013. Loco buscando enchufes, como el anuncio de Samsung. En julio pasado la applestore de mi ciudad me confirma que la bateria tenía solo un 40% de su capacidad. Poco más de año y medio... No entra en garantía. Son 75€ del ala y a correr. Cliente de 20 años con Apple me enfado mucho. Cambio la batería en tienda fuera de applestore por 70€, pierdo el resto de garantía... A los pocos días sale el cambio de baterías de Apple. La mía estaba afectada. Vuelvo a Applestore y me dicen que no, que no vale... Con un par. Y ahora vale con pantalla de terceras partes? Que me decís...! O esto no es serio, o la Applestore de Zaragoza la maneja una niña que no tiene mas luces que el protocolo interno de Cupertino... Los clientes queremos algo mas que dejarnos los dineros y que nos atiendan voluntariosos muchachos

No he recibido contestación a mi pregunta. No oír la música de los correos con Mavericks

Lo que podrían hacer es darle una solución a aquellos que entran en el programa. Apple te arregla el iPhone y tu te quedas una semana o más sin él. Al menos podrían dar uno de sustitución, aunque fuera 4, 4S o 3G. No es un iPad, es un teléfono móvil que hoy en día lo necesitamos para hacer nuestra vida diaria.

No es cierto que con sólo el número de serie entre los afectados te cambien la batería. Yo fui a un servicio oficial Apple (no apple store) y desde el iPhone pasaron un test que decía que la batería era buena, aunque se apagaba con un 30% de carga. Así que no me la cambiaron. Me dijeron que hasta que no se rompiera del todo que me olvidara. He pillado una por Amazon y la he cambiado. De momento va bien, pero me parece bastante cutre para tanta tontería que tienen.

Les cuento mi experiencia al respecto. Antes de nada, perdón por el tocho. En verano leo que Apple ha detectado fallos en la batería de ciertos iPhone 5. Entro y me dice que mi móvil es compatible con el servicio de reemplazo de la batería. A la vuelta de vacaciones, me pongo en contacto con Apple, y fijo una cita para que me lo vengan a recoger a casa (para mí el primer fallo es no dar un teléfono de sustitución por un fallo suyo, no mío, así que tuve que cogerme un LG para salir del paso ya que en casa no tenía nada). Al día siguiente un transportista de UPS me recoge el teléfono, y a los pocos días veo que ha llegado a Holanda para la sustitución. Cuál es mi sorpresa cuando un día después entro y pone que "para continuar con la reparación, se necesita actualización del cliente". Entro y veo que tengo que pagar 200€, así que llamo para ver que problema hay, a lo que me contestan que "el móvil está roto" (tiene los típicos rascazos del uso, y alguna "caidilla", pero el móvil iba perfecto)(la chica de Apple me preguntó si tenía daños, a lo que yo contesté que los típicos rascazos por el uso, y no puso ningún problema), y que por tanto no pueden abrirlo porque podría provocar otros daños en el teléfono. Después de mucho discutir, les digo que me devuelvan el teléfono. Esto fue un viernes. Bien, pues el jueves siguiente, a pesar de que la página de TNT ponía que el móvil estaba en santiago desde el martes por la mañana, todavía no había recibido el teléfono. Después de muchas llamadas, una chica de la central de TNT me dice que no sabe donde está mi teléfono, que posiblemente se haya perdido. Nueva llamada a Apple, esta vez a atención al cliente, hasta que consigo hablar con alguien que me hace caso, y que se encargaba él de todo. Al día siguiente seguía sin saber nada, por lo que me tuve que desplazar yo para recuperar el teléfono, y cuál fue mi sorpresa al ver el paquete TIRADO EN EL SUELO,en medio de la nave de la empresa de transportes.
Un par de días después, recibo una llamada del agente de Apple pidiendo mil disculpas, y que para compensar me hacían un regalo valorado en 50-60€ de lo que yo eligiese de la Apple Store (marca Apple).
Al final sigo con la batería vieja, y mi duda es si lo llevo a una Apple Store (la más cercana está a 400 km), me pondrán problemas igual porque el móvil "está roto", o me la cambiarán?
Muchas gracias, y perdón otra vez.

En México tienes que dejar el equipo y en 3 días como mínimo te regresan el equipo. Según ellos una vez que dejes el equipo piden la batería nueva. Y es por ello la demora. Que porquería de servicio en México.

Hola ¿de donde habéis sacado esta información?
Estoy hablando con Apple y me dice que si cambio la pantalla por mi cuenta no me sustituyen la bateria!

Por favor, citad la fuente de esta información.

Gracias, un saludo

Una preguntita, si mi mobil es de segunda mano pero su numero de serie si q esta dentro del cambio me lo haran? O me piden algun documento? Muchas gracias

Confirmado a mi me acaban de devolver mi iPhone 5 con pantalla China . Con la batería y el botón de encendido cambiados