Algo ocurre con una pequeña parte de los iPad Pro que se han empezado a vender. Al parecer algunas unidades quedan completamente bloqueadas en cuanto terminan de cargarse, sin reconocer ningún toque o gesto de nuestros dedos y con la pantalla de color negro.
Se está hablando de ello en los foros de soporte oficiales de Apple, Reddit y los foros de MacRumors entre otros: afecta a los modelos de todos los almacenamientos con iOS 9.1 y de momento las sospechas van hacia un error de software que se podría solucionar con una futura actualización.
Apple está al corriente del problema, y de momento ha publicado una nota en su web de soporte indicando una solución temporal mientras busca cómo arreglarlo: reiniciar el iPad Pro pulsando durante diez segundos el botón Home junto con el botón de bloqueo. No lo resuelve del todo, pero al menos no nos quedamos con un iPad inusable.
¿Y si es un error de hardware?

Si lo que provoca esto es un error de hardware, entonces la solución se complicaría algo más. Al haber reconocido ya el problema, Apple tendría que lanzar un programa de recambio de unidades para recoger todos los iPad Pro defectuosos y sustituirlos por unidades que funcionen bien.
La noticia reciente de que el dispositivo podría tener dificultades en su cadena de producción también puede despertar el alarmismo completamente innecesario de que hay algún componente que se haya enviado mal, aunque no podemos descartar completamente algo así.
De momento tenemos claro que hay un error y que Apple tiene a gente trabajando para solucionarlo lo antes posible. Estaremos atentos a lo que puedan decirnos desde la web de soporte más adelante, mientras tanto a los afectados os tocará ir reiniciando.
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85 comentarios
torco1980
Me pasa eso en un aparato de 1000 € y del apple store no salgo hasta que me lo cambien por uno que vaya como un tiro.
Y nada de refurbished.
Sylvanas
Mejor tablet del año según Xataka
alfonslefou
Querían competir con pc, y lo están logrando.
Aland
Eso es "por qué no lo cogen bien" ;)
cfeapps
Doy fé.
Se queda "tonto" después de cargarlo, y debes hacer el reset este para que vuelva a "resucitar" 😕
Y no digo nada más, que no quiero provocar polémica ni en un sentido ni en otro, esperemos que Apple solucioné esto cuanto antes.
ksan
A ver, criticar estas cosas es de ventajistas. Cualquier cacharro que sale nuevo a la venta es susceptible de tener fallos. Y cuando es Apple, pues se magnifica, creo que no son justas las críticas. Para eso está la garantía, y en eso Apple es bastante seria.
Ahora bien, dicho esto, creo que la tendencia tecnológica de hacer betatester a los primeros compradores debería controlarse más. Y Apple debería ser el primero en hacerlo por su "fama" de productos robustos y duraderos cada vez más en entredicho. Sobre todo en aparatos que cuestan el sueldo mensual (a veces el doble o triple) de una persona.
David Cornado
Desde el garage de Apple Woz está reenviando nuevos iPad Pro resoldados a los clientes afectados.
No hace falta alarmarse!
Vicente Alfonso
En este tipo de noticias lo que me gustaría saber es qué significa "algunos".
Que somos muy de dar la voz de alarma porque de 100000 iPads 10 se cuelgan...
javiergallardo
Mi propuesta para elegir el "término tecnológico más usado en el s.XXI":
---REINICIAR---
reisa
Yo no he tenido ningún problema. Va perfecto. La única queja es falta de software. Adobe please, ponte las pilas...
Uti
Para mí, hay dos datos importantes : Saber si es fallo de hard, lo cuál sería más serio, y saber de cuántos equipos estamos hablando.
De todos modos, hace ya algún tiempo que estamos viendo que Apple saca a la calle sus productos, hard y soft, aparentemente poco probados, y digo lo de "aparentemente" porque lo que no nos damos cuenta es de que, la complejidad de lo que saca, es cada vez mucho mayor.
He programado en un tiempo de mi vida y, siendo meticuloso hasta el hastío, cuando le entregaba el programa a su usuario, raro era el soft que no había que retocar, lo que yo programaba era una cagada comparado con el soft que estamos hablando.
papux65
https://discussions.apple.com/
Ipad Pro shuts off while charging and requires a hard reset to turn on-
28692 Views, 377 Replies. Parece que el problema es gordo.
robeitor_10
Tónica general en los últimos años de Apple...
tonihur
Ya verás tú como sea fallo de HW
Uti
¿Por qué ya no me deja editar lo que escribo? Lo llevo comprobando desde hace algunos días.
jose.93
De coña gastarte mil euros para esto...
SAC
Aunque la noticia sea sensacionalista (no se el número de unidades con el problema) yo siempre intento contener las ganas de comprar un producto de primera generación (que no es que este lo sea al uso, no deja de ser una tablet, pero utiliza novedades que mejor esperar)
reisa
El pencil para iPhone XD:
http://pisapapeles.net/iphone-6-post-it-funda/
dieguinho
... «despertar un alarmismo completamente innecesario». Claro, hay alarmismos que son necesarios o, al menos, parcialmente necesarios...
victor.redondovargas
EH, pero son cuelgues PRO, que quede claro.
dokidoki2
Esta es la solución? Reiniciar al modo Windows? Ya estamos....
En la época de Jobs esto no pasaba.
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En la época de Jobs esto no pasaba.
En la época de Jobs esto no pasaba....
canaam
lo estás cargando mal
marcelart
Acá en Mexico mas de 16000 para que te salga mal,no pues ta cañon!!!