Cristian Rus
Desde la salida de iOS 9.3.2 a principios de esta semana, muchos han sido los usuarios de iPad Pro de 9,7 pulgadas que se han visto en serios apuros tras actualizar a la última versión de iOS. El principal problema que ha surgido es un error 56 en iTunes, que básicamente impedía utilizar correctamente el iPad.
Tras multitud de quejas que ha recibido el departamento de iOS de Apple, han decidido retirar esta actualización. Es decir, todos los iPad Pro de 9,7 pulgadas que no se habían actualizado hasta ahora tampoco lo podrán hacer porque la actualización ya no está disponible. Esto viene tras unas declaraciones de Apple ayer en las que reconocía que la última versión estaba causando problemas a algunos usuarios.
Estamos recibiendo un pequeño número de reportes que informan de que algunas unidades de iPad están obteniendo un error al actualizar el software. Estamos trabajando en ello para solucionarlo.
El error básicamente hacía que si un usuario actualizaba su iPad Pro de 9,7 pulgadas mediante OTA (Over the Air) el dispositivo se reiniciaba y pedía la conexión a iTunes mediante el icono del cable Lightning. Esta pantalla se quedaba permanentemente e inutilizaba por completo el iPad. Obviamente restaurar el iPad no es la solución, ya que ni se dispone de permisos ni se salvan los documentos si no hay copia de seguridad.
Este error 56 de iTunes inutilizaba por completo el iPad Pro de 9,7 pulgadas
Sea como sea, esperemos que Apple lance pronto una nueva actualización específicamente para estos usuarios y que les permita solucionar el problema. De la misma forma que a los que no han sufrido el problema puedan actualizar tranquilamente con una versión arreglada de iOS 9.3.2
Si dispones de un iPad Pro de 9,7 pulgadas y te encuentras en esta situación lo mejor que puedes hacer es esperar a que Apple ofrezca una solución. Si por el contrario dispones de cualquier otro dispositivo iOS y aún no has actualziado a iOS 9.3.2, hazlo sin problemas, y que en ningún caso el problema aparece en otros productos.
Vía | MacRumors
Ver 35 comentarios
35 comentarios
mrgatopardox
En una Keynote reciente, dijeron los de "apel" que los usuarios tenían una satisfacción del 100% de sus productos, si no mal recuerdo. ¿A quién le preguntaron, a niños?
azurares
Fui de los que tuvo uno de los problemas "graves" con el iPad Pro grande, y es que una noche lo puse a cargar y a la mañana siguiente no se encendía. Parece que fue un error conocido en los iPad.
Como comprenderéis, el PRO del iPad es por su uso en el trabajo y estudios, y se me quedaron ahí metidos planos de autocad, trabajos de la universidad, cuadernos... vamos, un desastre, y sin forma de reiniciarlo.
Lo llevé a un Apple Store y tras dos horas consiguieron arrancarlo, aunque no me dijeron cómo, y recuperé mis datos. Me ofrecían darme otro iPad Pro (que me dieron), pero el problema es que no quería otro: quería el mío, porque algo profesional no puede fallar de esa forma.
Lo de esta actualización también es gordo, yo no se que pasa en el control de calidad de Apple, si alguien prueba las actualizaciones o qué, pero vamos, que mi queja se la llevaron bien puesta, aunque sirva de bien poco...
Usuario desactivado
"Un pequeño número de reportes". Siempre es mejor cubrir las pifias con una bonita y brillante capa de caramelo.
adalor
Levo 4 días con un pisapapeles de más de 700€. Llamé al servicio técnico de Movistar, digo... de Apple.
macair101
No llego a entender que con las cagadas que hacen últimamente, no rueden cabezas en el departamento de calidad. El error 53 en iOS 9.2, en su momento Apple se defendió diciendo que la culpa era debido a componentes no originales. Ahora el error 56, no hay excusa cagada monumental y encima en el iPad Pro, doble cagada.
Tampoco entiendo que una empresa como Apple no pueda solucionar el problema con mayor velocidad.
Hace tiempo que ya no actualizo a la última versión hasta pasadas unas semanas.
Mi iPhone 4S ya no lo he actualizado y lo dejé con iOS 7. A veces lo veo más fluido que el iPad Air con iOS 9 y no necesito más funcionalidades. No quiero que me la jueguen como hicieron con el iPad 1.
Miedo me da pensar el día que un día iOS y OSX se conviertan en un único SO y en una simple actualización nos dejen el ordenador en un estado que no puedo a llegar ni imaginar. Se tienen de poner las pilas, todos tenemos un límite y ya estoy pensando en dar una oportunidad a Android.
Uti
Por lo que veo, el problema tampoco es tan pequeño como decía Apple, deben de ser muchos miles de usuarios y, de momento, no se les da solución; me parece que esta vez el fallo ha sido garrafal, el iPad Pro, ahora mismo, es la joya de la corona.
manualeajactaest
Yo tengo el iPad PRO de 9,7 actualizado el dia que salió la nueva versión, y no he tenido ningun problema, lo hice por OTA y hoy sigue perfecto, por si sirve de algo
dokidoki2
iOS falla como una escopeta, por simple razón que empieza a hacer cosas que no hacía, por experiencia propia la versión 2.0 con la actual, por supuesto prefiero la 2.0 es la mejor, pero es que al fin no hace nada, como mucho copiar y pegar, lo que gana, es estabilidad y velocidad, todo lo que no hay con iOS ahora mismo, con el poco que toque se jode solo.
JNE
La memoria es atrevida, pero no recuerdo q estas cosas pasaran antes con tanta frecuencia...
alentines
Sinceramente, el departamento de calidad debe estar todo el día de fiesta porque es incomprensible que en una empresa de tal magnitud pasen estas cosas. Dudo que Jobs permitiera estas cosas.
hyotenhyakaso
Pensé que había retirado el iPad Pro de 9.7". Casi me alegro :(