Las alertas de Protección Civil no pueden desactivarse en el iPhone. Hay una excepción importante

En los últimos días, España ha sido testigo de eventos climáticos extremos con inundaciones devastadoras en Valencia. Esto ha puesto de manifiesto la importancia de los sistemas de alerta en tiempo real. Porque si algo miramos hoy en día es nuestro móvil y tras lo sucedido este tipo de notificaciones irán en aumento.

¿En qué consiste ES-Alert? El sistema que está detrás de las notificaciones de emergencia

El sistema ES-Alert es un sistema de avisos de emergencia diseñado para salvar vidas. Permite a las autoridades enviar mensajes de alerta directamente a los teléfonos móviles en zonas específicas afectadas por emergencias. Pueden ser de todo tipo, aunque en nuestro país, España, suelen ser climatológicas.

El funcionamiento de ES-Alert se basa en una tecnología conocida como Cell Broadcast. Esto permite el envío masivo de mensajes a todos los móviles de un área en concreto. Esta tecnología no se ve afectada por la congestión de la red móvil, garantizando que las alertas siempre llegan, incluso en momentos donde puede haber una alta demanda de datos móviles.

El sistema ES-Alert está diseñado para funcionar en todos los smartphones, incluyendo iPhone y Android, sin necesidad de que haya que instalar ninguna aplicación. Las alertas de protección civil y emergencias tienen prioridad máxima sobre otras notificaciones y suenan incluso si el iPhone está en silencio o "No molestar". Esto es fundamental, ya que en situaciones de emergencia, la información tiene que llegar a toda costa a los ciudadanos, incluso si estás dentro de un cine, en el trabajo o durmiendo.

¿Cómo me aseguro de que recibiré las alertas de emergencia en mi iPhone?

El sistema ES-Alert está diseñado para funcionar automáticamente. Eso sí, hay algunos pasos que puedes seguir para garantizar que te lleguen las alertas de protección civil al iPhone. Lo primero y más importante es mantener tu iPhone actualizado.

Las alertas de emergencia y protección civil requieren como mínimo tener iOS 15.4. Actualmente vamos por la versión de iOS 18, por lo que seguramente tu iPhone será compatible con este tipo de notificaciones de emergencias. Eso sí, algunos iPhone muy antiguos, como el iPhone 6, no tendrán disponible esta funcionalidad. Tenlo en cuenta, sobre todo en padres y personas mayores que no siempre utilizan los últimos modelos de iPhone.

• En tu iPhone ve a Ajustes > Notificaciones
• Desplázate hasta abajo, donde encontrarás Pre-Alertas de protección civil

Sin embargo, activar o desactivar ese botón no tendrá un efecto real en las alertas que recibas. Y es que, en teoría, hay varios niveles de alertas: unas más informativas y otras realmente graves. Pero en España solo se ha implementado la alerta máxima.

¿Por qué no se pueden desactivar estas alertas de emergencia?

La razón es simple pero vital: debido a la gravedad y urgencia de las situaciones para las que se utiliza el sistema, la configuración de los smartphones no permite la desactivación de las alertas de protección civil. Estas corresponden al máximo nivel de alerta (Nivel 1) del protocolo EU-Alert. Los iPhone muestran una opción para activar/desactivar las Pre-Alertas de Protección Civil (Nivel 2 de EU-Alert). Pero este nivel no se utiliza en ES-Alert, por lo que activar o desactivar esta opción no tiene ninguna utilidad.

¿Qué puedo hacer en caso de que me llegue una alerta de emergencia?

Lo más importante es leer atentamente el mensaje. Las alertas de emergencia no son simples notificaciones. Contienen información crucial sobre el tipo de emergencia, las áreas afectadas y, lo más importante: instrucciones específicas sobre cómo actuar. Una vez que hayas leído y comprendido la alerta, es momento de seguir las instrucciones. Ya sea evacuar la zona, buscar refugio o subir a pisos altos, es fundamental que sigas estas recomendaciones de inmediato.

¿Afecta a mi privacidad las alertas de emergencia de protección civil?

Frente al control gubernamental que muchos pueden pensar que hay detrás de estas alertas, desgraciadamente se ha visto que emitir una alerta demasiado tarde puede tener consecuencias fatales. Por ello, todos los smartphones están conectados a esta red que no recopila información personal ni rastrea la ubicación constantemente, ya que ni siquiera hace uso del GPS del iPhone.

Más allá de no apagar el iPhone, es importante también tenerlo cargado al 100% en momentos y días en los que se pueda producir potencialmente una alerta. Las inundaciones pueden desarrollarse rápidamente y cada segundo cuenta.

Revisa la conexión satelital de tu iPhone con el 112

En situaciones de emergencia puede darse el caso de no tener conexión de datos móviles ni siquiera para llamar por teléfono. Una fuerte tormenta puede cortar la luz o directamente derribar las antenas. Si tienes un iPhone 14 en adelante, tu iPhone tiene una función revolucionaria: la conexión satelital de emergencia. Esta característica puede ser tu salvavidas cuando te encuentres en zonas sin cobertura y necesites contactar con los servicios de emergencia. A través de esta conexión podrás informar al 112 de tu localización y lo que te sucede.

Para comprobar si tu iPhone está listo para usar la conexión satelital de emergencia, ve a Ajustes > Emergencia SOS. Aquí encontrarás la opción "Emergencia SOS vía satélite". Es recomendable que realices una prueba para familiarizarte con el proceso. Esta simulación te guiará a través de los pasos que deberías seguir en una emergencia real, sin realmente contactar a los servicios de emergencia.

Deberás mantener tu teléfono apuntando hacia el cielo abierto, siguiendo las instrucciones en pantalla para establecer la conexión. Una vez conectado, podrás enviar un mensaje de texto de emergencia al 112. Recuerda que esta función está diseñada para emergencias reales. Úsala con responsabilidad y solo cuando otros medios de comunicación no estén disponibles.

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