La mayor señal de alerta en una entrevista de trabajo, según una experta en contratación desde hace 20 años

Tener una entrevista de trabajo es uno de los momentos con más nervios que solemos tener en nuestra vida adulta. Y aunque, a medida que hacemos más, adquirimos mayor experiencia, siempre está esa sensación de "espero no decir nada malo". En las empresas actuales, las entrevistas son muy variadas: desde juegos de rol con otros aspirantes hasta charlas de más de una hora para conocerte en profundidad.

Para prepararse mejor para una entrevista, es importante conocer bien el puesto al que aspiras, tener datos sobre la empresa para poder hablar bien de ella y, sobre todo, confiar en uno mismo y ser sincero. Además, hay una "red flag" que muchos reclutadores intentan identificar para analizar el grado de compromiso y solidaridad del empleado.

Esto es lo que no debes decir en una entrevista de trabajo

Adriane Schwager es la directora ejecutiva de la plataforma de contratación GrowthAssistant. Llevan 20 años contratando a personas, y recientemente concedió una entrevista a la CNBC. En ella, da la clave para saber qué responder frente a una de las preguntas que más se hacen últimamente.

Adriane menciona que muchos reclutadores suelen preguntar sobre un error que cometiste en tu carrera, ya que la respuesta puede decir mucho sobre tu forma de trabajar y aprender. Lo importante aquí no es el error en sí, sino cómo lo gestionáste y qué aprendiste de él. Y es en este punto donde muchos candidatos caen en la mayor señal de alerta para un reclutador: no asumir la responsabilidad.

Yo mismo he participado en un proceso de selección de Apple para trabajar en una Apple Store de Madrid, y fue una de las primeras preguntas que me hicieron: ¿Me puedes contar algún error de tu trabajo anterior y cómo lo solucionaste?

Volviendo a Adriane Schwager y su entrevista en la CNBC, ella pone un ejemplo muy claro para comprender qué hacer y qué no hacer. Imagina que el entrevistador te pregunta por una situación en la que un error tuyo tuvo consecuencias negativas para la empresa. Por ejemplo, un correo que olvidaste enviar a contabilidad y que le costó a tu empresa miles de euros.

Aquí es donde debes tener cuidado. Si tu respuesta se centra en culpar a otra persona: "alguien no me dio la información..." "mi jefe no supervisó lo que estaba haciendo..." el entrevistador lo verá como una señal de que tienes una baja capacidad de asumir la responsabilidad de tus actos.

Lo que Adriane Schwager recomienda hacer es todo lo contrario. Debes ser honesto sobre tu error y demostrar que aprendiste de él. Por ejemplo, una respuesta adecuada podría ser: “Olvidé enviar un documento a contabilidad y eso nos costó 250.000 dólares. Me asusté, pero para que no volviera a ocurrir, creé un recordatorio en mi calendario para hacerlo siempre a tiempo desde entonces”. Esta respuesta no solo muestra responsabilidad, sino también iniciativa para evitar futuros errores.

Otro aspecto que los reclutadores analizan es cómo hablas de tus empleos anteriores. Si mencionas que te fuiste porque tu jefe te tenía manía o porque no te sentías bien valorado, puedes estar cayendo en el mismo error de no asumir tu parte de responsabilidad. Schwager enfatiza que, aunque las situaciones laborales no siempre son perfectas, un buen candidato sabe reconocer qué podría haber hecho mejor, cómo intentó manejar la situación y qué aprendió para que no vuelva a suceder.

Así que, si te enfrentas a preguntas sobre errores o situaciones difíciles en tus entrevistas, recuerda: los reclutadores no buscan a una persona perfecta. Lo que quieren ver es que eres capaz de reconocer tus fallos, aprender de ellos y seguir mejorando.

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