Los aficionados a Apple siempre hemos considerado las Apple Store como un producto más de la compañía. Más allá de eso, es la propia empresa quien califica a sus propias tiendas como una parte más de sus dispositivos y servicios, algo que complementa lo que venden y que puede ser formación gratuita, ayuda para solucionar problemas o simplemente consejo sobre lo último de Apple.
Fueron un éxito desde que las primeras Apple Stores se abrieron en Estados Unidos en 2001. Uno de los motivos que impulsó a Steve Jobs a potenciar el programa de tiendas físicas fue controlar hasta el mínimo detalle la presentación que sobre sus productos se hacía al público, algo que la compañía perdía de vista con licencias a terceras empresas.
Todas ellas tienen una historia, una configuración idéntica en cuanto a actitud pero con matices dependiendo de dónde se abren: puede ser el lugar, el edificio, los potenciales clientes. Como si fueran nuevos lanzamientos de Apple, se presentan a prensa casi con el mismo mimo que cualquier nuevo iPhone o Mac. Hoy, en Applesfera hemos tenido la suerte de recorrer una de las aperturas más esperadas en nuestro país, la largo tiempo rumoreada Apple Store Puerta del Sol. Y nos ha gustado mucho lo que hemos visto.
Detalles de un edificio singular

Como sabéis, las Apple Stores ofrecen los mismos servicios y se distribuyen de forma muy similar. Pero cuando hablamos de la implantación de una en un edificio "histórico", Apple hace un trabajo de estudio previo para conservar la esencia del mismo. No se trata de invadir la construcción, sino de volver a darle vida ayudada por la tienda. Es casi un pacto de caballeros.
Wendy Beckman, la directora de operaciones retail de Apple para Europa, nos contaba que se ha mantenido la estructura original del mítico hotel París, y se han restaurado manteniendo una apariencia similar: techos de madera y las mismas vigas totalmente renovadas, dan una apariencia espectacular y un carisma distinto a esta nueva tienda.

El suelo, tal y como nos contaba Beckman, es un poco distinto al de otras Apple Stores. En ésta se ha utilizado granito muy similar al empleado en la mítica plaza de la Puerta del Sol de Madrid, el exterior de la tienda, para dar una sensación de continuidad interesante y agradable.

Además se ha intentado simplificar cualquier elemento que entorpeciera la amplitud visual, para lo que por ejemplo, han puesto el aire acondicionado que sale directamente del suelo debajo de algunas mesas, muy discretamente.
La tienda consta de dos plantas para el público en general: la planta de acceso donde están los productos hardware en mesas y una Genius Bar distinta: en pleno centro de la tienda, para aprovechar el patio de luz del antiguo hotel. Queda realmente bien y es una decisión acertadísima. Beckman la ha calificado como una "Genius Bar de 360 grados", ya que tanto los clientes como los Genius puedes ponerse alrededor de ella, y no detrás de una barra contra una pared como es habitual. Bajo y a los lados tiene cajones y compartimentos con todo lo necesario para que los Genius hagan perfectamente su trabajo.

La planta superior, accedida mediante una escalera de madera y acero forjado realmente bonita, es donde encontraremos los accesorios. Muy luminosa, si mirais hacia arriba veréis el acristalamiento que Apple ha utilizado para mantener el patio de luz interior del antiguo hotel París.

Como un "One more thing" más de esta peculiar tienda, encontramos una planta subterránea que no es parte de la tienda para el público general, sino para el apartado de empresas: se trata de una sala de reuniones construida en la antigua bodega del hotel, y que en otro tiempo fue parte de la Iglesia del Buen Suceso de Madrid. Un lugar con mucha historia y perfectamente restaurado y aprovechado, notándose especialmente el mimo que Apple ha tenido en cualquier aspecto de la construcción.

Un pequeño museo para Apple

Si Jobs pretendía cuando comenzó la andadura de las tiendas físicas, enmarcar de la mejor forma posible sus productos, sin duda estaría orgulloso del trabajo que se ha hecho en la Apple Store de Puerta del Sol: una restauración cuidada, detallada y aprovechada, y sobre todo muy respetuosa con el edificio y su carácter original.
Luminosa, agradable de recorrer, muy amplia (me ha sorprendido lo amplia que es) y con esa sensación de pasear por un pequeño museo de tecnología, que amplifican su presencia en la tienda. Creo que se va a convertir en una de las tiendas más emblemáticas para Apple, y sin duda la veremos mencionar en la próxima keynote.
La Apple Store 101 de Europa, la número 11 de España y una tienda fabulosa para los clientes de Apple, que personalmente, me ha gustado mucho. Os recuerdo que mañana, a las 9:30 es la inauguración oficial para el público, por si queréis conocerla de primera mano. ¡Allí nos vemos!
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65 comentarios
derdeutsche
Oooh no!!! SPOILERS!!!!!
miguel.munguia.988
Me parece cutrísimo un detalle que he visto en varias fotos (por ejemplo, en la de la mesa para niños sale), que algunos cables los han tapado con el típico plástico gris cutre y abultado... no me parece típico de Apple ese descuido de detalles
quhasar
Qué chulada de tienda! Me encanta... Canario soy y envidia siento, jeje (pero poquita, eh) ;)
Lorenzo Palacios Venin
Realmente muy bonita, me encantan los materiales que han usado. Y la verdad es que me ha sorprendido bastante que, manteniendo elementos originales del edificio, haya quedado tan moderna. Un gran trabajo, sí señor :)
fecality
ojalá hiciesen esto con el edificio bellas artes de san Sebastián
JC
Precioso.
Daniel Murillo
Una tienda preciosa, pero no termino de ver lo del genius bar de 360º... Es una mesa...
lacesta
a ver según las fotos, me ha decepcionado, que se ha respetado? la fachada querrán decir yo he estado en ese antiguo hotel y les aseguro que la escalera era increíble,las que han colocado es la típica escalera de cualquier tienda. no me ha sorprendido el diseño de la arquitectura interior para nada
bliz
Me recuerda a la de Covent Garden en Londres, que es la que más me ha gustado de las que he podido ver. Visita obligada la próxima vez que vaya a Madrid.
adrizacelja
Es mas pequeña que la de paseo de gracia o es mi imaginación?, no veo la utilidad de la planta superior... tan solo para accesorios... la veo un poco inutil... SOLO HAY DOS ESTANTERIAS!! Me esperaba otra cosa, ya que se oía que iba a ser la mas grande del mundo, superando a la de covent garden... pero nada mas lejos de la realidad.
guerraga
Siempre he sentido que sí la tienda es una pâté más de mis productos Apple a mi me falta algo de lo que he pagado. A ver sí abren ya en Sevilla
elinombrable
Mañana sin falta me acerco!!
gtruji
Habrá que acercarse
nqsc
Las inauguraciones de las Apple Store siempre me han dado vergüenza ajena pero hay que reconocer que nadie como Apple para hacerte sentir cómodo en una tienda.
En todos los países donde he estado y he visitado sus Apple Store la amabilidad, el ambiente relajado y la pulcritud te hacen querer estar allí un buen rato.
Un saludo
jaimeapple
Queda bien la combinación de madera y piedra, lo único que me ha defraudado un poco es que solo tenga dos plantas y el tema de la genius bar
killerrapid
Espectacular, sin palabras la elegancia que desprende la tienda, junta lo clásico con lo moderno con un gusto exquisito.
No se quien habrá sido el arquitecto que ha diseñado la tienda, pero ese tio se merece una subida de sueldo.
stansmith
Han hecho una restauración del edificio en toda regla. Lo único que no me gusta, la banderita a la entrada. No termino de verla ...
ciscoman
¿Cuántas mesas hay para niños?
Fernando F.
¡Qué chulada! Cuando suba a Madrid me acerco sin falta, además era necesaria una Apple Store así en Madrid que era un jaleo ir hasta las otras situadas en el c*ñ* de madrid
javiercalvo1985
¿Y se sabe para que van a utilizar el resto del edificio?
Zurimendi
¿Apple tiene un equipo propio de interioristas/arquitectos o es un proyecto encargado a equipos externos? Me gustaría saber quién ha llevado a cabo la rehabilitación para poder más trabajos, me parece una propuesta muy interesante para una Apple Store :)
javitrece13
¿Y la manzana gigante y luminosa? :'(
josetetec
Ole tu
lOlO
No me gusta nada, me parece muy oscura, 0 tecnológica. Y la escalera de cristal?, y el acero o el aluminio? El techo de madera me agobia. Tendré que verla en directo pero por las fotos ha sido una gran desilusión. Qué lástima.
En Madrid nos quedamos con la más "fea" y triste.
prisco
Pues con la expectación que había alrededor de esta tienda, el resultado (PARA MÍ) es algo decepcionante cuando la comparamos con otras tiendas más conocidas.
No me parece nada del otro mundo (más allá de su buena ubicación) ni nada rompedor o espectacular. Está bien, pero nada más. Y para ser una AS como ésta, eso es decir bien poco.
La mesa de "los expertos" está rara en esa disposición y en la planta de arriba espero que aumenten la cantidad de producto porque queda vacía con tres muebles de accesorios; muy desaprovechada.
Bienvenida, igualmente.
yondaime88
Mesas de madera, tíos vestidos de azul y muchos hipsters pululando...vista una vistas todas
locurainside
Pues a mi no me ha parecido para tanto.
Esperaba algo más.
Algo así como poder un Mac Pro en persona o algo...
Pero no deja de ser una exposisición de Ipad's y superventas.