Los que tengáis una Apple Store cerca quizás lo sabéis por experiencia propia o por la de un familiar o amigo: en la Genius Bar no ponen muchos obstáculos para reemplazar un iPhone averiado por otro idéntico de forma inmediata (siempre dependiendo de la avería que tenga el iPhone, claro). Pues según fuentes de 9to5mac y debido a una escasez de unidades blancas del iPhone 4, parece que en algunas Apple Store están cambiando unidades del iPhone 4 blanco averiadas por unidades del iPhone 4S del mismo color.
Claro, cuando las reglas en Apple indican que hay que sustituir el iPhone y no hay stock del modelo exacto que tiene el cliente, no hay otra. El iPhone 4S que se entrega es un modelo reparado, pero aún así es una mejora sustancial de prestaciones respecto al iPhone 4 que se tenía antes. Por supuesto, todo esto sucede cuando el iPhone 4 que presenta problemas está en garantía.
La mala noticia es que la escasez de unidades del iPhone 4 blanco sólo afecta a los Estados Unidos y al Canadá, así que ya os podéis quitar de nuevo el abrigo y olvidar las intenciones de “tener un desafortunado accidente” con vuestro iPhone 4 blanco. Me temo que la idea no habría funcionado de todas formas.
Vía | 9to5Mac
Imagen | Marc Flores
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24 comentarios
javier.peinado.79
estaría bien poner el final de la noticia al principio...
manu89
Me parecen lamentables noticias así, y frases diciendo “tener un desafortunado accidente”, que creéis, que si el teléfono se jode por un golpe que le des y vean que ha sido por eso, os van a dar uno nuevo?
Creo que deberíamos ser un poco más responsables y no buscar cosas así, porque con actitudes como estas, así nos va...
tonihur
Deberíais pensar que cosas como ésta incitan al ENGAÑO, por noticias como ésta, después las compañías reducen sus condiciones de garantías, y la gente LEGAL tiene que pagar los platos rotos por los MANGUIS, RATEROS, PÍCAROS, MENTIROSOS...
En fin LAMENTABLE. La garantía no está para estas cosas.
Edito: pensad en algo, imaginad que Apple no tiene stock para cambiar vuestro dispositivo por uno de similares características, ahora os da uno SUPERIOR, sin embargo nadie le obliga a hacer cosas así, por lo que podría perfectamente deciros "nos quedamos con su teléfono 1 mes" (como suele hacer la competencia) "y ya cuando haya uno como el suyo le llamamos" (pasan 1 mes 2...)
Mac User
Eso, eso.. fomentando a los listillos de turno.
Al final los abusos de unos pocos nos perjudica a todos, a los que han abusado y a los que no.
Muy lamentable que una página como ésta publique y fomente tales prácticas.
Fle
Sinceramente esta noticia es absurda e innecesaria. No aporta gran cosa por no decir nada. Es un post de relleno muy claro.
unusuario
Claramente esto nos dice que el iPhone 5 esta cerca, estamos en applesfera :D
dubridge
Apple y su garantía, que con el más leve arañazo queda anulada. Think different.
29031
Hoy fui a la App Store de Montreal en Canadá, mi iPhone 4 estaba bastante maltratado y tenia un pequeño golpe en la parte superior derecha, cuando me atendieron en el Genius Bar chevaron los orificios de mi iPhone con la ayuda de una linterna, imagino que buscando restos de liquido. Finalmente despues de confirmar que mi Apple Care estaba en vigencia me han cambiado mi iPhone 4 por otro nuevo, con pegatina y demás :)
29031
Yo creo que todo depende si tienes o no el Apple Care, cuando llegue a la App Store de Montreal me querían dar una cita para otro día con el pretexto que ya las plazas para las atenciones estaban copadas, cuando les dije que tenia el Apple Care me dijeron que seguro tendría que esperar pero que me atenderían si o si, despues de esta grata experiencia no he dudado en comprar el Apple Care + para mi New iPad :)
Usuario desactivado
Me ha gustado el final dramático: "La mala noticia es que la escasez de unidades del iPhone 4 blanco sólo afecta a los Estados Unidos y a Canadá". Tiene su punto.
david82
Vivo en italia, a un amigo mío le cambiaron su iphone3gs con un iphone4 cuando aun no había salido el iphone4s... es algo que Apple hace de hace tiempo. Pero esto no va al primer intento... solo después de 2/3 intentos. Saludos :)
Manel
Yo he mandado recientemente mi iPad 2 3G de 16 gb a reparar porque dejó de funcionar el microfono (estaba aún en garantía) y me han devuelto un iPad 2 3G de 32 Gb. Todo muy rápido y cómodo.
kasbini
Me han hecho una reparación recientemente al padecer mi Iphone algún defecto en la antena, lamentablemente eso del terminal nuevo supongo que sólo se da con casos muy extremos. Hay que tener una avería que se detecte como de fábrica y sea irreparable para que te den un nuevo Iphone. Yo creo que el servicio técnico de Apple tampoco es tonto.
jaime.guillengarcia
Pues a mi me dieron un iphone USADO el 3g hablo y la bateria no era de un iphone nuevo, me salió peor el cambio que la reparación, apartir de ahora reclamo o un iphone nuevo o el mio reparado paso del de otro.
24294
No saben si tengo un problema con el botón Home me lo cambien? o dónde puedo ver las políticas?