Movistar anuncia una bajada de velocidad después de 200Mb consumidos y en su twitter lo desmienten (Actualizado: Dicen que "ha sido un error")

yo también lo he recibido, exactamente el mismo mensaje. pero a mí no me ha llegado desde el 1004 sino desde un número 900. puede que sea porque soy de empresa.

de todas formas, que digan que no es oficial a mí no me cuadra porque he recibido otros mensajes oficiales desde este mismo número...

1. Pedazo de coordinación de Movistar con su twitter (si el mensaje es real). 2. 64Kbps y 16 Kbps es una chorrada con lo que cuesta el contrato del iPhone al mes.

La bajada de datos de Movistar no tiene sentido. Una bajada de pantalones es lo que necesita si quiere permanencias.

Desmentido vía Twitter (Creo que les han llovido piedras) http://twitter.com/movistar_es/status/16541078713 y http://twitter.com/movistar_es/status/16541150631

Tras cinco llamadas a Movistar, en tres de las cuales me han colgado tras hacer manifiesta la incapacidad de las operadoras..

Me CONFIRMAN que la velocidad de descarga establecidad para mi línea se ha reducido de los 128/32 a los 64/16 Kbs una vez superados los 200Mb de descarga.

Tengo un Iphone 3Gs comprado en Febrero del 2010. No tenía intención de hacerme con un Iphone 4G ni nada parecido, pero me niego a que me tomen el pelo.

He solicitado una copia de mi contrato y la referencia a la llamada en la que me confirman la degradación de mi línea. Esto hay que pelearlo.

Saludos!

Pues si han confirmado y luego desmentido... se trata de un estudio de mercado "a ver si se la colamos".

Por mi parte, viendo cómo está el panorama, me quedo donde estoy por mucho iPhone que ofrezcan, ya lo compraré libre si me da por hacerme un regalo, eso o si Yoigo llega a venderlo quizá lo piense algo menos.

Acabo de llamar al 900 101010 (tengo una línea de autónomos) y me ha atendido una comercial muy preparada. Me ha dicho que si me doy de baja (por portabilidad, por ejemplo), tengo que pagar 12,5 euros por la permanencia que me queda -un mes- más el IVA correspondiente. En total unos 14 euros... nada del otro mundo. También me ha dicho que si quiero liberar el móvil, ellos mismos me lo hacen por teléfono, pero que para eso sí tienen que pasar los dos años de compromiso inicial.

O sea, que el mes que viene, si quiero, puedo llamar para liberarlo y acto seguido pedir la portabilidad a Yoigo o a donde sea.

Totalmente de acuerdo con #41 pero me parece una cagada, la verdad.

Os cuento mi experiencia con el 1004:

Llamo para lo mismo que todos y la respuesta clara, rotunda y tajante es: "Ese mensaje lo ha recibido porque hay una incidencia en su zona y no podemos ofrecerle el servicio a 128/64". Pregunto que si recibiré uno informándome cuando se restablezca: "Sí, por supuesto". Y se acabó la conversación.

Iré a una tienda física a ver qué me cuentan, que no me pueden "colgar" si quiero reclamar.

Lo que ha contado en Twitter movistar de que llamemos al 1004 me parece otra tontería. No tenemos por qué llamar para que nos den el servicio que ya contratamos en su día. Sería como llamar a Endesa todos los días porque nos han cortado la luz a todos porque sí, y no por una avería.

Ah, muy bien, una manera muy agresiva de ganar mercado… quién será el listo que está detrás de estas decisiones.

Por otro lado, quizá en el formato anterior la gente se daba cuenta que era suficiente velocidad la que se tenía luego de haber cubierto la cuota mensual, lo que hacia que los contratos fueran a la baja. Que además de haber logrado suficiente cuota de mercado se pueden dar el lujo machacar para forzar la promoción de cuentas y establecer un nuevo contrato superior para las nuevas altas (que ve algo difícil frente a los "ofertones" de Vodafone y Orange).

Por cierto, se ha solucionado el tema de la duplicación de MicroSIM del iPad con Movistar, lo triste es que tienes que insistir hasta que consigues un operador que realmente conozca el sistema y sepa dar el alta. Mi problema es que la tarjeta de mi iPhone es dual (Empresa+Personal) y pertenecía a los misterios divinos que una élite de operadores conoce (me pasaron con lo que ellos llama "instancia superior"), me asusté pensé que hablaría con el Papa. Pero que suerte tienen los tíos que mi próxima llamada era a Vodafone.

Ahora @movistar_es desmiente el SMS... dicen que ahora están pasando la información al 1004, a ver qué nos dicen el lunes.

Y sobre todo, el 1 de julio me bajo el manual de precios para ver lo que pone.

salu2

Ahora dicen que el lunes recibiremos el SMS con la rectificación. Esperemos.

Qué mareo ¿no?

A ver si en cuestión de 2 años, a partir de 10 megas de consumo en un mes en vez de bajar el ancho de banda, te clavan 327 eurillos de nada...

También es probalble que los de Movistar vean que se les va a acabar el monopolio y decidan cobrar más ahora que todavía lo tienen. :)

Yo tengo la de 1GB y también lo recibí, pero no le hice mucho caso.

Espero que no varíen mis condiciones y si varían habrán roto el contrato y yo actuaré como considere.

A mi también me ha llegado ese mensaje, justo esta mañana

Son un poco cabroncetes, lo han cambiado ahora que falta más de un mes para que llegue el iPhone 4... y solo hay un mes para aceptar o rechazar el cambio unilateral del contrato.

Hola gente, pues lo habrán desmentido pero hoy me ha llegado una carta de movistar que pone arriba "respuesta profesional" y si me voy a la sección de las tarifas del iphone 3gs en la letra pequeña, para el plan de 15 leuros:"a partir de 200 mb la velocidad disminuye a 64kbps de bajada y 16kbps de subida"

si alguien mas la tiene lo puede comprobar

Si ha sido un error, Movistar tardará en informar todos los empleados, los call center, lo que tienen que contestar a la pregunta de la bajada de velocidad. Asi que es normal que haya diferencias en las respuestas de los operadores....

Y otra cosa: yo llevo con el iPhone desde el 4 de julio del 2008 y cuando lo compre me explicaron claramente que una vez superados los 200mb de descarga la velocidad bajaba, no cobraban mas pero si la velocidad se veía afectada....

alguien puede confirmar que ha sido un error? porque si no me piro YA MISMO a vodafone.

como decimos en Venezuela QUE BOLAS!!!! aqui en mi sistema de cable llamado Inter que presta servicio de internet, cable y telefonia residencial hacen los mismo con el internet bajando mi plan de 2gb de supuesta velocidad a 512 kb cuando descargo muchas cosas, entonces porque no le prorratean el costo del servicio tambien, insisto son unos ladrones.