Como dirían en la película La Red Social, "no puedes revolucionar los pagos móviles sin hacer enemigos". Parece que algunas tiendas de los Estados Unidos han apagado sus terminales NFC para que los clientes no usen Apple Pay, aún sabiendo que eso también desconecta los servicios de la competencia como Google Wallet.
La última en hacerlo ha sido la cadena de tiendas CVS Pharmacy. ¿El motivo? Esta y otras compañías forman parte de la Merchant Customer Exchange, un grupo que quiere lanzar su propia plataforma de pagos móviles. En un correo interno que SlashGear ha filtrado recientemente se puede ver cómo los empleados tienen instrucciones de explicar a los clientes que "Apple Pay no es soportado", y que el año que viene "se ofrecerá una nueva solución de pagos".
Visto desde un punto de vista puramente competitivo, es astuto: impides que la competencia haga sus pagos con la simple acción de desconectar un aparato. Lo malo es que es el cliente es el que sufre, ya que Apple Pay (y otros sistemas) se pueden usar desde ya y no pueden. Es una pérdida de comodidad que podría generar quejas entre los usuarios.
Y por supuesto, esto puede ser una excusa perfecta para los rivales de CVS Pharmacy. Walgreens es uno de ellos, y precisamente forma parte de las tiendas que han empezado a ofrecer Apple Pay. De momento desde España lo vemos sin que nos afecte, pero deberíamos tomar nota para cuando la plataforma de pagos de Apple empiece a operar aquí. Oficial o extraoficialmente.
En Applesfera | Apple quiere que compremos con Apple Pay desde los anuncios de iAd
Ver 52 comentarios
52 comentarios
michaelknight
Casi siempre que la manzana batalla, gana. Si es necesario tirar de la inmensa cartera que tienen en el banco, lo harán. Cuestión de meses.
alejandro.martin.129
Por lo que he leído esto se debe a que quieren sacar su propio sistema de pago el año que viene, que se llamará currentC y que no funciona con NFC sino con un sistema un poco más rudimentario.
Primero el comerciante te mostrará un código QR que escanearlas con tu movil, y después de hacer el pago con la aplicación pertinente obtendrás un código QR en tu movil que enseñaras al de la tienda y este lo escaneará. Tras eso pago realizado.
La aplicación no irá ligada a una tarjeta de crédito, sino que por lo visto ira ligada directamente a la cuenta bancaria del cliente. Así se ahorraran tener que pagar comisiones a los intermediarios (VISA, MasterCard, etc...).
Y lo más sorprendente de todo es que por alguna extraña razón, currentC requiere acceder a los datos médicos del movil del cliente.
Y por lo visto no han negado que utilizarán los datos obtenidos de los clientes para obtener "patrones de consumo", es decir, los hábitos de consumo de los usuarios de currentC.
Y tras currentC tenemos al grupo MCE formado por CVS Pharmacy, 7-Eleven, Bed, Bath & Beyond, Best Buy, Chilis, Dunkin Donuts, K-Mart, Lowe’s, Sears, Target, Wal-Mart, Wendy’s y otros 46 más.
Y ante tal atropello, casi que prefiero seguir usando la tarjeta de crédito normal, o billetes y monedas antes que tal chapuza llena de incomodidades e inconvenientes. Aunque parece ser que lo intentarán promocionar mediante cheques de descuento y promociones pagando con ese sistema... a ver a que precio venden algunos usuarios sus datos médicos y hábitos de consumo.
macnaxito
Bueno... Los afectados somos los usuarios pero yo, por ejemplo, soy un usuario cabezota y no iría más a esa farmacia. Sin ir más lejos cerca de mi casa hay un DIA al que no voy por poner 10€ de compra mínima para pagar con tarjeta. Lo siento DIA, pero a 50 metros hay un Carrefour que me deja pagar el pan con tarjeta.
Está claro que no todos aceptarán Apple Pay, pero cerrarse en banda a la tecnología NFC (que recordemos que Apple en un principio se cerró al NFC en beneficio del Bluetooth LE y ahora ha rectificado) me parece una tontería. Vamos, que para que Apple rectifique algo ya debe ser que tienen claro que NFC es el futuro.
Entiendo que Amazon no acepte Apple Pay pero que los pequeños comercios no miren en beneficio de los clientes me parece un error.
talvarez1972
En fin, parece una pataleta.... Apple, no tiene nada más que esperar, la realidad se impondrá y, por mucho que desconecten las máquinas, los usuarios decidirán con qué pagarán. Será Apple Pay o cualquier otro.... Es una receta nefasta intentar obligar a tus clientes de una forma tan cutre porque los clientes, sencillamente, no se dejan. ¿No os ha pasado a ninguno que habéis dejado de comprar en un determinado establecimiento porque no aceptaba pago con tarjeta? Pues, para mi, esto es lo mismo. Si intentas obligar a tus clientes, lo más que puedes conseguir es perderlos. A ver cómo les sale a estos.
daxx13
Los pagos mueven MUCHO dinero. Solo con una comisión del 0,01% de lo que se paga con tarjeta en un año son millones de $$$.
Con todo esto lo que quiero decir que nadie espere competencia leal, por que no la va a haber.
guiselle7013
En serio? CVS Pharmacy? Desactivar Apple pay y Google Wallet es como tomar una pistola y dispararse en su propio pie, solo vasta con ver lo felices que están todos los clientes con solo entrar a su pagina de facebook.
enerp
Impresionante como los usuarios de applesfera dicen que el nfc es el futuro....quien os ha visto y quien os ve...que poquita verguenza
elinombrable
Lo peor de todo es que el sistema que pretenden implantar estos comercios está basado en códigos QR que aparecerán en el terminal de pago, tendrás que escanear desde la aplicación correspondiente de la tienda en tu móvil y eso te conduce al pago. Vamos un sistema rudimentario y mucho más anticuado que el NFC.
Y además la APP estará vinculada directamente a tu cuenta, no a tu tarjeta de crédito.
Les doy unos meses antes de que se retracten y vuelvan a permitir otros sistemas pidiendo disculpas a sus clientes.
98979
¿Desde cuando una tienda no puede elegir el medio por el que quiere que le hagan el pago?
melibeotwin
Pues están perdiendo dinero...
krisnova
Apple Pay:
- Buena tecnologia y fácil de usar.
- Privativa y solo para algunos modelos de Apple.
Competencias: tienen la oportunidad de realizar una aplicación universal y de bajo costo para comprador y vendedor, pero no creo que sea una buena politica limitar las opciones de pago.
Apple en eso debe de anteponer siempre la misma política que en sus tiendas y predicar con el ejemplo.
"El cliente es el Rey"
Lo unico de demuestran con la prohibición de NFC es limitar ventas a clientes potenciales y un gran miedo que expone sus carencias.
natsuwe
Pos nah, ¿tu me niegas a pagar con Apple pay? Ningún problema señor, no vuelvo a pasar por aquí. Quédate con el cambio. Bye ;)
rcc1979
Vaya mezquindad... Bueno, cuando vean que la gente se va a comprar a la competencia porque en EEUU a nadie le gusta tener que usar efectivo, ya cambiarán de postura.
tyyo
El problema aquí es,que los comercios no sacan tajada de cada pago se lo reparten los bancos,por eso están desconectando las maquinas para que no les chupen mas comisiones,ellos quieren quedarse el 100% de lo que vendan no creo que lo consigan.
joni156
Y las tiendas en que móviles piensan usar sus aplicaciones? ya que si ellos prohiben usar apple pay, Apple Pay prohibirá sus aplicaciones en su store y lo mismo google y Microsoft, en fin esta pataleta durara hasta que miles de clientes tengan esta conversación con las cajeras:
-Cajera: efectivo o tarjeta?
-Cliente: Apple pay
-Cajera: Lo siento no disponemos de esa forma de pago
-Cliente: Pues yo también lo siento porque es mi única forma de pago, así que tendré que dejar mi compra aquí, adios.
En cuanto esta conversación ocurra unas cuantas veces los directivos tendrán que bajarse los pantalones y ceder, no les queda otra, el cliente siempre tiene la razón y que se dejen de patalear por las comisiones de los bancos, que les cobran una miseria en comparación con lo que cobran a las Pymes.
newtenchi
Es la guerra de siempre haber quien se queda el trozo de pastel más grande, pero independientemente del sistema de pago creo que es el usuario quien decide y si x empresas quieren el monopolio, eso es malo, tanto si lo quiere apple como si lo quieren otros. Espero que al final no gane ni apple y la competencia, sino el que que tiene que ganar NOSOTROS.
oihan
Yo diría es un movimiento en contra de Visa y Master Card; y no tanto contra Apple, Google y el resto de las empresas que hacen uso del NFC.
Pero ¿tienen más poder Walmart que Apple y Google? Está claro que los comerciantes tienen qué decir, y ahora que ven más cercano el fin de la esclavitud del datáfono, no van a dejar pasar esta oportunidad.
Y acabo con una pequeña crítica a Applesfera: el artículo de Xataka sobre esta misma noticia es mucho más completo.
sundancekid
Esta claro que el sistema que desean, basado en codigos QR, no va a triunfar jamas entre el cliente, pero estas tiendas si que pueden hacer como el perro del hortelano.
sesvedo
¿Y no van a permitir tampoco las tarjetas contacless?
fmateusierra
Aunque no sea un tema referente a esta noticia, me gustaría compartir con vosotros una duda. Resulta que el pasado 14 de octubre me compre el iPhone6 a través de la Apple Store. El día que realice la compra, se me descontó el importe económico. Ahora bien, el articulo aun esta en procedimiento (es decir, no está disponible) y el viernes me retornaron el importe económico. Que creéis que pasa?
adonyp
Cvs i todas las tiendas k no acerten apple Pay tu Me Cierras Yo no acerto tus aplicasiones . En Expecial Current C
rubkrmon
Esto se soluciona a base de talonarios y mejores acuerdos de comisiones.
chino.gtz1
gente estupida!!!!!!! q en vez de encontrar soluciones da más problemas!!!!! ...............
nezgara
Sinceramente, eso lo unico que consigue es tirar mierda sobre sus clientes. He podido leer un poco sobre el "novedoso" sistema que van a implantar a base de codigos qr y no lo veo con mucho futuro, además que dudo que consigan los acuerdos que Apple ha conseguido con las principales compañías de tarjetas y bancos...
juanmavictoria1
Subnormales total.