Viendo la polémica generada con las últimas noticias acerca del rendimiento de la batería en los dispositivos iOS, Apple ha decidido poner todas las cartas sobre la mesa y aplicar una serie de medidas para dejar claro que las intenciones de la compañía no eran en ningún caso debilitar la batería de los terminales intencionadamente.
Entre esas medidas figura una futura actualización de iOS en la que nosotros, los usuarios, podremos ver el estado de la batería y las razones concretas por las que ésta está perdiendo capacidad con el tiempo. Ahora bien: esto es algo que ahora mismo Apple ya puede hacer en sus propios diagnósticos. Y aunque esos tests sean internos, hay suficiente información por las web para hacerse una buena idea de cómo funcionan.
El diagnóstico remoto e interno de Apple para comprobar tu batería
Lo primero que hay que entender es que iOS registra el rendimiento de la batería del dispositivo. Siempre. Prueba de ello es que siempre podemos comprobar su estado. Pero hasta ahora el usuario podía hacerlo de forma muy superficial, mientras que Apple tiene acceso a mucha más información a través de una herramienta interna de diagnóstico.
Sólo los técnicos autorizados de Apple tienen acceso a esa herramienta, y pueden hacerlo remotamente tal y como explican en este blog reflejado por Mashable. En esa herramienta pueden ver tanto el estado general de la batería como su ritmo de consumo diario con gráficos como el de esta imagen:
Fijaos cómo podemos comprobar que la batería, mientras se carga, mantiene el 100% de esa carga subiéndola sólo cuando ésta empieza a bajar. En cuanto se deja de cargar el nivel de carga desciende dependiendo del uso que le damos. La herramienta de diagnóstico es capaz de decirnos las aplicaciones que consumen más batería, aunque eso es algo que también podemos ver nosotros mismos en iOS.
Pero el resumen que más nos puede interesar es en este gráfico de aquí:
Este esquema es bastante sencillo de entender: el punto blanco es el estado de nuestra batería. Cuando el dispositivo es nuevo, éste debería estar en la esquina superior izquierda indicando un estado óptimo. Salud al 100%. Y a medida que vayamos usando el terminal, cargándolo y descargándolo, el punto blanco va descendiendo en diagonal hacia la derecha y hacia abajo.
Es importante comprender que no existe la situación en la que el punto blanco se desplace horizontalmente hacia la derecha indicando una salud óptima a medida que pase el tiempo. Es imposible que ocurra, la batería siempre termina degradándose con el tiempo y desplazándose hacia abajo y hacia la derecha por las tres zonas del gráfico.
- La zona verde indica un estado de la batería que Apple considera bueno, concluyendo que no es necesario reemplazarla.
- La zona amarilla indica que la batería se ha comportado como se esperaba, y que sencillamente el tiempo y el uso han hecho que su vida se haya visto ya bastante afectada sugiriendo que un cambio de la batería traería beneficios. Esto no se considera un fallo de hardware, de la misma forma que no se considera una avería que el neumático de un coche se desgaste con el tiempo.
- La zona roja indica un problema. La batería se ha deteriorado demasiado rápido (se ha movido más rápido hacia abajo que hacia la derecha) o directamente presenta un defecto. Es imperativo cambiarla.
No busques esta herramienta de diagnóstico por ninguna parte, porque o trabajas para Apple o para uno de sus centros autorizados o no tienes modo de acceder a ella. Aunque se pueda encontrar por la web, esta herramienta es teóricamente privada y reservada a lo técnicos de Apple.
Si uno de esos técnicos decide hacer el test, tampoco le pidas o le expliques acerca de los detalles de este diagnóstico. Apple puede haberlo cambiado en cualquier momento y no tiene ninguna obligación de mostrarte sus resultados concretos más allá de explicarte sus conclusiones y las razones por las que te cambian o no te cambian la batería del dispositivo.
Mi apuesta es que la compañía, en una futura actualización de iOS, ofrecerá esta información (o al menos parte de ella) directamente al usuario y ya no se reservará para los técnicos. Y eso, desde el punto de vista de informar y informar bien al usuario, va a ser una muy buena noticia.
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matu_bolso
Quieren realmente tapar la cagada? permitan el downgrade a iOS 10.
Nacho
Lo malo de ese test es que si tras pasarlo el punto no sale en la zona roja no te cambian la batería bajo ningún concepto (el sistema no se lo permite ni solicitándolo por teléfono ni en una Apple Store), y el test no es 100% fiable.
A mi me salía en verde con un iPhone 6 (oficialmente nunca sabré si por un fallo software o del sensor de la batería) pese a que la batería no duraba ni 1h y no me ofrecieron cambiar la batería (ni pagando) en ningún momento pese a realizar el test más de 10 veces por teléfono y de manera física en varias Apple Store. No sirvió restaurarlo, ni instalar iOS desde cero, ni nada. Al final me tuve que comprar otro iPhone porque la solución de Apple era adquirir un refurbished o uno nuevo con un ligero descuento.
Comento esto simplemente para que no se piense que el test es la panacea.
marvinng
Cómo defender lo indefendible?
pende28
Menuda caja van a hacer , son 30€ y no 80€ Por ese motivo los moviles que tengan mas de un año iran a las apple store casi seguro , por que nadie va a querer una bateria mal y querran una original ya en vez de una chinorris , antes para cambiar la bateria irian 20 al mes (ejemplo )a un apple store ahora iran 200 , y eso es un pastizal para apple y no solo por la bateria sino que ya estas hay y miras accesorios , moviles, macs, etc ... futuros compradores .
matu_bolso
iOS ya no me muestra que apps me consumen la batería, les pasa igual?
almoma82
Bueno y los iPad no son afectados, porque mi iPad Air 2 también he notado como mi batería se consume antes haciendo lo mismo de siempre.
Uti
Todo eso es palabrería desde el momento en el que un iPhone con UN año iba perfectamente y, al actualizarse a iOS 11, o iOS 10.2, deja de funcionar bien, la batería vuela, el iPhone empieza a tener lags, y Apple empieza a dictar informes de que las baterías se degradan, informes que no ha hecho nunca hasta ahora.
Todo muy casual y muy sospechoso, cuando está archidemostrado que las baterías tardan varios años en degradarse apreciablemente, ahí están los diez años de aniversario.
Si todo fuera verdad y quieren solucionarlo en serio, permitan hacer downgrade a todo el que quiera y retiren del mercado iOS 11, por supuesto, si se demuestra que es ese iOS el que estropea la batería, queriendo o sin querer, cambiando también, de forma gratuíta, las baterías estropeadas. . . . . . . .Mejoren la reacción de Samsung con lo de sus baterías defectuosas, con tanta polvareda como levantaron la gente de Apple y de este blog.
cgui2
"Viendo la polémica generada con las últimas noticias acerca del rendimiento de la batería en los dispositivos iOS, Apple ha decidido poner todas las cartas sobre la mesa y aplicar una serie de medidas para dejar claro que las intenciones de la compañía no eran en ningún caso debilitar la batería de los terminales intencionadamente."
1· Las noticias no son la polémica, si no el hecho que Apple en una de sus actualizaciones de iOS, no fue transparente y no dijo que era lo que pasa realmente y que era lo que estaba haciendo. Solo dijo "Actualización que resuelve los apagones inesperados" .
2· La única carta que ha puesto sobre la mesa, es la rebajar el precio del cambio de batería, por un año, previo diagnostico interno. No son plurales.
3· En ningún sitio he visto que se le acusa a Apple de debilitar intencionalmente la batería de los dispositivos. No confundas y tergiverses mas.
juankantzabedian
El test se realiza vía web, no es una aplicación, no la van a conseguir en ningún lado... si quieren chequear la batería usen el Coconut Battery, da un resultado muy similar...
church1987
bueno eso de que es privada y solo apple lo puede usar es relativo, igual que un hakintosh si la encuentras crakeada en internet que de seguro estara bye bye apple