Fernando Doutel
Hace unos días en Macrumors salió esta presunta filtración sobre la política de Apple acerca de cómo tratar los equipos con píxeles defectuosos. En la fotografía que acompaña la entrada podéis ver el número de píxeles defectuosos, tanto apagados como encendidos pero con un color fijo, dependiendo del tamaño de la pantalla. Así, para equipos con LCD de 1 a 3 pulgadas y media, me imagino que se referirán a los iPod “pequeños”, con que tenga un único píxel defectuoso se procede a la reparación o al cambio del equipo por uno nuevo. Para los equipos con pantallas grandes entre 22 y 30 pulgadas, la cosa cambia bastante. Entre los valores “normales” se encuentran un número inferior o igual a 8 píxeles brillantes, 10 o menos píxeles siempre apagados, o una combinación de ambos inferior o igual a 15 defectos. Si el número es superior, se procedería al cambio o a la reparación.
De todas formas, y según la noticia original de Macrumors, esto es sólo una recomendación y puede que el equipo se repare o se cambie por otro aunque tenga menos defectos de los indicados, aunque puede que el nuevo equipo tenga a su vez algún defecto. Como ya os comentamos en Applesfera, siempre es bueno comprobar el estado de las pantallas cuando compramos un equipo. Y todo esto os lo cuento justo cuando en la televisión de plasma que tengo de marca Panasonic acaba de aparecer una bonita línea vertical (no funciona el color rojo, si funcionan los demás colores). Voy a ver si conecto el portátil a la misma y con algún programa de recuperación de píxeles consigo hacer algo, aunque me temo que no voy a resolver nada.
Más información | Macrumors
En Applesfera | Pixel Tester, programa para comprobar píxeles vagos o muertos
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noodle2
El día que compré el Cinema Display de 20 descubrí 3pxls muertos. Lo llevé a ktuin e insitu hice abrir la caja del nuevo monitor que me estaban dando,...este tenía más. El empleado abrió otra más, que cómicamente tenía más que los dos anteriores...hasta que llegamos a la tercera caja :) y es hasta el día de hoy que tengo el monitor sin pxls muertos (unos 7 años funcionando sin parar). Eso sí, el encargado de la tienda en un momento le metió un bronca al empleado ya que se ve, lo de abrir cajas a lo loco, no era bien visto.
Mi razonamiento fue tan sencillo que les dije: Pagué 700 y pico de euros por un monitor y lo quiero sin pxls muertos.
Renato
Yo no admito que un producto recién comprado venga con pixeles muertos (visibles). Una vez la tele de mi habitación se quedo sin unos 8 pixeles, todos juntos... gracias a la 0 dead pixel policy del fabricante me han cambiado el panel, y hoy después de 2 años va de maravilla (cuando tiene ganas)
33157
yo compre un imac en el mediamark y tenia 3 pixeles q solo logre ver al dia siguiente de dia despues de organizar mi nuevo ordenador, lo lleve y me dieron otro sin problema...
tambien en mi iphone 4 descubri un pixel muerto despues de usarlo 15 dias pero es tan insignificante y hay q concentrarse tanto para verlo y ademas lo compre en orange via telefono... que pase de hacer nada... me jodio pero estoy muy contento
victorj
¿que porcentaje hay de que te toque un dispositivo con tan solo un pixel muerto?
melibeotwin
No se me olvidará hace años cuando quise comprar mi primer portátil y compre un Acer. Lo tuve que descambiar dos veces por el tema de los pixeles muertos. Al final desistí y me compre un Toshiba (que por cierto esta como el primer día después de más de 6 años). Ni que decir tiene que ni en este último ordenador ni en mi MacBook Pro he tenido problemas de este tipo. No obstante, respecto a esta información es un claro ejemplo de empresa responsable y que hace las cosas bien. Son los pequeños detalles como este los que hacen grandes a las empresas.
guillermo.weibchen
La mayoria de las compañias que fabrican LCDs tienen la misma politica o muy similar. He leido en foros de fotografia y diseño que pasa lo mismo con Samsung, LG y DELL
pbg4
Hola Tengo una PowerBook G4 1.67Ghz y 2 GB de RAM, hace poco aparecieron, 2 líneas verticales, una la veo blanca y la otra roja, que solución me recomendais, si es que tiene solución. Gracias
j.novo
Pues yo me he comprado un imac en mediamark, le dije al vendedor que no queria ni un solo pixel defectuoso y su respuesta fue: " no te preocupes estamos hablando de Apple" mira tu por donde a los 10 dias de comprarlo le sale uno muerto, claro como en mediamark solo te lo cambian en los primeros 7 dias, me dijeron que ellos no querian saber nada (y encima de malas maneras), asi que ya no piso mediamark ni en pintura, desde entonces me he gastado mas de 3000€ en electrodomesticos y no les he comprado a ellos ni el valor de 1€, ni lo voy hacer, si lo hubiera comprado en otro sitio, en los primeros 15 dias me lo habrian cambiado sin problemas.