El iPhone, teléfono que otorga más satisfacción en los negocios

Si ya lo creia yo, esta muy bien el iPhone.

Un resultado bastante lógico y evidente

"Teléfono que otorga más satisfacción en los negocios"… ¿negocios de que tipo?, la gente dice: "mercado empresarial" y yo me pregunto ¿Que demonios es un mercado empresarial?, porque hasta donde yo se hay empresas de todo tipo y de todos los colores, a los cuales a unos le pueden servir un iPhone o un Blackberry y a otros le puede servir un Huawei de 20 $.

Me parece tan absurdo esa generalización del "mercado empresarial". ¿A que se refieren, solo a los vendedores de "Dunder Mifflin"?.

Es como todo, si tu trabajo requiere un terminal con GPS, cámara de 20 MP, poder realizar animaciones en 3D, crear hologramas con hojas de cálculo, con photoshop e illustrator CS8, entonces no le compres a tus empleados un iPhone. Pero si no necesitan ese tipo de cosas sino solo un terminal que se conecte a internet (mail, etc), y que pueda mantenerte comunicado con la empresa durante todo el tiempo, ahí si puedes considerar un iPhone que aparte tus empleados estarán muy felices y todos los estudios del índice de satisfacción de los clientes del iPhone en general lo confirman.

El iPhone es un gran terminal, y como todo tiene sus fallos, y carencias, algunas importantes (copiar pegar), y otras que no son en lo más mínimo importantes por lo menos para mi (MMS, cámara de 20 MP http://es.engadget.com/2008/11/07/ericsson-preve-q... ), hoy por hoy yo lo considero por mucho el mejor smartphone que ha existido (obviamente es una opinión personal). Y claro que puede triunfar en unos mercados empresariales, y en otros puede que todavía no, pero quizás algún día.

Saludos.

Al final es la usabilidad lo que prima por encima de un hardware alucinante, mejor dicho el SOFTWARE, sinceramente me parece un gran logro para Apple lograr ese nivel de satisfacción a pesar de algunas de las carencias casi inexplicacbles del teléfono de la manzana. Un saludo 

quien ha pagado este estudio??

En fin, como me decían de pequeño las verdades ofenden, lo malo para los consumidores es que el iPhone no tiene rival en muchas de sus facetas, salvo el precio, que es como mantener a un hijo. No entiendo porque hay gente que se siente tan ofendida por ver una encuesta así, de lo que si que estoy seguro es que apple no paga por que se hagan cosas de estas, ni apple ni nokia ni rim.

Saludos!

No se pueden adjuntar archivos que no sean fotos por email. No se pueden editar archivos de ofimática. No se pueden enviar ni recibir archivos por bluetooth. ….

Y en muchos casos, se cortan las llamadas.

Todavía le queda un poco al iphone para ser útil profesionalmente.

parecen los gráficos de zapatero y rajoy. empezando la gráfica en el 600 y acabando en 800, ni de coña "supera con creces el resto de competidores", la diferencia en el fondo no es tanta, sobre el +10%. a parte de todo, que motorola esté con 659 y viendo como le van las cosas, invalida totalmente el resultado global.

creo que a veces sois demasiado subjetivos con todo lo que rodea a apple. la interpretación me parece excesivamente eufórica más teniendo en cuenta que el tirón del iphone, para mi, es bastante reciente y se sube al carro de gadget de moda, la gente lo valora por encima de lo que es realmente y RIM no dispone todavía de terminales táctiles en el mercado, lo cual no sgnifica nada a efectos prácticos de la encuesta, pero si lo hará en breve. luego ya veremos.

Está claro que lo que enamora de éste teléfono no es su hardware, está más que dicho que hay táctiles de mejores prestaciones, pero es un teléfono con un firmware alucinante y creo que dificil será superarlo (¡Ojo!, no he usado Android, que puede que sea mejor, pero sinceramente lo dudo).

Otro punto fuerte son las Apps, tanto las que trae de serie como Mails, Maps, Weather como las de descargas; diccionarios super útiles, escuchar radio de todo el mundo, ver video clips super rápido, descargarte canciones por iTunes en un abrir y cerrar de ojo, etc.

De hardware, bueno de la cámara ni hablamos, creo que eso y el plasticucho son los inconvenientes del iPhone.

pues soy yo uno de ellos, solo encuentro un punto malo, pero mu malo… el no poder adjuntar mas de 1 foto por correo electronico…dios, es absurdo!!!

en mi trabajo necesito enviar muchas fotos por correo ( compra/venta ) y me va de perlas el correo imap y todo eso, pero…una foto: un email…

el tema de poder ver word, excel, pdf tb me va bien, a parte que nunca los modifico…

Perrete, esta claro que aparte de quien ha pagado el estudio, no es algo sorprendente el resultado.

tal vez este algo abultado, pero a quien le extraña el resultado?

me sorprende un poco que samsung esté tan igualado con RIM

Fuera del tema del teléfono, Apple YA ESTABA metida en el mundo empresarial con sus equipos. En el mundo empresarial de las Artes Gráficas, de la música, del la edición de video. Es esta nueva "tendencia" a captar gente del mundo PC la que la está sacando de ese "mundo empresarial", y todo comenzó con el sistema X. Muy bonito para casa, pero no es profesional.

Perdón por el comentario un poco off-topic, pero esa última frase…

¿Quién hizo el estudio?, en ¿qué mercado se basó?, ¿Qué respaldo tiene?, ¿Cuál es su margen de error y confiabilidad?

He encontrado este tópico en 2 foros que son éste y el de xatakamovil, pero me parece una noticia sensacionalista, poco concreta, y sin sustento claro y objetivo.

Y lo curioso es que yo en muchos lugares sigo encontrando muchas quejas del teclado, la falta de utilidad del bluetooth y detalles similares.

Me encanta leer estos blogs, pero me molesta encontrar este tipo de noticias sesgadas y parciales.

Curiosa la ausencia de Nokia verdad? MUY curiosa… pero aun mas curioso es el ganador de la encuesta xDDDDD

Yo hoy por hoy no me creo que eso sea tan así; a los hechos me remito, y es que en todas las empresas que visito el iPhone los tiene la gente como otro terminal más (con sus abultadas diferencias por supuesto) pero para la empresa, las BlackBerry no hay quien se las arranque.

Igualmente, a mi entender es solo cuestión de tiempo que Apple se imponga también en este mercado, porque están haciendo las cosas muy, pero que muy bien (económicamente hablando).

Por otro lado, me gustaría darle un toque de atención a Miguel… esto no es un post contrastado hombre; cualquiera, yo mismo, puedo hacer una gráfica de ese tipo y no debería "colar" como buena, pero en este post parece que sí lo ha sido. Hay que citar de donde viene, o quien la ha hecho, o mínimo en que mercado se han basado, porque nos tienes bien acostumbrados con tus posts y este deja un poquito que desear. Espero que se entienda como crítica constructiva.

Memphis Grein http://manzanamordida.com

El test fue realizado con 1388 hombres de negocios con un smarthphone durante los meses de Agosto y Septiembre de este año"

Eso me suena a que se plantaron en un chiringuito Ibiza y le preguntaron a unos cuantos chavales…¿Qué hay que hacer para ser considerado hombre de negocios? A lo mejor estoy ciego, todos los días puedo contar con una mano los iphones que lleva la gente en el metro, sin embargo las blackberrs son interminables…

Soy yo?, o la gente aquí confunde grado de satisfacción con penetración en el mercado?

Es una encuesta de J.D. Power a 1388 usuarios de smartphone. Esta empresa se dedica al marketing y a realizar estudios de satisfaccion de los consumidores, es bastante conocida en USA.

Apple diseña como si sus usuarios fuesen estupidos. La interacción con el usuario es sencilla para que el usuario evite tener que pensar en la herramienta, y pueda centrarse en su tarea.

En Daring Fireball hablan esta semana del diseño de la aplicación notes del iPhone. Tiene el mínimo número de botones posible y no hay duda de como manejarla. Os ha pasado que le enseñais iPhoto, o el iPhone a la gente y dicen "aaah" y sonrien? lo encuentran intuitivo. Lo mismo con el iPod, hay algo más simple de manejar?

En el trabajo me ha tocado aguantar a algún presunto experto en usabilidad que pedía un botón por cada una de las acciones imaginables del usuario. Resultado: un interfaz que parecía un panel de control de un avión. Esto se suele hacer contando con que el usuario aprenderá la herramienta, pero ni es así, ni tiene la cabeza para nada más que su tarea. Es como hacer un antivirus y pretender que la vida del usuario gire alrededor de las actualizaciones y los escaneos.

Un motivo del éxito de Apple es que se quita de enmedio para que el usuario se centre en su trabajo. Con el iPhone ni siquiera tienes botones, manoseas directamente en pantalla. Cuando vuelves a otro smartphone y tienes que hacer zoom pulsando un botón en el lateral te da la risa.