Siri fue una gran novedad en 2011 que ha sufrido el problema de no evolucionar con la rapidez que exigen los usuarios y la competencia. El problema de Mapas es completamente diferente. Hasta iOS 5 la aplicación apenas si habían evolucionado desde su primera versión de 2007 y pese a utilizar los datos de Google Maps y gozar de Street View, carecía de funciones tan básicas en pleno 2012 como la navegación por voz.
La nueva aplicación de Mapas de iOS 6 le dio un vuelco a la situación, añadiendo la mencionada navegación paso a paso, integración con Siri, una espectacular vista 3D y preciosos mapas vectoriales, pero en el proceso de eliminar a Google de la ecuación, también renunció a la comodidad de utilizar una de las mejores bases de datos cartográficas de la actualidad.
No vamos a discutir si ir al examen de la opinión pública antes de tener los deberes hechos fue lo más inteligente o no. Lo hecho, hecho está. Lo que vamos a analizar son las cinco cosas que Apple necesita mejorar de Mapas para limpiar su imagen y demostrarnos que pueden codearse con los mejores.
1. Cartografía y reporte de errores
Aunque en muchas ciudades y poblaciones de Europa la cosa está más o menos igualada (al beber todos de la misma fuente, la filial de TomTom, Tele Atlas) y en China parece que los Mapas de Apple incluso llevan la delantera, en EE.UU. y algunas de las principales capitales los errores y los datos desactualizados son una realidad innegable. Apple necesita aprender las lecciones que a Google le han llevado siete años descubrir.
El primer paso es ampliar sus alianzas y, hablando en plata, “aflojar la pasta”. La flota de coches de Google recorre 8 millones de kilómetros al año, capturando imágenes para la vista Street View, cartografiando nuevas vías y corrigiendo los cambios en las antiguas. Pero Apple ni tan siquiera necesita lanzar a la calle sus propios coches siempre que encuentre un socio como el que utiliza Nokia: UPS y FedEx, cuyos camiones de transporte y furgones de reparto conectados por GPS recorren más de 5.300 millones de kilómetros generando 12 millones de puntos de exploración al mes. Sabemos que Apple ya recopila información procesada de forma anónima de sus usuarios, pero claramente no es suficiente a corto plazo.
El segundo paso, y uno muy importante, es poner en manos de los propios usuarios herramientas sencillas, rápidas e intuitivas no solo para reportar errores, sino para editar los mapas y contribuir a ellos. Quizás solo sea cuestión de implicarse de lleno en OpenStreetMap, o quizás apostar por su propia solución como ya hace Google con Map Maker o Nokia con el nuevo Map Creator.
2. Imágenes Satélite / Flyover
Seguro que habéis escuchado (o lidiado) con los problemas en este campo: ciudades completamente cubiertas por una densa capa de nubes, fotografías satélite de baja resolución, pobre calidad, antiguas, o una combinación de todo lo anterior. De nuevo, y sin ánimo de repetirme en algunos de mis pensamientos del artículo anterior sobre Siri, no es de recibo que Apple tenga 100.000 millones de dólares en el banco y no se rasque el bolsillo para hacerse con el barrido de alta resolución más reciente llevado a cabo por la empresa que corresponda.
El panorama de las ciudades mapeadas en 3D desde avión y helicóptero para la vista Flyover se encuentran en el otro extremo de la escala, con un nivel de detalle palpablemente superior al de la competencia y el aliciente de poder cambiar la perspectiva a nuestro antojo. Mis dos únicas pegas: se echa en falta una fotografía aérea plana mientras que se cargan las imágenes 3D (la vista 3D en baja resolución es cuanto menos… extraña), y una mayor cobertura de ciudades (y parajes naturales). Sé que es algo que llevará su tiempo y que se están ampliado todos los meses, pero me gustaría que Apple fuese más decidida y transparente sobre el progreso. Por falta de recursos no será.
3. Modo off-line
Aunque la aplicación actual de mapas ya incluye de forma “accidental” algo parecido a un modo off-line gracias al funcionamiento de su caché y lo poco que ocupan sus mapas vectoriales, sólo hay que mirar a la competencia para ver que esta opción es un must have en toda regla.
Precisamente la semana pasada regresé de un viaje a París en el que utilicé los mapas de iOS 6 a todas horas para orientarme y moverme como un local por sus calles. Llegaba al hotel, me conectaba al Wi-Fi, me movía por las zonas de la ciudad que iba a recorrer y voilà, ahí estaban al día siguiente sin gastar ni un euro en roaming. Quiero lo mismo, pero automático, como una opción al pulsar sobre el nombre de una ciudad.
4. Negocios, puntos de interés, transporte público…
Si en el primer punto pongo sobre la mesa la necesidad de confiar en la comunidad de usuarios, en este me toca tirarles de las orejas por pretender depender únicamente de ella. Los negocios mal posicionados de los Mapas de Apple no están mal posicionados por Apple, están mal posicionados por los usuarios de Yelp, la red social de reseñas locales con la que decidieron aliarse los chicos de Cupertino.
Google también acepta las contribuciones de los usuarios, pero no las ubica en el mapa hasta que no son verificados, ya sea por su propio equipo o por el propietario del negocio (un proceso que incluye el envío de una carta postal a la dirección especificada con un código de validación). Esa es la forma de proceder.
En cuanto al tema del transporte público, la situación no es tan dramática como se ha pintado, existiendo información sobre la situación de estaciones y abriendo las puertas a terceros para integrar sus propias aplicaciones (aunque de un modo algo escondido, con el icono del autobús en Cómo llegar). Y aún así es mejorable: ¿por qué no integrar de verdad esas aplicaciones de terceros en la app de Mapas como una especie de plugins y no al contrario? Nadie como Renfe, Metro de Madrid o Metro Barcelona (por citar algunos) para proporcionarnos sus datos, pero eso es lo que quiero, sus datos, no su interfaz de usuario.
5. Viejas ideas, nuevas ideas
He dejado para el final algo que debe de ser la menor de las preocupaciones de Apple hasta que solucionen los problemas anteriores pero que espero sea el mayor beneficio que lleguemos a obtener los usuarios a medio y largo plazo de la entrada de Apple en el mundo de los mapas: un brote de ideas nuevas y una vuelta de tuerca a las viejas.
Empezando por una necesaria versión web accesible desde cualquier ordenador que se atreva a ser diferente (como las página de resumen de Nokia Here) con la que aumentar su base de usuarios y agilizar la gestión de favoritos, y terminando por su propia propuesta de Street View (si Nokia puede, gracias a la adquisición de EarthMine, ¿por qué no Apple?) quizás combinando la vistas a nivel de calle con sus vistas aéreas 3D en un todo.
Indicaciones por voz para rutas a pie, integración de funciones sociales, visualización sobre el mapa de nuestras fotos geolocalizadas (y, conectado con lo anterior, de nuestros amigos), planificación de itinerarios, gamificación… Las posibilidades son infinitas. Pero primero, lo primero.
En Applesfera | Cinco cosas que Apple necesita mejorar de Siri
En Applesfera | Ideas para iOS 7
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75 comentarios
albrsu
Sólo hay que mejorar una: los mapas (vamos, todo)
jesusgm
YO creo que con que mejorara una, valía: que vuelvan a los mapas de Google.
damibjrs
Que compren Foursquare.
dompin
6-Street View Para mi esencial
applemass
Yo creo que lo más importante es hacer un street view. Yo es lo que más echo en falta a la hora de buscar lugares en los que no he estado antes.
aloha
Lo que se necesita para mejorar los mapas es que salga de una vez la aplicación de Google Maps en la AppStore. Después Apple con los suyos que haga lo que quiera. El día que los mejoren pues se les echará un ojo.
perejp
Yo creo que lo que Apple debe mejorar de Maps en iOs 6 se resume en un sólo concepto: TODO. Es un desastre!
drakeramoray
Muchas veces pienso que quien habla de la aplicación de los mapas de Apple no la ha utilizado de verdad en su vida. Si, hay fallos, pero es que a mi me da igual que haya una nube en no se que pueblo de no se donde. Yo particularmente quiero una aplicación de mapas que me lleve a los sitios y que me sepa guiar y esta lo hace perfectamente. El otro día hice 600 kilómetros en coche con la aplicación mapas de iOS6 y perfecto. Y esta es gratis. Hay muchas cosas que limar (que me sorprende que aquí no se digan y si se hable de las ciudades americanas que a los de este blog nos dan igual) como que no te dice la carretera donde estás (en vez de decirte A3 te dice carretera de valencia, eso pase pero cuando estás por pueblos en vez de N430 que te diga la carretera de villaburro pues te hace dudar) o que debería estar mas claro cuanto vas a tardar en llegar o la distancia que te queda. El gasto en carretera en 3G es mínimo (2-3 megas por hora) aunque prohibitivo en el extranjero. En resumen los mapas son muy válidos. Que mejorarán, seguro, pero para juzgarlos hay que utilizarlos de verdad.
bliz
Lo que yo sé es que por parte de los usuarios se podría completar mucha información. En este caso, si es cierto que utiliza la información de Yelp, puedo decir que yo quise ubicar un negocio y tiré de varios sitios conocidos:
-Google Local: envían una postal con un código de verificación, para ver que el que lo localiza es el dueño, ya que puede ponerse información de horarios, teléfonos, web, etc. Tardó unas 3 semanas si mal no recuerdo y está perfectamente accesible desde Google Maps.
- Nokia Maps: el proceso es similar al anterior. El tiempo de espera parecido.
- Yelp: esto lo hice con la idea de que saliera en la app Mapas de la que hablamos, pero si bien sale en Yelp, a día de hoy no aparece en Mapas. Estos no preguntan nada, así que puedes dar de alta lo que quieras.
- La propia app de Mapas, notificando un problema. Nada hasta hoy (lo hice al poco de salir iOS 6)
- Foursquare: es inmediato, aunque no piden verificación de ningún tipo.
oscar.b.aleman
Segun Apple yo vivo en un lote donde no hay ni un edificio y en una calle que no se llama como se llama. He hecho mil reportes y nunca han corregido nada. Supongo que Bogota, la capital de Colombia no es una prioridad para ellos.
Definitivamente estos mapas han sido lo peor que me ha podido pasar puesto que para mi trabajo los usaba diariamente.
Estoy considerando seriamente pasarme a un Galaxy SIII debido a esto.
Felix Sanchez
Muy bien artículo!!!!! La verdad es q coincido contigo completamente!!! Gracias Miguel!!! Sigue así!!
rafaelngiordano
Cinco cosas para cambiar de la app Mapas de Apple:
1) M
2) A
3) P
4) A
5) S
;-)
alfon_sico
Que me permitan quitar las etiquetas de las calles. En el 90% de los casos no me dejan ver el recorrido del "paso a paso". En general el paso a paso es más claro en Waze que el propio mapas
xorsch
Para lo que os quejáis de "Maps" hay una alternativa muy buena y potente que es openstreetmap.org. Yo les propondría a apple que usaran esos mapas y que añadieran un par de "features" como marcar puntos intermedios, buscar rutas de transporte publico, andando o el camino más sencillo para ir en bici, y añadir locales/negocios así como subir tracks no marcados. También se podrían poner algunas más también interesantes como ver el trazado con relieve, así como guardar algunas rutas en icloud.
balrog12
Sintiéndolo mucho creo que los mapas de Apple están a años luz de los de Google. O mucho mejoran en los próximos meses o en cuanto Google Maps introduzca su app en iOS no volveré a usar los mapas de Apple.
Creo que es una cagada de las gordas y cada día tengo más problemas para encontrar direcciones en España.
djcalinu
La unica mejora que podrian hacer es actualizar iOS y volver a poner google maps. Solo he usado mapas 6 veces desde el dia que compra el iPhone, y de las 6, 0 veces he encontrado la calle que quería.
Ale Mallado
Pues yo os recomendaría que instaleis WAZE, un navegador abierto que uso a diario y es una maravilla. Además de ser gratuito, tiene integración con Facebook, Twitter y Foursquare. Por su carácter social está actualizando constantemente y puedes interactuar con otros usuarios así como editar los mapas y las rutas desde la web, además de mientras usas tu smartphone. Radares, semáforos con cámara, atascos, obstáculos en la vía... Creo que en Genbeta han hablado de esta app. Yo se lo estoy recomendando a todos mis amigos y alucinan. Me instalé Yelp por aquello de ayudar a mejorar Mapas de iOS, pero después de este descubrimiento voy a eliminar mi cuenta para abrirme una en Foursquare.
luar77
Últimamente solo hay post de "5 cosas que Apple debería mejorar en..." y esto o lo otro se retrasa. Empezad con los tutoriales que parece ser el futuro de las webs con temática Apple.
leanapp
Y la cantidad de cosas que le faltan!!! Alguien intento buscar uno de los destinos turísticos en verano en Sudamérica, como lo es Punta del Este en Uruguay???? No existe...no tienen registro de ello.
approved101
Añadir compatibilidad con appradio de Pioneer.
frnmp
Joder Apple no te digo que hagas un "all-in" con mapas, pero si que podría financiar algunos millones para mejorarla.
antonio.serranomarti
Soy ingeniero y hay una cosa de los Mapas de Google que es esencial y que he perdido con los mapas de Apple y es poder meter archivos de rutas, poligonos, etc... Yo puedo con un programa SIG trazar una carretera, exportarlo a un archivo KML y poder visualizarlo tanto el google maps como en google earth. Sin embargo con los mapas de apple no hay nada de eso....
ki1
Los mapas Nativos de apple en iOS Funcionan de maravilla, No son perfectos pero entre google maps y "APPLE MAPS" escojo los de apple me parecen mas comodos, mas eficientes(Al menos con iOS) Mejorar? si tienen que mejorar avanzar mas esa aplicacion como cualquier otra de raiz apple
un saludo:)
19936
Cinco dice, ¿¡cinco!?