Aitor Carbajo
Muchos lo supieron en su momento, por lo mucho que tuvieron que esperar y por lo mucho que tardó Apple en conseguir un tiempo de distribución aceptable en el iPhone 5. Algunos usuarios lanzaron las evidentes quejas ya que se encontraron con terminales rayados ya en la propia caja del dispositivo. Y hoy podemos saber que la cifra aproximada de iPhones devueltos a fábrica ronda entre los cinco y los ocho millones.
Se dice pronto, pero esta es la cantidad que se cree que ha podido devolver Apple a Foxconn desde el lanzamiento del iPhone 5. Todos por defectos físicos en el dispositivo (rayones, etc) o mal funcionamiento. Ya lo dijeron en su momento los propios directivos de Foxconn, el iPhone 5 de Apple ha sido el dispositivo que más les ha costado fabricar hasta el momento. No en vano el proceso de ensamblaje lleva varios días, con el evidente retraso que puede acarrear esto.
Se calcula que el coste que puede tener esto para Foxconn ronda los 32 dólares (unos 25 euros) por terminal, por lo que la cantidad total podría ascender a más de 259 millones de dólares (cerca de los 200 millones de euros). La fuente de la noticia (MacRumors) se pregunta cual es el modelo que ha podido causar más devoluciones (de los tres que tiene en el mercado ahora mismo Apple). Yo creo que se trata simplemente de un goteo de devoluciones y cambios a lo largo de estos meses que lleva a la venta el iPhone 5.
Todos sabemos la política de cambios de Apple, que muchas veces te cambian el terminal sin más al producirse una serie de fallos. Esto ha acarreado un goteo incesante entre las diferentes Apple Store repartidas por el mundo (y diferentes SAT autorizados) que han hecho alcanzar esta cantidad. De cara al usuario final, que somos nosotros, esta noticia nos beneficia, puesto que demuestra que Apple pone solución a estos problemas primando la satisfacción del usuario (cambiándote un teléfono defectuoso).
Esperemos que en el próximo iPhone estos pequeños fallos se vayan solucionando, que imagino que sí, puesto que un desembolso así no podrá ser soportado por Foxconn durante mucho tiempo.
Vía | MacRumors
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30 comentarios
quhasar
Me parece alucinante... entre 5 y 8 millones de iPhones son demasiados iPhones...
tonihur
"De cara al usuario final, que somos nosotros, esta noticia nos beneficia, puesto que demuestra que Apple pone solución a estos problemas primando la satisfacción del usuario (cambiándote un teléfono defectuoso)"
Faltaría más, es un aparato defectuoso, no es un beneficio, es un derecho.
Además sería vergonzoso que no lo hicieran, valiendo lo que valen.
ma_gen
Que barbaridad de devoluciones, parece que he tenido suerte con el mío, y eso que lo compre el segundo día que salió a la venta en Málaga.
alerit
El mío es un claro ejemplo, manzana trasera rayada desde que salió de la caja (no por uso). Y botón de reposo que funcionaba solo dentro de la Apple Store el muy... Me lo cambiaron y todo genial, ni arañazos ni problemas. Lo que si me molestó y mosqueó es que en el primer terminal cuando lo encendí aparecieron muchas cuentas de iTunes para poner las contraseñas las cuales no volvieron a aparecer cuando lo formatee en casa. Yo creo que no es problema de fábrica, parece más bien segundas manos. Solo fue mi impresión en ese caso concreto.
rocconet
En México me hice del mío en plan a 24 meses con telcel, vendí el 4 que tuve año y medio y puse una diferencia de 2500 pesos. Solicité el blanco de 64gb y no había, sólo negro y me lo entregaron al mes (20 días hábiles).
Cual fue mi sorpresa cuando me lo entregaron. Empaquetadito y todo. Lo abrí como niño en navidad y UN RAYON EN LA BANDEJA DEL NANO SIM!!!
Fue un bajón de ánimo pero funcionó todo. Imagino que si lo hubiera devuelto me lo habrían cambiado en otros 60 días. Solo le puse una carcaza INCIPIO y asunto arreglado.
No quiero pensar por los que pagaron 14 mil pesos por el equipo. Su cara.
pepechin
En cualquier empresa normal, un diseñador como Jonathan Ive, cuyas pijotadas tienen como consecuencia estos quebraderos de cabeza para fabricar un producto, estaría en la calle. En Apple lo tienen de niño bonito.
El que se de el pegotazo de quitarle medio milímetro de espesor al iPhone o que el vidrio de-no-se-que quede enrasado con la-laminita-de-aluminio-pulido-del-copón, algo que no le importa ni necesita absolutamente nadie, encarece el producto, dificulta la fabricación y acarrea problemas de logística.
Un crack el chaval
mourix
Ningún problema, esos iPhones salen al mercado negro Chino por la puerta de atrás de Foxconn. Yo que vivo en Shanghai y voy asiduamente a grandes almacenes de electrónica, inimaginables en España, he visto en alguna de esas "tienduchas" como los preparan, abren las cajas, los comprueban, los limpian, y retractilan de nuevo como si nada. Resultado final? iPhone 5 32Gb original por poco más de 500€... nada mal ;)
Más de uno quisiera tenerlos en España a ese precio aunque fueran con algún defectito... Ah! y los de la tienda te dan 1 año de garantía, siempre que vayas a ellos directamente si aparece algún problema.
melibeotwin
Solo faltaría que un cacharro que cuesta 600 dolares no lo devuelvan por otro que funcione bien...
estivy
Creo que hacen un buen trabajo al darte un teléfono nuevo sin preocuparse, yo llevé el mio por una rayada que hice YO, y no pusieron ninguna pega.
moscacojonera
La pregunta es: ¿Y han tardado cinco millones de unidades en darse cuenta?
JediCruces
No me parecen tantos es la venta de un fin de semana, los números pueden parecer muy grandes pero son una ínfima parte de lo vendido
jmga
Es lo que tiene basar tu negocio en la explotación de seres humanos, no me da ninguna pena(y tampoco me daría de cualquier otra empresa que lo hace, y no son pocas).