Bueno, definitivamente ya tenemos nuestro segundo “Watergate” en la historia del iPhone. El primero fue relacionado con el Hardware del mismo, era su antena y hubo una rueda de prensa, donde se intentó explicar el fallo, lo llamaron Antennagate. Ahora tenemos un fallo de software, de la última versión del SO, la nueva aplicación Mapas, no funciona como debería y Tim Cook ha vuelto a salir a la palestra para disculparse.
En respuesta Apple acaba de crear una sección exclusiva de mapas para nuestros dispositivos iOS. Quiero dejar clara mi postura aquí, evidentemente tanto el problema con la antena, tanto ahora con los mapas, son errores si, pero se han magnificado hasta el infinito. Ni el iPhone 4 cortaba las llamadas con solo tocarlo, ni si buscas un restaurante Hindú en Madrid te va a enviar a Bangladesh. Todo se ha magnificado hasta proporciones absurdas, y simplemente porque es Apple la que está en la ecuación. ¿Sabías que el Galaxy S3 tiene un hueco de seguridad en el sistema que permite borrarlos remotamente? Seguramente no, es Samsung, desgraciadamente no vende periódicos ni atrae audiencia como Apple.
No me entendáis mal, no pretendo excusar a Apple, creo que ha cometido un error de precipitación, tal como he intentado explicar en anteriores artículos. En parte, el problema que nos encontramos es un problema que se solucionará con el uso de la aplicación por parte de los usuarios. La propia aplicación Google Maps ha mejorado mucho con su uso a través de los Smartphones durante este último lustro. Pero también hace falta un trabajo por parte de Apple.
Pero si no puedes esperar (yo al menos en esta semana ya he encontrado cierta mejoría en la aplicación mapas) Apple acaba de crear una sección en la App Store con aplicaciones para mapas. Las hay gratuítas, las hay de pago, simplemente escoge la que más se amolde a tus necesidades. Las propias aplicaciones que aconsejaba Tim Cook en su carta de disculpa son una buena opción.
Más información | App Store, encuentra mapas para tu iPhone
En Applesfera | ¿Problemas con los mapas de Apple? Hay una aplicación para eso
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Richard
Cuando Apple saca cualquier producto, la publicidad que se le da en todos los medios siempre es exagerada,my nadie se queja. Es entonces también normal que cuando hacen una cagada, también se magnifique.
Es la propia Apple la que presenta sus producto como si fuese el advenimiento de un nuevo Mesías. Y en este caso, el mesias se llamaba iOS 6, y uno de sus milagros se llamaba Mapas.
Quien exagera entonces?
No veáis fantasmas anti-Apple donde no los hay. Es la propia estrategia de marketing extremo de Apple la que en ocasiones juega en su contra.
Alejandro Herrero
Aitor, te puedo asegurar que el IP4 cortaba la llamada en condiciones de poca cobertura con solo tocar la zona "inadecuada" , es decir, cuando "lo cogíamos mal". Te lo aseguro no por oidas, sino porque mi propio IP4 adolecía de ese problema. Tengo por algún sitio un vídeo grabado por mi realmente acojonante en ese sentido, no solo bajan las rallitas, sino que se deja de oir al interlocutor al tocar la "zona peligrosa". Si no me crees puedo intentar localizarlo y subirlo. Como sería la cuestión que Apple nos regaló a todos los primeros usuarios del IP4 fundas para el teléfono. No le quitemos hierro al asunto, lo de la antena fue de libro, porque afectaba directamente a la principal funcionalidad del teléfono, poder hacer llamadas.
Lo del sensor de proximidad del iP4 también era cargante, y tampoco era un invento de unos cuantos, era un problema hardware real y grave, como el de la antena.
Lo de los mapas, sin embargo, aunque sea una cagada, que lo es, sobretodo en la imagen tan pésima que da de la marca, no deja de ser un error software y como tal la solución es más llevadera. Con más o menos engorro el usuario puede más o menos subsanar el problema, aunque no tenga su App de mapas de toda la vida.
El por qué se saca de madre no es porque lleve una manzana detrás, es porque esta marca se empeña, hasta la saciedad, de vendernos la excelencia, "si no tienes un iphone no tienes un iphone", la perfección, (o casi), la exclusividad, lo mejor del mercado. Apple mira por encima del hombro a sus competidores, los menosprecia, los ningunea, incluso se llega a mofar. Steve Jobs, que en gloria esté, no era un paradigma del respeto por la competencia cuando hablaba de ellos. Bien, esta forma de ser, vender, y hacer marketing, se podrá compartir o no, pero cuando actuas de esa manera y metes la pata hasta el fondo tienes que asumir lo que se te venga encima. Pasó con el iP4 y está pasando con lo de los mapas, y me parece razonable y entendible que esto salga en los telediarios y que los usuarios se mosqueen.
Pero, pese a todo, como será la cuestión, que el iP4, con su antena mal diseñada, arrasó, y el iP5, con su App de mapas cutre ha vuelto a batir records, iOS6 se descarga en masa y, pese al revuelo, en el fondo, pareciera que "no pasa nada".
Yo, sin embargo, creo que sí que pasa, como ya he comentado en algún comentario. Apple puede "morir de éxito" si no cuida estos detalles, es totalmente contradictorio y casi irrisorio, distribuir fotografías de aquellas salas impresionantes, apantalladas, donde se chequeaban los iP4, para acto seguido vender un móvil que perdía la cobertura "al cogerlo mal". Igualmente ocurre con los mapas, hacen una Keynote en la que se vende la excelencia de la App, que supuestamente se mejora hasta el infinito y más allá y acto seguido ocurre lo que ocurre.
Por lo menos parece que se gestiona el problema mejor que cuando el fallecido Jobs no tuvo otra frase mejor que la de "lo estáis cogiendo mal". Al César lo que es del César. Se ha montado el revuelo, se renococe el error y se ponen manos a la obra para intentar subsanarlo. Esta vez, por lo menos, no se rien de los clientes en su propia cara diciendo que "no buscamos bien los destinos".
Dicho lo cual estoy contigo en que, pese a todo, tampoco se acaba el mundo por lo de los mapas, pero el problema no es ese, el problema es la cara de tonto que se le queda a Apple después de toda la parafernalia e historias varias para vender algo que, sencillamente, esta a años luz de lo que tenías antes y que por razones comerciales o estratégicas has borrado de tu dispositivo de un solo plumazo.
Steve Jobs nunca tuvo la humildad como característica dominante en su caracter y forma de llevar su vida y la de la manzana. Bueno, podemos discutir si esto es o no positivo. A tenor de las ventas y de como creó Apple y posteriormente la salvó parece claro que el sistema funciona, pero la consecuencia directa es que se crean "haters" por un lado y "fans" por otro, y en ocasiones como esta todo se saca de madre.
Me consta el agujero del Samsung, con la salvedad de que los coreanos no van vendiendo a bombo y platillo en cada presentación o acto promocional que su teléfono es inmune y perfecto en cuanto a seguridad. ¿Recordáis cuando hace no mucho Apple tuvo que quitar de su publicidad de Mac OS una frase que poco menos decía que era inmune a virus y malware? Tuvo que hacerlo tras los casos de cierto software malicioso que se coló por agujeros de seguridad.
En resumidas cuentas, no presumas de lo que no sabes si puedes ofrecer porque te puede pasar esto, resumiendo, que montes un circo y te crezcan los enanos.
;)
farmike
Yo también considero exagerado todo el follón que se ha liado en torno a este problema. Es normal que el usuario quiera lo mejor, y a día de hoy, los mapas de Google son mejor; pero de ahí a todo lo que está sucediendo lo veo exagerado.
A la espera de la mejora que pueda ofrecer Apple de sus mapas, me sigo quedando con Waze, un GPS que va perfecto y que está siempre mejorando gracias a sus usuarios.
Un saludo!
darkcosmo
Ayer vino una señora de mediana edad con su iPhone 4S a mi tienda, a preguntarme si le podia "arreglar" el telefono, que habia tocado algo y no sabia el que...
Intrigado le pregunte que le pasaba al telefono. Me respondio que antes podia usar los mapas para encontrar las paradas de autobuses/metro y ver la mejor combinacion para moverse por Valencia ya que no tenia coche, ahora no sabia donde estaba esa opcion o como la habia desactivado...
Ese es el verdadero "drama" de los mapas, personas no frikis, que no les interesa ni saben meterse en el navegador a ver maps.google, que no saben descargar mas que las 4 aplicaciones que les dice alguien y menos aun aprender a usar nuevas. Personas que se compraron su iPhone por que "todo va perfecto siempre y no hay que calentarse la cabeza con nada..."
Un saludo!!!
84286
Antes de nada, ni tengo ni he tenido jamás un teléfono de Samsung, soy propietario de un iPhone 4 con IOS6. Dicho esto, transcribo tu comentario:
"¿Sabías que el Galaxy SII tiene un hueco de seguridad en el sistema que permite borrarlos remotamente? Seguramente no, es Samsung, desgraciadamente no vende periódicos ni atrae audiencia como Apple."
¿Desgraciadamente? Un adjetivo un poco inapropiado que deja al descubierto la falta de imparcialidad del autor.
nilart
Lo del Galaxy S3 me ha dado verguenza ajena... no pinta nada en este blog.
Y si, los mapas de Apple, se mire por donde se mire, han sido una absoluta cagada. Soy usuario de Apple de hace varios años y he tenido y tengo unos cuantos iPhones, Macbooks, iPads y demás. Y el cambio de los mapas me ha sentado como un jarro de agua fría, casi ni me lo podía creer. Es la primera vez que envío un feedback a Apple por algo.
allfreedo
Pues a mi me parece perfecta toda esta exageración, que no lo olvidemos, viene principalmente de los haters y fandroids. Ahora los mapas de Apple son el hazmereir de internet y es motivo suficiente para que Apple invierta una cantidad absurda y desproporcionada (por que puede) de dinero y recursos en mejorarlos. En muy poco tiempo vamos a ver como los mapas de Apple pasan de 0 a 100.
Por mi parte no he utilizado nunca Mapas más que para probarlo, tanto antes como ahora. Compre un GPS de verdad (Navigon) que es lo que necesitaba, así que no me afecta en nada esta bajada de calidad. Ahora bien, aunque los callejeros y nombres de calles de los mapas de iOS son muy inferiores a los de Google, si que he notado que las fotos que usa Apple son mucho más recientes, apenas un año frente a los más de 5 que tenían las fotos de Google, al menos por mi zona.
Unai Meabe
La diferencia es que Samsung ya ha corregido su problema:
http://www.spainmovil.es/samsung/noticias/n26873/samsung-vulnerabilidad-galaxy-s-3.html
Adrian Grayson
Que triste que alguien intente justificar lo que ni la propia Apple justifica.
wizard11
esto es acojonante! que el problema se ha exajerado???? JÁ!! vivo en Barcelona y "Mapas" no es capaz ni de encontrarme una calle tan céntrica como Balmes, ni un hospital...nada...ayer 9 de las 10 búsquedas que hice me dio "sin resultados". Si a eso se le llama "exajerado"...
madmaker
Yo alucino, llevo desde ayer por la mañana probando la aplicación mapas de apple y el único fallo que le he encontrado es que no viene mi calle (tampoco venía en googlemaps), sin embargo aquí tengo la posibilidad de reportarlo y conseguir que aparezca mientras que en google no (por lo menos no de una forma tan sencilla).
Por otro lado el 3D del terreno es alucinante y no tarda más de lo que tardaba la aplicación de googlemaps en mostrarme el mismo mapa en 2D.
Hoy lo voy a usar en ruta, ya que las que he probado sin moverme de casa me daba una ruta perfecta en el papel, veremos como se comporta en movimiento.
En definitiva, tendrá sus fallos pero los están solucionando, está muy verde y tienen que añadir mucha información, todo a su tiempo. Lo único que realmente echo de menos es el streetView, pero siempre podemos consultar googlemaps por safari hasta que tengamos la aplicación oficial.
Saludicos.
nqsc
Personalmente yo NO lo encuentro exagerado ni mucho menos. Estamos hablando de un producto que vale 700 euros, si os suena a poco pasadlo a pesetas y recordad viejos tiempos.
Si quieres vender silicio, plástico y aluminio a precio de oro por lo menos haz que el silicio vaya como la seda en todos sus aspectos.
Un saludo
carlos1777
Tras aquel Antennagate, y este Mapsgate (que ya se irá corrigiendo, a google maps le pasó lo mismo al inicio), creo que desgraciadamente deberíamos añadir el scuffgate, del que aún no habéis dicho ni mú en Applesfera.
Hay un montón de quejas (buscad "scuffgate" en Twitter) acerca de la facilidad con que se raya el aluminio de los bordes, que de momento a mí me ha hecho desistir de comprar el iPhone 5, y eso que estaba deseando jubilar el 4 que tengo desde hace 2 años.
Igual sólo afecta a alguna partida específica, ojalá, pero cosas como ésta pone los pelos de punta: http://tecnofanatico.com/se-me-arano-el-iphone-5-aqui-les-doy-un-buen-consejos-video/
¿Cuánto nos jugamos a que en breve Apple vuelve a ofrecer bumpers gratuitos? ;)
27894
Yo creo que la cosa es mucho más sencilla. Al que no le guste el iPhone que no se lo compre. Parece que los amantes de los productos de apple seamos unos frikies incondicionales que tenemos que dar explicaciones por todo. Yo me voy a comprar el iPhone sabiendo que hay cosas que fallan pero es que imaginar en mis manos un Galaxy en el que no tienen solucionado ni el movimiento natural de pasar paginas y con un sistema operativo sin personalidad, me provoca escalofríos. La diferencia es que yo no voy a los foros de Samsung, si existen, a cagarme en la abuela de su CEO que no se ni como se llama. Compraros un Galaxy y buscar algún foro donde podáis discutir de sus más y sus menos. Aquí nos gusta hablar de Apple y alabar sus virtudes y discutir sus defectos, pero sin espuma en la boca.
el_chel
Pues yo creo que lo justo sería que, ya que la han cagado, las aplicaciones de mapas de pago fuesen gratuitas de manera temporal hasta que arreglen el desaguisado. Lo que no es de recibo es que te hayas gastado una pasta en un teléfono que te lo venden como excepcional (y que lo es en la mayoría de sus aspectos), y que se carguen la aplicación que funcionaba por ser de la competencia para meter su aplicación. Sobre todo porque la aplicación de Apple tiene muy buena pinta, pero está verde (es decir, todo esto ha sido un problema de impaciencia)
visnuh
Pues si, está muy bien lo de la nueva sección de mapas en la Apps Store; muy buenas intenciones, (cuando el daño está ya hecho) pero a ver si la mejoran, porque es una verdadera mierda. ¿5 aplicaciones? Michán dio más en su post y creo que la mayoría de nosotros, de memoria y sin estar al mando del catálogo de la App Store damos unas cuantas más. Supongo que irán mejorando la sección en unos días, pero por ahora, a mi al menos, no me anima a actualizar a iOS6, vaya (y mientras tanto, el globito de la OTA en Ajustes dando por culo...)
noodle2
Y esa "sección" es una mierda.
juan.varios
SOLO UNA CORRECCIÓN:
"...y Tim Cook ha vuelto ha salir a la palestra para disculparse." DEBERIA DE SER: "...y Tim Cook ha vuelto a salir a la palestra para disculparse."
;-)
renthanatos1
no le veo el problema a la aplicacion nueva en mi pais (Peru) no han salido errores y es mas rapida que el mismo google maps sin contar que es un aplicacion en proceso de mejorarse igual a lo que paso con SIRI cuando salio por primera vez
Mark Zabaleta
A mi de momento no me ha dado ningún problema el Apple map pero el Google map si me los ha dado. Me dijo que había un Media markt en Badajoz y al llegar me encontré con que estaba en construcción. Le puse para ir a un corte inglés que yo sabía que no existía en Mérida. En el mapa me salía hasta su ubicación llegue, supuestamente estaba en el centro pero hay no había nada de nada, pero lo mejor es que no me decía que había uno en Badajoz cuando sí que hay uno.
mavanmarvin
No veo que el problema de los mapas sea tan catastrófico, Apple hubiese colocado la aplicación en fase de prueba (beta) y se libera de tanta “critica”, en un tiempo será tan bueno o quizá mejor que Google Maps, lo que es realmente preocupante es que usuarios reciban sus terminales con daños en sus carcasas o ralladuras (rayones) con tan solo tomarlo de su empaque, creo que eso si es realmente preocupante y no veo tanto alboroto por ello. Que será que nadie investiga mas a fondo que pasa con esos materiales de “primera calidad” y del que tanto presume Apple en su video de presentación del iPhone 5???... esos procesos de fabricación tan de avanzada no dejan al iPhone avanzar :D
Aland
Apple por ser Apple esta en el punto de mira, se le exige máximo nivel y a mi enterder lo da, en todo caso cuando sale un fallo suele actuar rápido.
joseluis.cardos
¡Aaaaaaahhhh! ¿"a vuelto"?
33264
A ver o yo soy muy tonto o los d Apple son muy tontos, no se podía hacer una nueva actualización y poner la aplicación de google d mapas q estaba antes en iOS 5?? Xq esperar a q Google la saque si ya esta hecha.
javigo80
No puedo entender la gente que defiende a capa y espada una compañía, independientemente que sea Apple, Samsung, Google,... La verdad es que parece que cobrais de esas compañías!!! Si una compañía hace algo malo, se comenta y ya está. Pero no se puede defender porque se llame "X" y me encanten sus productos, y criticar cuando eso mismo pasa en la competencia. Está igual de mal el fallo de seguridad en Android como los mapas en IOS. Un poquito de sentido común para fans y trolls!!!