Cristian Rus
A principios de febrero de este año, Google decidió actualizar su app de YouTube para tvOS. La actualización no era algo menor, sino que implicaba un rediseño completo de la app. El rediseño implicaba dejar atrás las guías de estilo de Apple y aplicar un diseño propio. Un diseño que ha hecho que, tres meses después, siga sin acostumbrarse y utilizar la app.
No nos gustan los cambios, el hombre es un animal de costumbres, y el tener que adaptarse a algo nuevo cuando ya estás acostumbrado y cómodo con lo que tienes, no siempre es fácil. Un problema con el que los diseñadores tenemos que lidiar con cada cambio importante que hacemos. Un ejemplo fácil, ¿recordáis cuando Instagram cambió su icono en la app para iOS? El drama fue importante, y ahora nos parece lo más normal del mundo el icono actual. En cambio, con la app de YouTube no es tan sólo una pataleta por no respetar el diseño de tvOS.
El propósito de las guías de estilo
El diseño en general de las aplicaciones en iOS es similar, también el de las aplicaciones de macOS o las de Android por ejemplo. Esto es más acentuado aún en watchOS o tvOS, donde prácticamente todas las aplicaciones disponen de menús similares, elementos idénticos y funcionamiento con flujo de trabajo parecido. Por ejemplo, estás reproduciendo algo en el Apple TV y sabes que deslizando hacia abajo aparecerá un menú superior con diversas opciones (a no ser que sea en YouTube), aunque nunca antes hayas abierto la app donde se está reproduciendo. Esto es porque los desarrolladores siguen una serie de consejos y guías de cada plataforma o sistema operativo.
Te recomiendo echar un vistazo a las guías de estilo de los principales sistemas operativos, verás muchos aspectos que te resultarán familiares:
- Guía de estilo de iOS
- Guía de estilo de macOS
- Guía de estilo de tvOS
- Guía de estilo de watchOS
- Guía de estilo de Material Design (Android)
- Guía de estilo de Fluent Design (Windows)
Las guías de estilo tienen este propósito, y se trata de una extensa documentación con recomendaciones y reglas a la hora de diseñar una aplicación (o un simple diseño) dentro de una plataforma o marca. El objetivo es que el consumidor final de ese diseño no tenga problemas para entender y utilizar dicho diseño. Porque ha aprendido cómo se utiliza esa plataforma y se espera determinadas reacciones para cada acción que realice, si el diseño no cumple con esas recomendaciones (por muy bueno que sea), sólo va a frustrar al usuario.
¿Qué razón hay entonces para no respetar estas guías de estilo de cada plataforma? No, los desarrolladores no quieren frustrar a sus usuarios a propósito, hay otros factores a tener en cuenta cuando te encuentras ante una app totalmente diferente al resto de apps:
Esta no es una captura de la app de YouTube para tvOS, es la app para Android TV.
- Unificar el diseño para darle valor a la marca: Cuando tienes una marca lo suficientemente popular y grande puedes permitirte disponer de tu propio diseño. Porque los usuarios implemente saben que están en tu app/servicio, independientemente de la plataforma, utilizan tanto tu app o servicio que saben manejarlo tanto en un Apple TV como en un iPhone o un PC.
- Unificar el diseño para ahorrar costes de desarrollo: Diseñar una app no es tarea fácil y supone costes importantes. Cuando lo haces tan sólo para una plataforma no hay problema, pero si el mismo equipo de diseño debe encargarse de de crear tres o cuatro apps distintas para cada plataforma... a menudo conviene sacrificar la experiencia de usuario y ofrecer una versión universal para todos los dispositivos.
- Un diseño propio que ofrezca más posibilidades: Las guías de estilo están hechas para adaptarse a la plataforma y para que cualquier app pueda adaptarse cómodamente a ellas, por lo tanto se autolimitan diversas opciones. Si quieres añadir características que de por si las guías de estilo no contemplan, debes saltarte esas guías y recomendaciones independientemente.
tvOS es la plataforma donde más conviene respetar las guías de estilo
¿A qué viene entonces la frustración con YouTube para tvOS si Google tendrá sus razones? Viene a que el rediseño de la app no tiene sentido alguno en un dispositivo como el Apple TV, y YouTube no es la única app que está haciendo esto. Básicamente lo que ha hecho Google es aplicar el diseño de su app para Smart TV, Android, PlayStation y resto de dispositivos. Sin entrar en detalles subjetivos del diseño, algunos puntos incomprensibles:
- El Apple TV es un dispositivo que se controla de forma limitada debido a la simplicidad de Siri Remote, tvOS compensa estas limitaciones ofreciendo una navegación excelente y específicamente diseñada para el Siri Remote. Una app que no respete este tipo de navegación por cuadrículas, con los menús accesibles y respetando el trackpad, simplemente va en contra de toda la experiencia del usuario.
- Ninguno de los elementos se comporta como una se espera, principalmente porque la app interpreta los deslizamientos y desplazamientos diferente a cómo lo hacen otras apps. Tampoco hay feedback de audio y la sensibilidad del trackpad es diferente al del resto de tvOS.
- En el reproductor hay demasiados niveles de controles, al tocar el trackpad automáticamente se selecciona el botón de Pausa y no la barra de deslizamiento.
- La información que muestra la app en la pantalla es mucho menos que, porque la tipografía es distinta, es mas grande y no respeta la utilizada en el resto del Apple TV.
YouTube no ha sido la primera app de tvOS que rompe con las bases del sistema operativo. Una de las primeras en hacerlo ha sido Amazon Prime Video, con un catálogo increíble que muchos usuarios pasan por alto simplemente porque el diseño de la app nefasto. YouTube ahora puede aplicar mejor sus algoritmos de recomendaciones de vídeos para que estés más tiempo dentro de la app, para mostrarte más publicidad, algo que con el diseño anterior no era tan sencillo.
Es justo este punto de vista de Google y seguramente tengan muchas otras razones para haber cambiado de diseño. Seguramente con el tiempo la app vaya puliendo algunos detalles y consiga mejorar, por lo menos, la navegación. De vez en cuando entro en la app para ver si algo ha cambiado. Mientras tanto, la app es idéntica a la de mi Smart TV, adquirí un Apple TV para no tener que utilizar mi Smart TV.
En Applesfera | YouTube renueva el diseño de su aplicación en tvOS
Ver 20 comentarios
20 comentarios
plexus
A mi me parece bien que tengas la misma experiencia en todas las plataformas, con el concepto "Youtube es Youtube", da igual donde lo ejecutes. Lo que si te doy la razón completamente es en que tengan que pulir el uso del mando.
Todos defienden su imagen de marca y quieren que la reconozcas no solo por el logo, sino por la experiencia y entorno. Cada vez son más las apps que son idénticas entre iOS y Android y a mi me parece estupendo. Hacen que un cambio de plataforma tenga una curva de aprendizaje mucho más pequeña así como menos trabajo para los desarrolladores.
amtdesarrollos
¿Han visto iTunes en Windows? No se parece en nada a Windows!!! Lo mismo que se analiza/critica en este artículo, lo hace Apple en Windows. Nobleza obliga.
juangarcia
Vaya chorrada, el problema no es que no respete las guias de estilo de TVOS que por cierto son muy simples.
El problema es que el diseño de sus apps para tv son una mierda. Comparte diseño con las apps de consolas también
alejopabon
se han cargado por completo la accesivilidad de youtube con voice over para nosotros las personas ciegas
los ciegos que tenemos apple tv estamos muy descontentos con este tema.
aparte de que cuando tenemos el voice over activado y ponemos youtube, sale otra voz de yo no se donde, que en vez de mejorar este desastre, lo empeora más, y ni desactivando el voice over sirve. ya no nos podemos mover libremente por la app.
eso si que es frustrante!
de aber sabido que sería tan orrible, juro que no actualizo la app.
ahora cada vez que deseo ver algo en youtube, no tengo de otra mas que usar air play, o solo usar mi iphone.
algunos ciegos que tenemos apple tv le hemos escrito a google pero les vale cinco!
phenom
Yo recibí contento las nuevas opciones de la app con el update, si bien el diseño es feo a mi gusto y prefiero la simpleza del diseño apple igual agradezco las nuevas opciones.
Pero lo que si me frustra y MUCHO es la interacción con el siri remote!! Es un DESASTRE!!! No entiendo cómo pudieron romper eso! Siendo que Netflix por ejemplo también unificó su app entre plataformas en cuanto a diseño pero el remote funciona perfecto y por lo menos mantuvo los controles de reproducción y menú superior que un usuario de tvOS está acostumbrado
sonxav
Me da la sensación que todos los que aplaudís el cambio en el diseño y usabilidad de la App para apple tv os dejáis llevar por la unificación de experiencia de uso Global que vende Google, para que sea igual en todos los dispositivos, pero el tema esta en que cada dispositivo tiene sus características, su diseño de sistema operativo y no es de recibo que eso se lo pasen por el forro simplemente porque así, según ellos unifican la experiencia de uso. No tiene lógica que solo la app de Youtube use el deslizar hacia abajo del mando para acciones diferentes que el resto de apps del Apple TV usan para ver la información del video y moverse entre esas opciones….
Lo mismo que hacer el menú en la parte lateral izquierda en lugar de en la parte de arriba, donde están el resto de menús en el resto de Apps….
Eso para mi no tiene nada que ver con unificar diseños para que el usuario lo encuentre antes, es simplemente hacer un único diseño y poder exportarlo a pelo a todos los dispositivos, siendo así más barato y poder reducir costes. Ni más ni menos.
Hernan soberon
Algo que nunca he entendido del siri-remote es porque demonios cuando presiono la tecla de busqueda, me saca de la aplicación. Debería llevarme a la busqueda dentro de la APP. Si estoy en netflix y presiono buscar es porque quiero buscar en netflix.
steelx
¿COmo era antes? A mi me resulta muy incómodo el rediseño de la app en xbox, además que cada vez que inicias sesión en un segundo mando, cuando entras en youtube se ha deslogueado y tienes que volver a vincular tu cuenta.
Angel
yo odio que Infuse aún no haya adaptado la forma en que los subtítulos se muestran, siendo una app exclusiva para apple, los sigue mostrando de forma diferente y no con el black background de fondo
Eighties
La decisión de Google de unificar diseño y funcionalidad es la correcta.
YouTube es un servicio usado por todo el mundo y no mantener un sistema de diseño afectaría a la experiencia de usuario multiplataforma (móvil, tablet, escritorio, tv, ...). Algo que, estoy seguro, es el caso de un alto porcentaje de sus usuarios.
Otra cosa es que ese sistema de diseño no se corresponda con la usabilidad que ofrece tvOS y de ahí surjan quejas.
Mac-man
La interfaz de usuario es una mierda, eso de tener los videos abajo y darle al pause, para poder ver la lista justo abajo, hay que ser liantes.
Si algo funciona bien, mejóralo, pero no lo cambies.
sundancekid
Comparto lo dicho en el articulo. El primer objetivo que debe cumplir una aplicacion es que el usuario esté muy comodo manejandola, ya que sin ese punto es muy probable que sencillamente no la use, independientemente de todo lo demas. Aquella empresa que no piense lo mismo y se atenga a otros criterios mas en plan "yo soy el centro del universo", en lugar del ideal "el usuario es el centro del universo", tiene un problema que tarde o temprano le explotará en las narices, y luego vendran las sorpresas y los analisis sesudos acerca de "que fue lo que pasó".
isiris
El problema no es usar una misma interfaz en diferentes OS, el problema que tiene Youtube para Apple TV es sin duda el movimiento del mando, que ahora mismo responde como si fuese un mando de botones, no un trackpad. Y esto provoca que naveges de manera defectuosa por toda la app, esperando que se mueva como el resto de apps, de una manera natural... pero semueve de una manera muy artificial.
Supongo que con el tiempo lo arreglaran, pero deben de tener 4 usuarios que usan Youtube para Apple TV (Entre los que me incluyo) y su prioridad es 0.
sonxav
Pues yo precisamente porque sabía que habían cambiado el diseño no actualice la App....
Y encantado de la vida que estoy.
darhan
Para mí el mayor fallo de YouTube en el Apple TV es que no soporta 4K. Indica qué vídeos disponen de esa calidad, pero luego no puede reproducirlos con esa calidad.
Al final me voy a la app de la tele, pero claro, lo cómodo sería usar siempre el Apple TV para todo.