¿Problemas de vídeo en tu MacBook Pro? Puede que estés de suerte, Apple lanza un programa de reparación

Todos los Macbook Pro tienen problemas de gráfica a largo plazo.

Alguien sabe si aplica tambien en Mexico?

Apple funciona bien en algunas cosas pero en otras es un desastre.
Hay miles de afectados desde el 2011, decenas de foros denunciándolo. Y ahora
en el 2015??? responden. Una verguenza.
La cantidad de gente que lleva cientos de euros gastados en reparaciones, que han tirado el ordenador o que lo han malvendido.........

Llamo la atención también sobre las pantallas retina de 13 pulgadas del año 2013, empieza habiendo muchos casos desprendiéndose la capa anti reflejos al limpiar la pantalla. Conozco personalmente dos casos y veo cientos en foros....
También tardaran 4 años en responder?' porque ahora mismo no responden.

Llevamos años pidiendo que se hable del tema y ahora que es positivo si se habla no vergonzoso ...

2011 debe estar apuntado en Apple como el año negro de los mac.

En mi caso fue un iMac, cuya tarjeta gráfica se me cascó 2 veces en 3 años. Al menos en mi caso Apple se portó muy bien y me la cambió sin coste alguno, el equipo estaba fuera de garantía, sin apple care y sin programa de reemplazo vigente.

Algo muy similar pasó con los MacBook Pro de 2007 (aún tengo uno). Por dos veces se fundió la gráfica (se comentó que era un defecto de fábrica del chip Nvidia que llevaban) quedando la pantalla en negro. Y las dos veces Apple me cambió gratuitamente la placa base entera, incluso después de años vencida la garantía.

Es un alivio y una tranquilidad saber que cuando se reconoce un fallo de estas características Apple se hace cargo aún habiendo terminado el período de garantía. Sin embargo, lo cierto es que el uso que le daba ordenador quedó resentido. La placa base que volvían a poner en cada sustitución era el mismo modelo (creo que la única compatible con ese MacBook Pro), que a su vez incluía el mismo chip nVidia soldado a ella y por lo que me comentaron desde la propia Apple, al ser un defecto de fabricación de esa gráfica en sí, seguía existiendo la probabilidad de que fallase de nuevo al sobrecalentarse. Y habiéndome fallado dos veces, no me arriesgué, antes de una tercera dejé el MacBook Pro como equipo secundario y evité darle caña gráficamente o jugar con él para evitar que un uso intensivo hiciese fallar de nuevo el chip gráfico y ya no me cambiasen la placa por tercera vez...

Osea que sí, Apple me cambió gratuitamente la placa base por dos veces y aún lo conservo, funcionando, pero también es cierto que ya nunca le di el uso al ordenador que me habría gustado, para evitar que pasase otra vez.

Espero que en esta ocasión sea distinto para los afectados y si les cambian el modelo entero sea por uno que realmente ya no vaya a sufrir ese error.

Pues yo no veo donde esta la suerte que un equipo de 2013 ya falle es para pensarse suerte? Tiene 2 años los cuales para una pc pro y Mac son pocos y que ya no sirva y no te la hayan querido cambiar da muy mal sabor de boca almenos ya responden pero los que desde 2011 están con el problema si que han sido pacientes les pregunto irán a por otra Mac Pro en su próxima compra?

Ohh si, ya decia yo que esos reinicios aleatorios no eran algo normal.
Tengo un MacBook Pro Retina de Mediados 2012.

Por casualidad no me lo cambiarán por un modelo que esté en venta a precio del que lo compré 😝 jajajaja

Yo tengo un imác de 27' del 2011 y la gráfica también casco. Me la cambiaron sobre la marcha y en un programa de reparación. Ahora bien estuve un mes sin ordenador. Se v que si, 2011 mal año para los Mac.

Estaba esperando esto desde dos meses después de comprar un mbpr15 early 2013. La pantalla me hacía como interferencias, algo muy desagradable aunque no ocurriera de continuo. En el servicio técnico nunca me creyeron ya que para apreciar el problema hay que estar pegado al ordenador durante mucho tiempo hasta que se reproduzca el problema que dura menos de un seg, pero que se puede repetir incluso una vez por minuto, según le de.... En fin, después de que me llamarán loco, ha llegado mi momento... Había llegado a la conclusión de no volver a comprar nada de esta marca, y eso que soy usuario desde que lanzaron los imacg3. Saludos.

Y en caso de que sea reparación y no sustitución por un equipo nuevo (que lo dudo mucho, el mío costó cerca de 2000 euros, porque era de 15'' equipado casi al máximo), ¿de cuánto tiempo estaríamos hablando? ¿Alguien tiene idea? Porque es evidente que si me dicen que lo van a tener fuera 3 meses (como es el caso de la gente a la que se lo han reparado), es inviable puesto que es mi herramienta de trabajo...

Bueno, hasta ahora la movida era que teníamos que pagar la reparación del Macbook Pro que, al cabo de x tiempo volvía a petar ya que este esta mal diseñado. Cuando le das un poco de caña ya sea editando video o jugando a cualquier juego, la GPU no aguanta.

Ahora ya no tenemos que pagar, bien. Pero el problema va a seguir existiendo, el Macbook volverá a petar al cabo de x tiempo y así hasta que alguno, con suerte irá tirando hasta que el programa de sustitución caduque, tu Macbook morirá again y te lo tendrás que comer otra vez con patatas.

No seria mejor que te den uno nuevo que no falle y ya?

Pedro el título es gracioso,¿Te has gastado 2000€ en un mac se te ha jodido y apple se lava las manos?, pues estás de suerte puede que por esta vez de la cara y asuma su problema..

Como siempre Pedro muchas gracias por ayudar en tantas cosas y a tantas personas ,un abrazo .

Hola!
Tengo un macbook pro mid 2010 con problemas de reinicio aleatorios -que casualmente no cubre...-
Tengo la demanda puesta en consumidores europa con casi todas las papeletas de ganarlo, si alguien se sube al carro que me escriba: xabyarbins gmail com

Un saludo!

Que mala fortuna la de todos los que les a fallado su mac, yo tengo una macbook pro 15 Early 2011 sin ningún problema (aún) aparente, Cuando tenia instalado Snow Leopard daba el pantallazo azul y la tenia que poner en reposo para que se solucionara el problema, desde que actualice a Mountain Lion y después a YOSEMITE YA NO A DADO ESE PROBLEMA, espero que tengan la buena suerte de que les cambien su MacBook pro por una nueva. Apple no nos falles!!

Tarde, pero se agradece.
Tengo un Macbook Pro principios de 2013 y esta siendo un dolor esto de los reinicios aleatorios.
Me he acabado convertido en un maniaco guardando trabajos cada dos por tres!
Saludos!

Y para Chile estará disponible esto?

si pudieran dar información sobre los lugares en los que este programa estará activo se los agradecería, espero que en México tambien lo esté, un amigo mio justo comenzó a tener problemas con su mac de 15" del 2011 :/

Perfecto, me acabáis de dar una gran noticia... ¬_¬, resulta que voy a tener que tirar mi Macbook pro viejo por el tema de la gráfica (le hice un reballing y al tiempo volvió a morir) y ahora resulta que mi retina presenta el mismo problema. Recuerdo cuando una noticia como esta apareció por aquí hace años, no le di importancia porque mi ordenador no tenía síntomas, unos años después justo cuando hacía unos meses que se había terminado el programa de sustitución va y me empieza a fallar, y por supuesto Apple dice que ya no se hace cargo, que se ha pasado el programa... perfecto. Ahora me encuentro en la misma situación el retina en algún momento me ha hecho alguna de las cosas raras que mencionáis en el artículo, pero muy rara vez, lo suficiente como para llevarlo y que el técnico diga que está perfecto, me estoy viendo venir lo mismo, que justo cuando se termine el programa de reparación es cuando va a fallar de verdad y voy a tener que tirarlo porque la reparación será más cara que el precio que por entonces tendrá el ordenador. Insisto me acabáis de dar la mañana seguro que a mi y a muchos de los que nos gastamos las perras (muchas) en uno de estos ordenadores.

¿Y esto cómo funciona? Es decir, yo tengo un MBP late 2011 de 15", ¿te lo cambian si da solo fallos? Si es un problema generalizado... ¿Y qué es lo que cambian? ¿La GPU? ¿Placa? ¿Todo el ordenador por un mismo modelo pudiendo llegar en un futuro el mismo problema?
El mío, da un fallo con google chrome y google maps (la pantalla del navegador cuando abro google maps como que hace cosas raras, pero no sé si es cosa de la gráfica, cosa del navegador que tengo muchas pestañas abiertas...)

Fenomenal noticia. Como uno de los afectados, agradezco a Apple este programa, aunque llega tarde y está por ver su efectividad. Es obvio que van a reparar las placas con piezas viejas reparadas previamente, ya que los componentes de los MacBook del 2011 ya no se fabrican. A ver cuánto duran.

Algo es algo, eso sí.

hola!!..tengo un MacBook Pro Retina 15" MID 2012, que a principios de 2013 fue cambiada por garantía Apple la pantalla, debido a ese problema conocido como "ghosting" (imagen fantasma). Cambiada la pantalla se había solucionado el problema.
Después de unos meses usado el Macbook vuelve aparecer el mismo problema en la pantalla. Lo llevo a un representante de Apple en Chile, el cual hace el test y arroja el error de "imagen fantasma". Al contactarse ellos, Apple les informa que como la garantía ya está expirada, yo debo pagar por el cambio de la pantalla (un monto para nada bajo), y que no garantiza que esto vuelva a ocurrir en la pantalla ya que es "común".
Ustedes saben si este "programa de reparación" tiene considerado este problema que han presentado las pantallas de los MacBook Pro retina??...o si Apple a entregado alguna información y solución respecto a este problema??

Gracias!!

Buenas, soy un afectado mas por este problema, pero quisiera saber si alguien me puede resolver una duda. Y es que tras pasar la garantía oficial, amplié mi portátil sustituyendo tanto el disco duro por uno Sólido como la RAM, que amplié. Mi duda es si me cumbriría este programa de reparación o no, por estar modificado.
Gracias de antemano.

Si, pero a mi se me ha roto ya 3 veces, acaba de joderse la 3°, no aguanta nata, la primera se jodió fuera de garantía y a los 8 meses calló esta que me reemplazaron, y la siguiente duró 3, y despues de otros tantos meses hoy se me acaba de joder simplemente por abrir el photoshop, que ya daba señales de tener los dias contados al reproducir algún vídeo. No hay derecho, porque te cambian la placa base y la gráfica, por otra exactamente igual, pero reciclada, asi se soluciona el problema...