Es curioso observar la historia de los objetos que nos rodean en nuestro día a día. Si retrocedes en el tiempo, los primeros modelos de casi cualquier producto descuidaban su diseño y materiales. Bastante hacían con funcionar correctamente y no saltar en pedazos.
Fíjate en el primer coche que utilizaba un sistema de combustión interna, un motor de gasolina, vamos. Fue construido por Karl Benz a finales del siglo XIX y parecía un carro de época tirado por caballos, solo que sin caballos (ver imagen de portada). Con el paso de los años, el refinamiento de las diferentes técnicas y la demanda e interés creciente del público, los coches fueron evolucionando. Distintos fabricantes surgieron, intentando diferenciarse unos de otros mediante prestaciones y diseño.
El diseño importa cuando tienes que utilizar algo todos los días
Lo mismo ocurrió con las primeras lavadoras. Con los primeros relojes de muñeca. Las motocicletas. Las gafas de ver y de sol. Las zapatillas de deporte. Con cualquier cosa que se popularizara entre el público de forma masiva. La necesidad del ser humano por tener algo suyo, algo que les definiera como persona y que fuera diferente a lo que tenían los demás siempre ha estado ahí. Puede que no te hayas dado cuenta, pero cuando te compras cualquier cosa y alguien te pregunta por qué, invariablemente sueles terminar contestando:
—Por que me gusta.
Y no tienes que dar más explicaciones. Te gusta a ti, que es a quien le tiene que gustar. No a tus padres, ni a tus amigos, ni a tu novia, ni al vecino del 4º piso. Tú eres el que va a llevar esas gafas todos los días. El que va a conducir esa moto a la oficina. El que quiere (o no) llamar la atención con ese corte de pelo.
Moda, tecnología y Apple
Con la tecnología ha sucedido lo mismo, se ha popularizado o consumerizado al mismo tiempo que ha reducido sus precios. En el momento en que ha entrado en contacto con millones de personas, de repente el diseño ha pasado a ser algo prioritario para muchas personas. Que un producto de alta tecnología que utilizo todos los días sea agradable de ver, oír y tocar. Que sea sexy y te entre por los ojos.
No es casualidad que Apple haya destacado desde el principio por sus diseños. Steve Jobs era el único que decidió que podía y debía hacer algo diferente en una industria basta y sin pulir. Algo distinto a lo que se estaba haciendo. Algo con lo que la gente de a pie podía sentirse identificada. Vio el panorama alrededor de los ordenadores personales caracterizado por:
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Cajas angulosas.
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Colores con mucho beige y gris.
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De aspecto intimidante.
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Complejos de utilizar.
Y no le gustó lo que tenía ante sus ojos. Tuvo la valentía, visión o como quieras llamarlo de hacer algo distinto con Apple. Bajo su batuta, no sólo fabricaron dispositivos con un diseño atractivo sino que los hizo fáciles de manejar para el usuario medio. Y le dio la vuelta a la tortilla, en especial con los iMac originales:
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Esquinas redondeadas.
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Translúcidos y de colores.
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Con un asa que le daba al usuario la opción de transportarlo (a riesgo de romperse la espalda).
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Fácil de manejar.
Automáticamente, la conversación se trasladó de las características técnicas y las especificaciones hacia el diseño, la manejabilidad y lo intuitivo de su sistema operativo. Hizo con los ordenadores lo que Sony había hecho con los reproductores de música o Braun con los electrodomésticos. Que la gente comprase sus productos porque les gustaba, no por lo potentes que eran. ¿Y sabes qué es lo más curioso? Que había millones de personas dispuestas a pagar más por un producto bien construido que por uno más potente.
La moda se instala en la tecnología de consumo
Lo que muchas veces no comprendemos los geeks es que hay una parte determinada de la población que aprecia un buen diseño y la experiencia de usuario lo suficiente como para soportar un precio superior. Ahí es donde entra Apple con sus productos, usabilidad y también su ecosistema.
Apple sabe que para ser diferente a los demás fabricantes debe ofrecer algo que compita en un plano distinto al de la carrera de las especificaciones de la competencia. Ya lo vimos en otro post: es mucho más difícil poner precio al valor intangible que a una característica técnica. Por eso no es casualidad que:
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Ficharan a Angela Ahrendts, antigua CEO de Burberry, para que se encargase del área de Retail. A una persona que ya es CEO de una gran compañía y que ya tiene dinero a espuertas, ¿qué se le puede ofrecer para que acepte un cargo de vicepresidente en una compañía tecnológica?
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Eddy Cue entrase a formar parte del consejo de administración de Ferrari hace unos años. Hace poco cuando Apple anunció CarPlay, Ferrari confirmaba su participación en el lanzamiento.
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Paul Deneve, antiguo CEO de Yves-Saint Laurent, fuera contratado por Apple para trabajar en proyectos especiales.
Cuando los ejecutivos de Cupertino presentaron el iPhone 5s, dejaron caer que el buque insignia de Apple se construía como si se tratara de una joya. La tecnología ha dejado de ser cosa de techies y ahora mismo hay ahí fuera millones de personas que utilizan un iPhone y un iPad como los dispositivos mejor capacitados para saciar sus necesidades informáticas. ¿Cómo no iba a ser importante lo que dicen estos objetos de sus dueños?
Imágenes | iMac G3 500Mhz (2001) “Indigo” de Carl Berkeley, Benz Patent-Motorwagen de pilot_micha y Fortune Global Forum 2013 de Fortune Live Media.
En Applesfera | Por qué el ecosistema de Apple es a prueba de competidores, CarPlay también se sube al nuevo Ferrari FF, Angela Ahrendts, la CEO de Burberry, se une a Apple como vicepresidente senior de Retail y tiendas online.
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untitl3d
Otra vez Eduardo no puedo hacer más que quitarme el sombrero. Le estás dando un aire diferente al blog, y en mi opinión, subiendo el nivel.
Estoy de acuerdo en todo tu artículo. Bravo
macnaxito
La clara excepción la Raspberry Pi. :P
No me quiero imaginar lo que pensó la gente cuando pasé por delante de una tienda de electrónica en Madrid que tenía la Raspberry Pi en el escaparate (¡Con todos los accesorios!) y me paré en seco para verla. Jajajaja.
Sin duda será mi próxima adquisición.
¡Un artículo entretenido Eduardo! ¡No te pongas el listón muy alto en "la luna de miel" que luego hay que seguir mejorando!
Ignacio Noguerol
Siempre he pensado lo feos que son los PC's corrientes y lo bonitos que son los Mac modernos. Para los que pasamos mucho tiempo delante del ordenador, que éste tenga un buen diseño hace el trabajo mas llevadero. El diseño por el diseño no vale nada, pero si haces algo bueno y le das un buen diseño automaticamente le estarás dando un valor añadido.
terenci.roca
Buena entrada, se confirma lo que la gente que no sabe de Apple dice, "es que en Apple pagas más por el diseño". Y claro, aparte de su exquisito software y durabilidad está el diseño no es lo mismo fabricar un notebook con carcasa de plástico y gruesa, que un MacBook Air de aluminio y con una delgadez impresionante.
tomasibericos
Buen articulo. Ultimamente hasta veo cosas interesantes en applesfera...hasta que volvais a poner de nuevo algo referente a flappy bird y vuelva a la realidad.
sincostanx
Totalmente de acuerdo con esa conclusión. Lo que usamos dice mucho de nosotros, refleja nuestros gustos, nuestra personalidad.
En mi opinión, a la hora de exteriorizar así nuestras preferencias podemos usar de todo (tecnología, ropa, joyas, coches...), pero es que además, dentro de cada sector existen algunas pocas empresas, como Apple, cuyos productos no solo son bellos o prestigiosos, sino que llevan asociada una marcada filosofía.
Para mí, por ejemplo, usar los productos de Apple supone compartir una filosofía de excelencia, de inteligencia, de hacer las cosas como deben ser y no como siempre han sido o como las hacen los demás. Supongo que quien conduzca un Mercedes también querrá transmitir los valores de una labor de ingeniería excelente. Incluso una cosa común y barata como un bolígrafo es susceptible de este tipo de apreciaciones (para mí no es lo mismo escribir con un Bic que con cualquier otro).
En definitiva es una manera de humanizar las cosas que usamos, de llenarlas de valores, algo que tenemos todos, no solo lo geeks.
Claro que luego está el que se compra un Galaxy Note y le pone una pegatina de Apple por detrás (anécdota real del miércoles). No todo el mundo comparte estas "valorizaciones" de las que hablo en todos los productos que usa.
mike11g
Guardando post en mis favoritos en 3,2,1.
Y a re leerlo en 1 año (o más) apostándo un 5S que seguirá vigente.
Feliciddades Eduardo!
Saludos desde El Salvador.
jorgeescmem
Claro que si. La tecnología es bonita y cool, para que no sea solo de frikis.
cucoide
Eduardo alcharco, éste debe ser la versión pokemon evolucionada de Miguel Michan (muy desaparecido últimamente, por cierto) si Miguel parecía que cobraba de Apple, este, ya parece, directamente, que va a heredar la empresa.