![La ambiciosa apuesta de Apple Pay en los pagos móviles [Actualizado]](https://i.blogs.es/9ac472/650_1000_captura_de_pantalla_2014-09-10_a_la-s-_12.56.32/450_1000.webp)
Apple presentó ayer tres nuevos productos, los nuevos modelos de iPhone 6, el Apple Watch y Apple Pay. Mientras que los dos primeros representan nuevo hardware, en el caso de Apple Pay estamos ante un servicio de pago móvil. Para convencernos de las bondades de su propuesta, Tim Cook arrojó unos cuantos números al escenario.
El primero de ellos es que cada día se producen más de 12.000 millones de dólares en transacciones entre débito y crédito en EEUU, en un total de 200 millones de transacciones diarias. Si hacemos cuentas nos salen unos 60 dólares cada una. El volumen de dinero que se mueve electrónicamente hace que cualquier empresa que ha intentado resolver el puzzle de los pagos móviles quiera una parte del pastel. Aunque sea un porcentaje minúsculo de las transacciones, supondría un flujo de dinero muy apetitoso.
Esto es lo que comentó Jenna Wortham en el New York Times:
La cartera verdaderamente móvil lleva tiempo calificándose como inminente. Pero se mantiene esquiva. La mayoría de los intentos han sido una decepción o no han funcionado lo suficientemente bien para una adopción masiva.
Lo cual llevó a Cook a comentar lo siguiente acerca del porqué este problema permanece sin resolver:
Porque la mayoría de los que lo han intentado han creado un modelo de negocio centrado en sus propios intereses en vez de preocuparse por la experiencia de usuario.
Un tipo de problema del que Apple suele ser experto en solucionar. Veamos cómo pretenden conseguirlo en el siguiente apartado.
Facilidad, seguridad y privacidad: los tres pilares de Apple Pay
Para explicar las entrañas de este nuevo sistema de pagos móviles Apple ha recurrido a Eddy Cue, vicepresidente de Servicios de Software e Internet. El primer elemento del que han hablado es Secure Element, un chip específico de los nuevos iPhones 6 en el que se almacenan y cifran los datos bancarios. Un chip NFC habilitaría la comunicación con los terminales de pago Contact Less. Por el lado del software, Passbook pasará a ser nuestra cartera virtual desde la que gestionaremos nuestros pagos móviles con Apple Pay. De esta forma, cuando vayamos a pagar en un establecimiento acercaremos nuestro iPhone al terminal y confirmaremos la compra con Touch ID.
Cue destacó la facilidad con la que se pueden añadir tarjetas al sistema. Cuando lanzas Passbook por primera vez te preguntará si quieres utilizar la tarjeta que tienes asociada a tu cuenta de iTunes. Con esta jugada, Apple estaría reclutando a todos lo futuros dueños de un iPhone 6 o iPhone 6 Plus para su sistema. El paso del tiempo y las sucesivas iteraciones del iPhone bien podrían colocarle en un puesto destacado entre los "jugadores" del pago móvil. Passbook también permite añadir nuevas tarjetas mediante la cámara del iPhone, comprobando en el proceso que efectivamente nos pertenece.
Acerca de la seguridad, Apple no guarda los datos de la tarjeta ni los comparte con el comercio. Crean un número único por cada dispositivo y que almacenan en el Secure Element. Se genera un número de un sólo uso para cada pago además de un número de seguridad dinámico en vez del que está impreso en el reverso de las tarjetas. Buscar mi iPhone podrá ser utilizado para suspender los pagos con nuestro dispositivo si lo perdemos y sin tener que cancelar nuestras tarjetas, entre otras cosas porque no están ahí almacenadas.
Apple no está en el negocio de recoger vuestros datos - Eddy Cue.
Así se despachaba el ejecutivo de la manzana en un dardo que iba en clara referencia hacia su competencia. Y es que él mismo nos ha asegurado que con Apple Pay su compañía no sabrá qué hemos comprado, dónde ni por cuánto dinero. Con el añadido de que la persona que nos cobre no verá ni nuestro nombre ni datos de las tarjetas. Apple parece tomarse bastante en serio este aspecto.
Apple no llega el primero, pero podría ser el primero en hacerlo bien
Pero no han querido conformarse con proponer una solución propia a los pagos con el móvil sino que también la han integrado en las apps. Un set de APIs puestos a disposición de los desarrolladores se encargará de ello. Pagar desde una app sin el tedioso formulario de datos que tenemos que rellenar o pagar el restaurante desde una app son algunas de las ventajas mencionadas.
Buenas ideas pero muchas preguntas sin responder
Apple Pay es un sistema de pagos móviles interesante pero que sin duda deja muchas preguntas sin responder. Por ejemplo, Apple no aclaró en ningún momento qué tipo de comisión cobrarán a los comerciantes por utilizar este sistema. O si lo harán a los bancos o si será gratis. De ser este último, ¿cómo piensa "pagar" por el mantenimiento del servicio? ¿Una "subvención" imputada en el precio de los nuevos iPhones 6? Quien pague por este servicio será clave para determinar su expansión, despliegue y posterior utilidad real.
La segunda pregunta sin responder es cuándo darán el salto a Europa. El sistema NFC y Contact Less que utilizan los nuevos iPhones llevan ventaja en el Viejo Continente con respecto a Norteamérica. La rapidez en alcanzar este mercado también será condición necesaria para ganar tracción entre el público y comerciantes.
Falta ver qué tipo de requerimientos de seguridad podrían establecer las autoridades al respecto. ¿Harán imprescindible la presentación de un documento a pesar de confirmar las compras con Touch ID? Esto entorpecería enormemente la adopción del sistema y la experiencia de usuario.
Apple ha comentado que el Apple Watch también cuenta con un chip NFC para realizar pagos móviles, igual que los nuevos iPhones 6. Pero, ¿cómo será el proceso de pago? ¿Dónde está la doble confirmación que existe en el iPhone (proximidad y Touch ID)? Esto es algo que tendremos que esperar hasta el lanzamiento del Apple Watch el próximo año.
Apple Pay es un buen primer paso hacia la popularización definitiva de los pagos móviles. Es previsible que con el tiempo y sucesivas iteraciones del servicio veamos un producto más redondo que pueda triunfar donde otros aún no han despegado del todo o han fracasado. Esta empresa no suele ser la primera en llegar al mercado pero suele ser la primera en hacerlo bien. Pero para ello, Apple deberá hacer frente a estos y muchos otros desafíos.
En Applesfera | Olvídate de la cartera para siempre con Apple Pay y el NFC del iPhone 6.
En Xataka | Apple Pay: así quiere Apple que paguemos con el móvil.
Más información | Web de Apple.
Ver 52 comentarios
52 comentarios
Vapple
No creo que apple cobre comision por nada, las comisiones serán las de las propias tarjetas de crédito, apple lo único que hace es almacenar los datos de la tarjeta en passbook y dejar que se efectue la compra mediante touch ID. El dinero no pasa por apple ni nada ya que todo se realiza en el propio telefono como si fuera una tarjeta de crédito.
matamaco
Ok, ahora vamos a pasar el mes con el dolor de estómago de la keynote de ayer? amigos, si se fijan bien y hacen una comparación ahora que tenemos el resultado final del iphone 6 verán que el iphone 5S, parece obsoleto, para mi ya no es ta bonito.
Ok Sí! La cámara; cuantos terminales de la competencia tienen la cámara mas grande y mas afuera que el iphone 6 y eran hasta hace dos días el o unos de los competidores mas directos o mas fuerte que tenía el iphone?? por mi que se la pongan mas grande y mas afuera que así es que me gusta XD ya yo lo ordené!!
tito.campos
Me encanta la ideología de no ser los primeros pero si ser los que cuando lo lanzan lo hacen bien...vemos mucha tecnología hoy en día y cuando Apple lanza algo todos comentan del engaño que hacen a usuarios por lanzar tecnología que otros dispositivos ya tenían antes. Es que simplemente no sirve de nada tener la tecnología activada si el dispositivo es mediocre y no puede utilizarse bien. Prefiero esperarme a que haya una compañía que lo lance con años de retraso pero que cuando lo haga lo haga bien, funcione y marque el punto de partida para que todos los demás reestructuren y sigan ese camino.
Rodri
Ahora depende de los contratos que consigan primero con los bancos y segundo, que las empresas compren ese tipo de datáfonos o como se llamen. En España no se yo cómo les irá esa negociación.
populus
Una pregunta Eduardo, y a los redactores en general. Una pregunta que me interesa: Los pagos con el móvil sólo se pueden realizar con el iPhone 6, pero dado que también se puede pagar con el Apple Watch, el Apple Watch es compatible con el iPhone 5S, y el iPhone 5S lleva Touch ID ¿Será posible pagar con Apple Pay utilizando la combinación Apple Watch + iPhone 5S? Muchas gracias.
pierre.ugaz
Una decepción la keynote de ayer, Apple dejo ver mucho, pero, la verdad, mostró poco...quedaron muchas cosas en el aire.
blackhaze
¿No sería posible aprovechar el contactless de los datáfonos para pagar con Apple Pay?
BT
En varios sitios pone que Apple cobrará comisión a los bancos por cada transacción por Pay. Apple prometió en la Keynote que ellos no registran cuánto ha costado la transacción, así que, o dicha comisión es independiente del importe, o se referían simplemente a que no la asocian a ningún usuario.
Evidentemente será lo segundo, porque de lo contrario no podrán mostrar dentro de unos meses las típicas gráficas de Más de un billón de dólares a través de Pay
melibeotwin
Facilidad: pagar con las nuevas tarjetas es igual de fácil.
Seguridad: Con el robo de las contraseñas Apple ha cogido mala fama (no entro si justa o injustamente).
Privacidad: Lo único que veo como un valor añadido.
Lo importante son las comisiones que van a cobrar a los establecimientos y que siempre habrá que seguir llevando las tarjetas porque no nos podemos arriesgar a que donde vayamos a pagar no lo permitan. Se trata de cambiar hábitos y no creo que en España (y más con la economía sumergida que hay) lo vea esta generación.
Pero vamos, con que cubran un 1% de las objetivos que esperan cubrir seguro que se dan por satisfechos porque es un pastel muy goloso.
Usuario desactivado
Justo eso me preguntaba ayer. Si el Apple Watch no tiene Touch ID, cómo va a ser la comprobación de identidad?
Richichi
Probablemente la verificacion de tus pagos con el apple watch unicamente los puedas hacer teniendo tu iphone en la bolsa. Si tu iphone no esta conectado al apple watch, jamas podrias hacer tus compras
into
Me pregunto, si tan seguro es el iPhone con TouchID, por qué se siguen robando iPhones en el mundo y sobre todo en Latinoamérica? Significa que de alguna forma lo pueden volver a activar?.
Hernan soberon
La seguridad del pago con el iphone era el touchid, con el watch? simplemente acercarlo y presionar el botón?
kanete
Teniendo en cuenta el batiburrillo que tenemos con el tema del NFC en España, que ninguna solución llega a despegar porque todas van por su lado (fabricantes de telefonía, proveedores como Google o Paypal, operadoras y bancos) y hacen que no lo puedas usar por el motivo que sea espero que este anuncio de Apple sirva para poner en su sitio a más de uno.
Apple consiguió poner firmes a dónde ellos querían a las grandes compañías telefónicas que siempre habían ido por su lado haciendo lo que les daba la gana, ¿conseguirán hacer lo mismo con los bancos?
makaveli29
Hay un % de por medio para Apple por cada transaccion?...
61074
Vamos a ver, applesfera, habéis estado allí en la presentación no?. Porque todavía no habéis colgado ningún video probando los nuevos productos (Watch, iphone 6, iphone 6+)?. Sitios como The Verge y technobufalo ya lo han hecho. A que esperáis?????
exsome
Parece que sólo se podrá pagar con el iPhone 6 y el plus ya que sólo ellos tendrán la famosa antena NFC verdad? Pues no lo creo Apple anuncio al último que también con el watch ya que también tiene antena NFC entonces.
Watch y iPhone 5s combinados podrán darnos el beneficio que por razones de Marketin sólo tendrán el iphon 6 y el plus al momento de su salida al mercado el aloque entra tendremos pagos con iphon 5s y tal vez con el resto de los dispositivos me la juego en esta.
sundancekid
No creo que esto salga adelante. No veo a los establecimientos poniendo otro cacharro más para que pague el cliente, serían 3. La tarjeta se puede entender por el tema de no llevar mucho efectivo encima. Pero esto??. Solo para que el cliente pague mas comodo?. Ya de por si pagar en efectivo o con tarjeta no es que sea muy largo o dificil, de hecho es asombrosa la facilidad con que desaparece tu dinero de la mano.
oliveoil
O sea que la verdadera innovaccion del IPHONE 6 es APPLE PAY? ¿Estará disponible APPLE PAY cuando se lance el IPHONE 6 en España?
Me parece que mis finanzas sufrirán terriblemente con Apple Pay, ya soy compradora compulsiva Online, he dejado de comprar y probarme ropa en tiendas para hacer todas mis compras a través del IPAD, y ahora con APPLE PAY me va a tocar guardar el Iphone bajo llave o será mi ruina!!!