El Apple Watch está causando sensación y sus ventas así lo demuestran. Después de ver cómo los tiempos de envío se ampliaban ahora tenemos noticias de un comunicado oficial que ha llegado a los equipos de las Apple Stores y confirma lo comentado hace pocas horas. En el Angela Ahrendts ha informado que hasta el mes de mayo sólo se podrán hacer pedidos online, nada de encontrarlos en tiendas.
En el comunicado se explica también que la acogida del producto y el feedback de los clientes ha sido muy positivo. Sobre todo porque esto es una experiencia nueva para la compañía, tener en tienda un producto para que los usuarios puedan verlo y probarlo antes de que esté disponible a la venta.
Hasta junio como mínimo no habrá existencias del Apple Watch en las tiendas de la compañía
Claro que no será algo que se repita y la acción se justifica principalmente por lo novedoso del producto y detalles como las posibles combinaciones que podría realizar el comprador entre modelos y correas antes de comprarlo.
De todos modos, existen dos cuestiones que uno no deja de plantearse. La primera es su Apple está teniendo problemas reales de abastecemiento debido a una alta demanda o una mala previsión. La segunda es si está siendo un lanzamiento a la altura de una empresa como Apple.
¿La poca disponibilidad del Apple Watch es estrategia de Apple para causar expectación o un problema real?
La respuesta a la primera pregunta está relacionada con la segunda. Con la experiencia obtenida con los iPhone y otros productos como el Mac Pro creo que ya no es lógico que Apple sea incapaz de fabricar a mayor ritmo. Por tanto, me atrevería a decir que no me parece un lanzamiento a la altura de Apple. Claro que me reservo una opinión tajante hasta conocer las cifras de ventas. Igual no es más que una estrategia de marketing para generar más expectación e incluso impulso de compra por miedo a "quedarse sin uno". Eso sí, seguro que los países en los que ahora mismo no está disponible la espera será aún mayor de lo deseado.
Comunicado a las Apple Store:
Team,
On behalf of Tim and the rest of the executive team, I want to thank you very much for making last Friday’s debut of Apple Watch unforgettable. The Previews going on in our stores and support from our Contact Centers are unlike anything we have done before.
The feedback from customers is overwhelmingly positive. They are excited about Apple Watch, and your teams are creating fantastic experiences for them. Customers who pre-ordered will start receiving deliveries next Friday as planned, and I know you will do a great job helping them get set up.
Many of you have been getting questions asking if we will have the watch available in stores on April 24 for walk-in purchases. As we announced last week, due to high global interest combined with our initial supply, we are only taking orders online right now. I’ll have more updates as we get closer to in-store availability, but we expect this to continue through the month of May. It has not been an easy decision, and I want to share with you the thinking behind it.
It’s important to remember that Apple Watch is not just a new product but an entirely new category for us. There’s never been anything quite like it. To deliver the kind of service our customers have come to expect—and that we expect from ourselves—we designed a completely new approach. That’s why, for the first time, we are previewing a new product in our stores before it has started shipping.
Apple Watch is also our most personal product yet, with multiple case and band options because it’s an object of self-expression. Given the high interest and initial supply at launch, we will be able to get customers the model they want earlier and faster by taking orders online.
I know this is a different experience for our customers, and a change for you as well. Are we going to launch every product this way from now on? No. We all love those blockbuster Apple product launch days—and there will be many more to come. They’re the moments where you, our teams, shine. And our customers love them as well!
Apple Watch is an exciting new product and we are at the start of a very exciting time at Apple. You’re the best team on earth and you are doing an amazing job.
For customers who want to buy a watch, please continue to help them place their order online. Also make sure they know that, wherever they buy, Apple will provide them with a great Personal Setup experience — either online or in our stores. This includes syncing their Apple Watch with their iPhone and teaching them about all the incredible features of their new Apple Watch.
Thank you very much again, and I look forward to seeing you soon.
Vía | 9to5Mac
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30 comentarios
pende28
Tengo iphone , ipad y imac , pero esto del watch es de risa , no por sus fechas sino que te lo venden como si fuera el ultimo ito en tecnologia cuando en verdad no hace practicamente nada nuevo por no decir nada ,precio no abusivo sino que el que lo pague tendrian que darle collejas hasta en el carnet ,en fin,....
Marco Antonio
Solo es Estrategia de Marketing para:
-Generar espectacion
-Generar miedo a "quedarse sin uno"
Apple, la empresa mas importante del mundo... ¿¿no es capaz de producir cantidad suficientes de un producto???
ESTO ES PURA PUBLICIDAD.
Me quedo con esta frase del articulo que encuentro muy acertada..."Igual no es más que una estrategia de marketing para generar más expectación e incluso impulso de compra por miedo a "quedarse sin uno". Eso sí, seguro que los países en los que ahora mismo no está disponible la espera será aún mayor de lo deseado."
La frase final es genial... "la espera sera aun mayor de lo deseado".
ism-bcn
Con este producto a Apple le han pillado los seis toros de la corrida.
1º Presentación a la carrera en septiembre del año pasado porque la competencia ya estaba presentando sus propuestas.
2º Desarrollo del WatchOS precipitado que ha hecho que el resto de software se resienta, sobre todo iOS 8.
3º Posibles problemas con el rendimiento de la batería solucionados 'in extremis' recortando potencia del procesador y dejando la ejecución de programas al iPhone enlazado.
4º Entrada a producción tarde por todos los problemas anteriores.
5º Segunda presentación ajustada en el tiempo para no desviarse mucho de la disponibilidad 'Principios de 2015' prometida en la primera Keynote. Aun así dan fecha para un mes y medio más tarde, con reservas desde dos semanas antes.
6º Llega la fecha de reservas para los 9 países incluidos en el lanzamiento inicial y se quedan sin stock en 6 horas. Del resto de países ya ni hablamos.
Quien quiera ver esto como simple marketing pues es muy libre de hacerlo. Si yo fuera Tim Cook me estaría subiendo por las paredes de puertas de Apple para adentro; de cara a la galería 'estamos muy satisfechos con la respuesta con sonrisa de oreja a oreja'.
Una cosa es dar plazos de entrega de 3 ó 4 semanas y otra de hasta 4 meses. No va a ser este el caso pero también se puede morir de éxito y seguro que esto les sirve para futuros lanzamientos. Parece ser que este producto lleva camino de superar a cualquier otro en cuanto a ventas de salida pero eso una empresa como Apple también debe preverlo.
ksan
Yo es la primera vez desde que estoy metido en el mundillo que un producto Apple pasa desapercibido entre mi "círculo" de amistades.
Mira que son (somos) frikis y estas cosas nos apasionan pero desde nunca nos ha llamado este producto.
imacfer
Yo aún me acuerdo cuando cerraban la applestore, salía Jobs al escenario, anunciaba un one more thing, se abría la applestore y se podía comprar...
Igualito que ahora.
Qué romantico...
melibeotwin
Puro marketing lo de recurrir a que no existencias.
manzaneroapp
Cagadón monumental y como un templo lo que ha ocurrido.
Hasta ayer mismo 15 de Abril anunciando en la web que justo 9 días después era su lanzamiento y que estarían disponibles en las applestore. Hoy salen diciendo que no podrán estar en las tiendas hasta Junio???
Sencillamente me parece gravísimo lo que han hecho, principalmente por ser la marca que son en donde se les exige seriedad máxima.
krisnova
Jobs tendría su pie en el cuello de Tim Cook.
Ya basta señores seamos honestos!!!
Apple no es la misma y han perdido tiempo en apple watch que es un capricho de Jony y miren que lo admiro demasiado pero tiene un poco de ceguera de taller.
SAC
Es un producto que poca gente echará de menos en una apple store, quiza para trastear allí sería curioso pero sigo sin ver la utilidad práctica del cacharrito
shandowee
Desde la prudencia apoyada en la ignoracia que la falta de datos tangibles y reales subyace en todo, me atrevo a sugerir que a Apple esta vez simplemente le ha pillado el toro
Si la cifra de 2,3 millones de relojes se confirma (tres veces más que todos los smartwatch del resto de las marcas juntos vendidos hasta ahora, dicen), soy más de la opinión de pensar que, al margen de si les está sirviendo como promoción, o no, no han conseguido fabricar los necesarios. Así de sencillo
Es una opinión, como otra cualquiera, claro
Lo que sí parece cada vez más claro es que hasta bien entrado el verano e incluso el otoño, no se podrán comprar en España de manera fluida.
marioferreira
La verdad estoy seriamente pensando en pasarme del iPhone 6 plus a un gear s6 edge + gear fit, creo que no necesito mas que eso de un smartwatch, con Apple parece que me quedaré dormido esperando.
19lp84rc
Existencias hay, lo que pienso que no hay es suficiente demanda... demanda confirmada y bien pagada.
papux65
Si fabricas 10 y vendes 10.. es un éxito!!
Si fabricas 1000 y vendes 10.. es un fracaso!!
Alguien sabe cuántos relojes puso a la venta Apple???
juan antoniofernande
Soy propietario de una larguísima lista de productos Apple que no voy a enumerar para no aburriros ( sigo esperando la cesta de Navidad o que me hagan accionista Tim ), pero si quiero hacer uso de un gadget tecnológico en mi muñeca, solo debo echar un vistazo a mi flamante TISSOT TOUCH SOLAR ultimo modelo con caja de 45mm. En titanio y con más tonterías que un mueble bar. Si necesito mas, nada mas debo sacar de mi bolsillo el IPhone 6 plus 64 Gb. ES MUY PRONTO PARA LLEVAR EN LA MUÑECA ALGO PARECIDO A LO QUE VEMOS EN LAS PELÍCULAS DE CIENCIA FICCIÓN.
Miguel Angel
Me parece un desproposito la salida del Apple Watch.
Y todavía habrá alguien que no espere a la segunda revisión del próximo año e intente hacerse con uno para ser el primero en disfrutar de este.