¿Hasta qué punto hacéis casos de las valoraciones de las apps en la App Store? Personalmente no suelo hacerles mucho caso. Me sirve de referencia pero siempre intento buscar una opinión de alguien conocido o probarlas por mi mismo. Por lo que las reseñas de la App Store no me parecen tan importantes ni determinantes como al parecer sí parecen serlo para algunos desarrolladores. Motivo que les conduce a bombardear al usuario con notificaciones para que dejemos una.
John Gruber, de Daring Fireball, publicaba un pequeño artículo donde, antes estas prácticas que nosotros hemos comentado por lo molestas que resultan (aquí y aquí), invitaba a que dejásemos una reseña un tanto particular cuando uno de estos mensajes nos "invadiese". En mensaje sería:
Valoro con una estrella por la molestia que me causó la notificación para dejar una reseña
Desarrolladores, ¿cómo buscáis la reseña positiva?
Todo este tema del valor de las reseñas es algo que genera debate. Cada uno lo verá de una forma diferente y esas reseñas positivas en la App Store les resultarán más importantes que el enfado de algunos usuarios. ¿Motivo? Pues me gustaría pensar que son para que usuarios que no consumen blogs tecnológicos y cuyo acercamiento a nuevas apps se limita al boca a boca de conocidos, familiares y amigos tengan una clara referencia de la misma en la propia Store e incite a comprar o descargar, en el caso de ser gratuita.
Vale, me parece lícito y hasta útil en cierta medida pero también es verdad que muchas reseñas son falsas. Y respecto a cómo solicitan que dejemos una mejor hacerlo con control, un único aviso ya es suficiente. Cómo nada más lanzar la app no has tenido tiempo para valorarla ¿qué tal hacerlo a la quinta o décima vez que la abramos? Y si no que busquen opciones más imaginativas.
Como hacerlo no parece sencillo, o sí, tras ver el método que los chicos de Ember usan no he podido resistir compartirlo. Dentro del apartado Settings > About veremos un botón para dejar feedback a los desarrolladores.
Cuando hacemos tap nos preguntarán el grado de satisfacción y a partir de ahí, según la decisión, tendremos varias opciones. Si seleccionamos Happy (contento) no sólo podremos compartir un comentario en redes sociales como Facebook o Twitter sino también acceder a la App Store para dejar una reseña. Si estamos Confused (confusos) nos remiten a la guía de inicio o contactar con soporte. Y si definitivamente no nos gustó, Unhappy, pues a contactar con soporte para dejar feedback si deseamos.
Vía | @somospostpc | Marc Edwards
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populus
Es curioso, porque precisamente esta mañana me planteaba este tema, mientras ojeaba la app store en el cuarto de baño.
La verdad es que en alguna ocasión me ha resultado un tanto incómoda la notificación, especialmente cuando me salta en el bus o en la calle, camino de algún sitio, o simplemente ocupado. Pero si puedo, me gusta tomarme dos minutos en dar mi opinión más sincera, y ser lo más justo posible con la calificación.
Creo que es algo que no sólo ayuda a los desarrolladores; también es una herramienta que, utilizada responsablemente, nos puede resultar tremendamente útil a los usuarios.
Yo personalmente, sí me guío por las opiniones de los usuarios. Especialmente cuando no conozco una app, o cuando voy buscando un tipo de aplicación y debo elegir entre varias similares. Obviamente, elegiré la que más estrellas tenga.
Siempre hay críticas que, tras leerlas, las ignoro o no las tengo en cuenta. Calificar una aplicación con una estrella porque no ha renovado su diseño y "te aburre" no me parece demasiado serio, si cumple con lo que dice y lo hace bien. Pero en general la gente suele ser bastante cabal y honesta, así que me fío de sus buenas o malas experiencias.
El movimiento de Apple de cambiar los "rankings" de aplicaciones, los famosos top, en función de las calificaciones (y por ende, de la satisfacción general que causa la aplicación) ha ido en la dirección de dar voz al usuario y premiar las mejores apps, cosa que no siempre sucedía con las más descargadas.
En resumen, creo que es una herramienta que, bien usada, nos puede servir a todos para crear y comprar mejores apps.
Por cierto, el ejemplo que pones, Pedro, me parece muy acertado. Creo que esa forma de proporcionar feedback es de las más elegantes y menos intrusivas que he visto. Sin embargo, puede que muchos desarrolladores piensen que de esa forma casi nadie va a evaluar su aplicación. Yo, por mí, mientras no repitan la notificación más que cada vez que se actualiza, no tengo problemas con ello.
ealarcon
La mejor reseña que he visto:
https://pbs.twimg.com/media/BbIKOy1CAAA2QaY.jpg
simone.miduri
La app store está llena de valoraciones falsas, solo hace falta mirar algunos de los nombres de usuario y ver sus valoraciones: "La mejor aplicación que he probado en mi vida, sin esta app es inútil tener un iPhone" (Esto no me lo estoy inventando, es la "Mejor" valoración que me he encontrado).
Y si es verdad que algunos son así de descarados y fáciles de pillar hay otros comentarios que son por lo menos sospechosos y no queda muy claro si son de verdad o no.
Por eso en general me fío bastante poco de las valoraciones y sobre todo de la puntuación media de la app, porque ese es el resultado de todo lo que cae ahí, verdadero, falso o concebido en el cuarto de baño :-) (Perdón pero me ha hecho mucha gracias el comienzo del comentario de populus).
Por todo eso creo que lo m´s importante y el peor fallo de la app store es que todavía no exista un mecanismo para permitir a todo el mundo probar una app aunque sea de pago, aunque solo sea 24 horas, pero dejarla probar
darkness69
A mí me han ofrecido ponerme buenas notas a mi apps a cambio de dinero. A partir de ahí cualquier cosas es posible.
melibeotwin
Yo si que creo que son útiles las reseñas.
mussgo182
Pues yo la verdad si me guio mucho de los comentarios antes de instalar una app, o para saber si una actualización funciona bien o da problemas, y eso de que te sugieran que hagas una reseña personalmente no me molesta mucho, si la app es buena con todo el gusto del mundo les dejo un buen comentario y, en caso contrario, una pequeña crítica constructiva sobre como podrían mejorar la app :)
fid_78
Yo si me suelo dejar guiar por las valoraciones (hasta yo mismo he escrito algunas cuando lo creo necesario). No quita para que aún poniéndola a parir, me baje la app, pero si las uso como referencia. Muchas veces hasta me he evitado bajar apps (tanto en iOS como en OSX) que estaban mal, gracias a las valoraciones. ¿Cómo de otra forma iban a saber los desarrolladores que su trabajo es valorado? ¿Sólo con saber si se descarga mucho o no? Hay mucha gente que se descarga una aplicación por descargarla o se la instala la usa una vez para enseñarla y luego la borra...
Creo que se debería valorar más este tema. El feedback en las apps me parece importante tanto para el desarrollador (le ayuda a mejorar su trabajo) como para el que la adquiere (es consciente de que su opinión tiene valor).
Un saludo.
jorgeregidor
reinventarse o morir!!!
krisnova
Es bueno que los usuarios puedan dar positivos pero
"Urge ya poder dar calificaciones a compras inApp"
Ademas de que apple debe utilizar estas calificaciones para analizar la quejas cuando estas tengan un mayor numero de negativos y de ser el caso realizar recomendaciones o retirar la app.
Ya van varias veces que roban, por que cambian lo que ofrecen o quitan características a apps ya compradas.
alainpen
Me uno al grupo. Yo valoro y hago caso de las valoraciones. ¿Imaginas no tener el sistema de reseñas? Sería descargar y borrar y así sucesivamente... Cosa que, casualmente, me recuerda a cuando pasé de iPhone a Nexus y volví a iPhone por la cantidad de mierda que hay en el Play Store (entre otros). Sin duda nada que ver con el AppStore.
ric4
Yo me guío bastante por las reseñas, más que por las valoraciones. Pero trato de leerme todas, si no son demasiadas, y tratar de valorarlas ponderadamente. Todas las veces que he descargado una aplicación que aparentemente me interesaba y había sido valorada y comentada positivamente, he constatado que —como comentaba alguien anteriormente— la gente es honrada en un porcentaje bastante alto y no me he sentido defraudado con la experiencia de la aplicación.
nyzancito
"Por ello las reseñas de la App Store no me parecen tan importantes como sí parecen serlo para determinados desarrolladores. Por ello, en algunas apps nos bombardean con notificaciones para que dejemos la misma."
Por ello, por ello, por ello...
zerozero
Por cierto y en referencia a las aplicaciones. Posiblemente ya lo sabreis casi todos, pero acabo de leer en una web especializada la forma mas simple que nunca habia imaginado para encontrar todas las apps que tenemos en el iPad o el iPhone sin tener que entrar en "Settings".
En Spotlight simplemente escribir el simbolo / (slash) o - (guion) y se muestran todas las aplicaciones, musica y mails.
Simple y rapido
Saludos
dave.castro.9235
Pues yo soy desarrollador en windows phone, y he de decir que algo que me ha funcionado es pedir valoraciones cada 5 veces que se usa la app, y pedir una valoración de 5 estrellas a cambio de más contenido, así animas a tus usuarios a valorarte y además a hacerlo positivamente.
sergioabrilh
Yo soy desarrollador (de Video Explorer), y reconozco que las reseñas son importantísimas; así lo muestran las estadísticas de descargas según como hayan ido las reseñas en un determinado periodo... Quizá debería insistir algo menos en pedir valoraciones, pero sabed que realmente nos ayudan (y MUCHO).
De la misma forma, como usuario, quiera o no baso mi juicio en las valoraciones; es inevitable (tanto en volumen de ellas como en puntuación).
garmxa
Yo en lo personal, nunca valoro las apps cuando estas me lo piden. Sólo lo hago cuando la experiencia fue muy buena o muy mala y siendo lo más serio posible, explicando al detalle el porque me agrado o el por que jamás la volveré a instalar. Y creo yo también que es una buena herramienta, apoya bastante a los desarrolladores y los ayuda a mejorar, además a mi las valoraciones me han ayudado a decidir si instalo una app o no (siempre y cuando las valoraciones se aprecien serias, nada de "me aburrió" o "no me gustó" sin ninguna explicación posterior).
lcorona
Realmente es muy poco confiable la información que las apps nos muestras con el numero de valoraciones con las estrellas ya que muchas personas basan su calificación conforme que tanto usen la aplicación o que tan pulular sea en realidad no comparan las características con apps diferente.
madmaker
Como desarrollado os suplico que valoréis las aplicaciones, se que puede parecer en muchos casos una tontería, pero cuando quieres una aplicación para hacer algo (abrir PDF's, por ejemplo) y te salen gratuitas chorrocientas y de pago taitantas, la gente mira las estrellas, y pesa mucho en su elección.
Yo uso una ventana que al abrir la aplicación 10 veces te pide valorarla y te da 3 opciones, valorarla, recordarlo más tarde o no valorarla. Tanto si la valoras como si le dices que no, nunca vuelve a activarse y si le pides que te lo recuerde te lo recordará al abrirla 5 veces más. No lo considero demasiado incordio y ayuda a los despistados a pensar en valorarla o no.
Doy la razón a Ember en que los comentarios negativos en las valoraciones de la appStore no sirven de nada, en cuanto a que el desarrollador no puede responder, sin embargo quien manda un email negativo puedes responderle e intentar cambiar esa impresión sobre tu app.
Saludicos.
gonzalo.sancheztemes
Lo que no paro de ver en las reseñas de la App store es gente que se queja constantemente de que una app cueste dinero o un juego no sea gratis, (sobretodo del precio excesivo de los freemium), los valoran con 1 estrella. Y digo yo ¿de que piensa esta gente que viven los desarrolladores? señores, tenemos que ser mas objetivos y no tan críticos, que sacar una app es un gran esfuerzo.