Algunos usuarios de iPhone están sufriendo duplicidades de fotos recibidas por WhatsApp, almacenándose por partida doble en la app 'Fotos'
El problema estaría relacionado con iOS 17.4 y hay una solución temporal, aunque la definitiva aún no ha llegado
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Actualización: WhatsApp ya ha solventado este problema en la versión 24.5.75 de la app, disponible ya para su descarga en la App Store |
De eso que abres la app 'Fotos' de tu iPhone y te encuentras con unas cuantas fotografías repetidas por partida doble. Fotos que, "casualmente" recibiste por WhatsApp. Pues nada de esto es casual, se trata de un error detectado en la última actualización de iOS, en iOS 17.4, y que nada tiene que ver con otro clásico problema con las fotos en streaming duplicadas.
Sin una causa aparentemente justificada, las fotos que recibimos a través de la conocida app de mensajería se guardan dos veces en la app 'Fotos', lo cual puede acabar con el espacio de almacenamiento del iPhone. Por desgracia no ha llegado la solución por parte de Apple y/o WhatsApp, aunque sí hay una forma de evitar que te siga pasando, aunque tenga sus consecuencias.
Desactivar el guardado automático es la mejor solución por ahora
De serie, la app de WhatsApp viene configurada de tal forma que todas las fotografías y vídeos que recibamos se guarden en el almacenamiento interno del dispositivo. De ahí que aparezcan siempre en la app 'Fotos'. Sin embargo, se puede evitar que se guarden en la memoria siguiendo estos sencillos pasos:
- Abre la app 'WhatsApp' en tu iPhone.
- Entra en la pestaña 'Configuración'.
- Entra en la sección 'Chats' de los ajustes.
- Desactiva la casilla 'Guardar en Fotos'.
Y listo, una vez que hagas esto impedirás que se guarden las fotografías en tu galería. Eso sí, hay una parte negativa en esta solución y es que no se almacenarán ni por partida doble, ni única. No se guardará nada y, dependiendo de tus preferencias, podría ser una molestia. Sí que podrás guardar las fotos y vídeos manualmente accediendo a cada chat, abriendo ese archivo en cuestión y seleccionando la opción de 'Guardar'.
Otra solución, pero que requerirá de tu casi continua actuación
Si no quieres dejar de guardar fotografías de WhatsApp en tu iPhone, la otra solución que te queda es la de mantener habilitada la opción de que se guarden automáticamente, pero arriesgando a que lo hagan por partida doble. En este caso la solución es que elimines los duplicados con la opción nativa que ofrece la app 'Fotos' desde iOS 16.
Para ello debes abrir la app 'Fotos', situarte en la pestaña 'Álbumes' e ir a la parte inferior para entrar en 'Duplicados'. Allí aparecerán todas las imágenes y vídeos que tengas almacenados por partida doble, triple, cuádruple o más. Lo interesante es que se da la opción de eliminar o fusionar todas para así ahorrar espacio.
Por el momento, la solución definitiva no está disponible
Como ya imaginarás, un problema como este no es algo que Apple y WhatsApp puedan dejar pasar. Hemos tratado de averiguar cuál es el origen del problema y si bien es cierto que todo apunta a que es algo relacionado con Apple al ocurrir en iOS 17.4. No obstante, es posible que se deba a alguna configuración interna de WhatsApp que deban arreglar ellos.
Sea como fuere, lo único cierto es que de momento es un problema sin solución. Es de esperar que en próximos días llegue la solución definitiva, ya sea mediante actualización de WhatsApp o de iOS. Hasta entonces, no queda otra que tragar con el problema aplicando soluciones como las descritas anteriormente.
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