Cómo devolver una aplicación comprada en la App Store

Buena entrada! Creo que una vez me pasó el haber comprado un aplicación por error y claro, me la tuve que quedar xDD Gracias!!

Por cierto, existe algún límite de tiempo de devolución, como por ejemplo solo válido hasta 24 horas después de la compra o cosas así?

Yo he utilizado esta función en una compra que realicé por error. Compré la versión de iPhone de una App cuando quería la de iPad.

Me han devuelto el dinero, pero me han avisado que esto lo hacen SOLO UNA VEZ por cada cliente. Aparte te dan unos trucos de como evitar las compras accidentales (usando un carrito de la compra en vez de la compra con 1 click). Pero lo dicho... esto SOLO LO HACEN UNA VEZ... a la segunda compra que intentes devolver teóricamente TE LO DENIEGAN. Tiene lógica pues no tienen forma de "borrarte" la aplicación comprada "por error"... aunque me imagino que las futuras actualizaciones de la aplicación ya no te deje descargarlas.

-1 para la appstore... el android market te ofrece SIEMPRE la devolución del dinero de una aplicación si no te gusta (en un plazo de 24hrs)

en mi opinión, la appstore debería aprender del market cosas como ésta (devolución del dinero de apps, muchas más apps gratis) y el market empezar a ofrecer apps un poco más 'bonitas' y con mejor experiencia de usuario. Suerte del jailbreak que consigue lo que le falta a la appstore xD

No tenía ni idea de esto la verdad, treméndamente útil!

Enhorabuena por el artículo. A mi me ha pasado a veces el comprar algo por error, pero no sabía que existía esta posibilidad. Gracias por la información.

Estaría bien que también implementasen "demos" funcionales durante un tiempo, por ejemplo, para todas las aplicaciones/juegos de pago. De esa forma descargas sin compromiso, pruebas, y si es lo que necesitas/quieres, compras.

Gracias por la información, es muy útil.

Un muy buen post!!!. La verdad es que no sabia si el devolver un app se podia hacer y ni se me habia ocurrido. Salu2 ;)

mmmmm no hay ningún plazo máximo para la devolución? En todo caso, esta muy bien saber de esto, lógicamente como dice Samuel no creo que sea algo para hacerlo a diario, pero vendria bien por ejemplo cuando comprar una App y esta se cuelga a cada x tiempo.

Excelente entrada, no tenia ni la mas mínima idea de que hacer en este tipo de casos.

Bastante interesante y útil

Siempre tuve esa duda.. buen post :D

Tiene que tener truco, no van a devolver el dinero asi por asi. puedo comprar una aplicacion disfrutarla unas semanas y cuando me canse, devolverla a ver si cuela. tiene que haber unas reglas

La entrada es útil, pero lo más cachondo es qué bigotes haces cuando te cargan una app que no has comprado, te devuelven ellos el dinero y, de rondo, aparecen supuestos mensajes tuyos indicando que has comprado por error la aplicación.

En este curioso caso me encuentro ahora mismo yo y sin respuesta por parte todavía de apple.

Que buen articulo, acabo comprar 1Password por error, ya mande una solicitud de reembolso, espero que me acepten para no perder los 10$ que vale.

Qué post más bueno, hace dos días compré numbers y trataré de devolverla, no la encuentro nada fácil de usar en un ipad. A ver cuánto tiempo dan para poder devolverla. Y una cosa, cómo haremos para devolverla ¿nos la borraran del iPad cuando lo sincronicemos?

Buen post know I know. Esto se evita leyendo los comentarios de los compradores de la app que nos interesa así podemos tener un parámetro de dicha aplicación. Comprar por error no creo ya que cuando se adquiere una aplicación se tiene que ingresar el password de nuestra cuenta. anyways por si acaso se requiere:-(

que sucede si estamos comprando desde argentina por ejemplo en la tienda de estados unidos, tengo entendido que eso "no es legal".....corremos algun riesgo de que nos cierren la cuenta...etc?

gracias

Mi caso es más curioso y retorcido. Hoy he regalado una app a un amigo por su cumpleaños, y resulta que otro amigo le había hecho el mismo regalo y se lo había dado horas antes xDDDDDDD Y no una aplicación precisamente barata (TomTom Iberia). He seguido vuestras instrucciones para ponerme en contacto con Apple, a ver que me responden. Espero que entiendan el caso, pues para más inri, yo ya dispongo de la app (la versión Europa Occidental), y espero que entiendan que yo no quiero dos apps para lo mismo... vaya tela, la verdad. Espero que sean comprensivos. Si me responden positivamente ya os lo haré saber. Gracias por estas ayudas, son vitales en muchos casos!

Nunca me ha pasado, pero lo tendré en cuenta. Lo que jode, es que por un error, el desarrollador pierda un 30%.

Anda que el día que a alguien le de, por hacer un malware que joda a un desarrollador competidor...

Buenas tardes, he tratado de devolver una aplicación comprada ayer por error al ser gratuita y haberla cobrado en una aplicación llamada APPZAPP Pro. Me siento estafado y por lo tanto, mi interés es devolverla. He seguido los pasos como indican en el el artículo, pero no he conseguido llegar al enlace de "enviar". Pueden revisarlo y ayudarme?

Un cordial saludo, Carlos.

Gracias Arklus, de esta manera ha sido mucho mas fácil y se pudo resolver.

Un saludo.

Yo he comprado por error TomTom Iberia. Le he tenido que dar dos veces pero no me he dado ni cuenta. Y cuando hago todo el proceso me dice en el momento que dicha aplicación no es reembolsable. Y lo peor es que no necesito esa aplicación para nada