La llegada de Wallapop ha revolucionado, para bien, la compraventa de nuestros caros caprichos; ya no es necesario de fiarse de lo que nos llegue a casa en plataformas como eBay, sino que ahora podremos ver y tocar los productos antes de comprarlos. Aunque en Wallapop se pueden efectuar ventas a distancia, su gran fuerte reside en permitir (y de hecho, lo fomentan), la compra en primera persona.
Este tipo de transacción es la más conveniente para todos: se reduce al mínimo el factor desconfianza, se ahorran los gastos de transporte, y se evitan posibles golpes o pérdidas en el mismo. Ahora bien, pese a todo esto, no podemos bajar la guardia. Yo, tras haber sufrido algún contratiempo, he logrado dar con la fórmula para vender de una manera rápida y a un precio razonable, acumulando votos positivos. ¿Cómo lograrlo?
Claves para triunfar en las ventas a través de Wallapop
Ser escrupulosamente honesto: Esto, desde luego, va con la persona, pero aquí, para triunfar, hay que ganarse votos positivos y para ello no sólo hay que ser honesto: hay que desmostrar que se es. En una ocasión, vendí unos auriculares con cancelación de ruido y pese a haber comprobado con la compradora en mano que funcionaban a la perfección, las cosas se torcieron días más tarde. Esta persona me escribió decepcionada diciendo que la cancelación de ruido no funcionaba correctamente. Respondí rápidamente con tres medidas: 1, ofreciéndome a volver a quedar con ella y hacer pruebas en zonas donde se notara más, 2, acudir juntos al punto de venta (estaban en garantía) para que los comprobaran, y mi bala de plata, deshacer la operación. No hizo falta dar ninguno de esos pasos; al cabo de dos días me dijo que estaba encantada.
Ser sincero sobre el estado del producto, o yendo todavía más lejos, poner el foco en la descripción en los defectos físicos del mismo. Pese a que inicialmente pudieras pensar que actuar así devaluaría el precio del producto, lo cierto es que obtiene el efecto contrario: el usuario confía mucho más y está más dispuesto a adquirirlo. Si tiene una minúscula marca, hay que apuntarlo.
Huir de la expresión "sin marcas visibles": sí, yo cometí ese error de utilizarla -de buena fe- pero fue dispararme en el pie. No te puedes imaginar cómo se mira hasta el último milímetro el producto una vez comprado. Yo soy más partidario de hablar del estado del mismo: muy bueno, bueno o usado, y si me preguntan por rayas o marcas, aunque yo no vea ninguna, prefiero decir, "yo creo que no, pero mejor que lo compruebes por ti mismo".
Ser razonables con el precio: Sí, todos queremos forrarnos, pero en las transacciones conviene ser realistas. En la venta de productos de segunda mano reina más que nunca la ley de la oferta y la demanda. De nada nos sirve saber que un Apple Watch se vendió hace unos días por 280 euros en nuestra zona, si ahora nadie ofrece ni 220 euros por el nuestro. Si hemos llegado a Wallapop es porque queremos vender, y mejor sacrificar las expectativas y cerrar ya acuerdos rápidamente, que dejar que nuestro producto se devalúe con los días.
Utilizar los destacados: Como sabes, pese a que Wallapop es completamente gratuito, ha incorporado una función de pago mediante la cual puedes destacar tu anuncio durante veinticuatro horas. ¿Merece la pena? Si el producto a vender supera los 100 euros, yo diría que sin duda. No tengo datos estadísticos pero en las dos ocasiones que he utilizado el destacado, he vendido el producto en menos de un día.
Ser siempre amables con todo el mundo: Y no sólo por una mera razón de educación o respeto, sino porque en esto de la compraventa, el dicho famoso de "arrieros somos..." se cumlple a rajatabla. Es cierto que algunas ofertas nos pueden resultar ofensivas, pero con declinarlas amablemente habremos dejado una puerta abierta para ese comprador en otro producto.
Ser rápidos en los movimientos: Es cierto que el sistema de notificaciones de Wallapop en iOS es manifiestamente mejorable, lo que nos obligará a visitar la app un par de veces al día para ver si hay mensajes. La rapidez de respuesta muestra seriedad, y la seriedad, confianza. Por otro lado, si vemos que nuestro producto tiene poco movimiento (se puede saber consultando el número de visitas), es mejor no esperar mucho y bajar un poco el precio para animar más a los compradores.
Seguro que cada uno tendrá sus trucos y experiencias vendiendo sus iPhone y Apple Watch en Wallapop. ¿Cómo ha sido tu experiencia? ¿Se te ocurre algún consejo más que te haya resultado efectivo?
En Xataka Móvil | Wallapop ya no es sólo una app, es algo más
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48 comentarios
approved101
Elegir Wallapop como plataforma de venta da el nivel de este blog. Es el peor foro para compra-venta para cualquier producto, menos aun para un producto Apple.
serokie
Prefiero pagar comisiones en eBay a tener que estar hablando con regateadores y demás especimenes, que al final acabo perdiendo el mismo dinero pero gano en dolores de cabeza.
pabloalejandroperezm
Menuda forma de patrocinar Wallapop... Será que no hay plataformas de compraventa (con mucha más calidad como iOS app) como para centrar todo el artículo en solo una...
killperucita
Wallapop esta muriendo porque la gente esta usando palabras clave indiscriminadamente que nada tienen que ver con lo que anuncian, hace las búsquedas tediosas y las denuncias de las malas praxis no tienen respuesta alguna.
El que te pongan precio 0 para aparecer los primeros tampoco ayuda nada aparte que tampoco sirve ya que el 99% de la gente tenemos puesto orden por distancia pero bueno.
total que milanuncios o vibbo les gana en el buscador.
Jairon
no entiendo lo mal que ponen wallapop en los comentarios, hay gente para todo y si lo comparamos con vibbo o letgo estos no le llegan ni a la suela del zapato de lo mala que son, yo realmente tengo buena suerte con wallapop y suelo comprar productos de apple nuevos, no me preguntes de donde salen ni como los consiguen, ya que he comprado un apple tv de 64gb por 150€ hace ya 9 meses y el nuevo magic mouse 2 por 50€, el nuevo teclado de apple por otros 60€, todos nuevos abiertos con plastico delante del que me lo vendía, de diferentes compradores y no he tenido hasta hoy, ningun problema, aparte de vender mi antiguo apple tv, mi antiguo teclado apple etc, por un buen precio, la cosa es tener suerte y buena valoracion.
oxyd
Me llama la atención que para artículos específicos e interesantes de Apple, le dediques no mas de 2 párrafos, dejando en el tintero la posibilidad de expandir mucho el tema en question, y que para hablar de wallapop, y los consejos generales para vender tanto un producto de Apple, como para vender una silla, le dediques un especial a todo color.
Incluso en su momento me justificaste lo de que no se puede hacer un especial de cualquier tema.
Pero bueno, supongamos que este articulo representa un resurgir del Pheonix Mendiola, y que a partir de ahora vamos a ver artículos mucho mas ricos en contenido.
Este mismo, para lo que es (que no tiene NADA que ver con Apple), esta super bien detallado. Me ha gustado leerlo.
En cuanto a mi experiencia en wallapop con respecto a Apple, es que la gente se flipa demasiado.
Venden ordenadores del 2011 como si fueran casi nuevos, por 1000 y 1200 €.
Es fácil encontrar algún macbook (core 2 duo) por algo menos de 500. xD
quhasar
A mí lo que me crispa en Wallapop es lo maleducada que es la gente, que como te escribe desde su móvil se creen que no hay que saludar, no hay que dar respuestas, no hay que agradecer... Muchas veces me han preguntado por si un producto sigue disponible y luego no responden más cuando digo que sí. Luego, te hacen una oferta como si te pusieran un cuchillo al cuello y muy a la baja. La última ha sido que un revendedor me ha dicho en cuanto debo vender mi producto porque "el sabe de eso".
En fin, que es una plataforma más y no está mal, a veces uno da con personas educadas y toca aguantar el regateo, pero se pueden conseguir buenas ventas.
onecom10
Yo he publicado y vendido algo en Wallapop pero como se dice aquí se pierde mucho tiempo con los regateadores y tira precios y eso que lo pongo en mayúsculas que no bajaré que no responderé y que el,precio es fijo peor nada ni por esas.
xavig
Me ha parecido un gran artículo Jose! Sobretodo en lo de consejos! La verdad es que si se usa bien siempre podemos ir deshaciendonos de las cosas que guardamos en casa y que acaban acumulando polvo y alguien las puede aprovechar! ;)
Scrappy Coco
No es el servicio, es la gente. Aquí en Latinoamérica se usa mucho MercadoLibre y OLX. Pasa exactamente igual, la gente es irrespetuosa, pide una miseria o preguntan y preguntan y luego desaparecen. (En especial MercadoLibre que no es directo, sino con preguntas).
Yo he vendido varias cosas y todo bien. Siempre hay gente honesta así como estafadores hijos de p.ta
Usuario desactivado
Yo alucino con los precios que ponen a los productos de Apple de segunda mano, hablo de Wallapop o de cualquiera, por ejemplo es muy normal encontrar un Iphone con 2 años a mas de 600 euros, o un iPad Air2 a 400... de verdad alguien compra un iPad de segunda mano cuando solo se ahorra 29 euros??
adrianpopa
Yo compre por Wallapop mi iPhone 5s por 200€, contentísimo estoy oye, al menos me ha servido para ir tirando hasta que salga el 8, ya que Windows Phone ya me sacaba de quicio.
nani74
Y luego pasan estas cosas en sitios como los que publicitas...
http://www.elmundo.es/f5/descubre/2016/11/25/582ef005ca4741ac148b4638.html
miguelpena1
Pues yo he vendido dos Iphone 6S Plus de 64 Gb a dos dias de poner el anuncio por 600 euros cada uno, todavia les quedaba un año de garantia y estaban impolutos, tuve la suerte que me los compro la misma persona. El trato fue excelente y rapido, el hombre se fio de mi y lo reviso por encima, luego vale que esta la tipica gente que te dice te doy 450 euros ya mismo voy y lo recojo porque se piensan que estoy desesperado pero con bloquearlos solucionado. Supongo que es como todo habra gente con experiencias malas y gente con experiencias satisfactorias, eso si para comprar, yo no paso por el aro.
diesna
Para cosas de Apple, he conocido estos días una nueva App con muy buena pinta. Se llama Marketpple. A ver si crece.
eutomero
El hecho de poner "wallapop" y no online, o apps en general... hace muy sospechoso el artículo.
boole
Se me ocurrió poner un Sony Xperia que estaba impoluto, con un mes de uso a precio semi-regalado y después de cerrar el trato, el comprador seguía ofreciendo menos y menos (a falta de dos o tres horas de la hora de vernos).
Resultado: se lo vendí a un conocido.
Para comprar hay que buscar chollos, ya que como dicen por ahí, un iPad por muy nuevo que esté 400 euros y me lo compré nuevo por 409...
killerrapid
No entiendo como alguien con dos dedos de frente puede decir que Milanuncios es mejor que Wallapop...Por dios!!! Si Milanuncios solo venden gitanos y demás calaña...Solo hay que ver como escriben los anuncios lleno de faltas de ortografía y cuando hablas con ellos te das cuenta que de Pozuelo no son precisamente...
Vamos, no compro yo ni vendo en Milanuncios aunque me paguen por hacerlo, menudo nido de gentuza no jodas...
descargarwallapop
Muy buen artículo la verdad. Me ha parecido muy interesante.
McEro
Lo de "caros caprichos" se refiere a los productos de Apple? :)
lgrobledo
Llevo unos meses en Wallapop y he vendido algunos productos con éxito. El problema es la gente, que como en todas partes, hay de todo. Te entran de malas maneras, te tiran el precio y cuando declinas la oferta con un "gracias por tu interés, no me interesa", te contestan mal. O estan los que te hacen mil preguntas y luego ni contestan cuando ya tienen toda la información que necesitaban. Y están también los que te hacen una oferta como si fuera el favor de tu vida... en definitiva, la plataforma está muy bien, pero alguna gente que anda por ahí debería hacerselo mirar y tener un poco más de educación y respeto.
ryderman
Nunca compraría un ordenador (menos un Mac) por wallapop, si eres un vendedor honrado (e inteligente) creo que buscarías otro canal que diera más confianza al comprador (más allá de que conservo mis ordenadores viejos, trato de mantenerlos actualizados y en caso de que se averie el que tengo recurro a otro. Tras la guerra que me dió un Macbook Late 2006 a pesar de lo cuidadoso que soy (se jodió el cd, la tarjeta de Sonido, la wifi, la lámpara de la pantalla, se rompió y agrietó la carcasa del portatil,...), no me atrevería a vender esa ruleta rusa de fallos ni me puedo fiar lo que un desconocido me pueda ofrecer.
ion83
-Wallapop: Gracias Applesfera
-Applesfera: Te paso mi número de cuenta. ES75 XXXX XXXX XX XXXXXXXXXX
church1987
el problema que yo le veo es que estas confiando en que el comprador es honrado, porque bien puedes pactar con alguien para venderle un producto y al llegar te lo roba. de eso te protegen lso servicios de envio, si no paga antes no le llega