Al parecer se están comenzando a reportar ciertos fallos de conexión Wi-Fi o Bluetooth a través del iPhone/iPod Touch. He de reconocer que con el iPhone EDGE que poseía anteriormente experimenté estos fallos.
Lo que ocurría básicamente es que mientras el dispositivo marcaba que se encontraba conectado, en realidad no era capaz de adquirir ni dirección IP ni mucho menos DNS, por lo que le era imposible navegar o consultar el correo. También puede ocurrir que el indicador Bluetooth aparezca difuminado y nos sea imposible vincular el iPhone con auriculares bluetooth o manos libres de automóviles.
Los pasos que yo tomaba para solucionarlo eran básicamente los mismos que reporta Apple, pero al parecer el problema ha adquirido dimensiones inaceptables y Apple está empezando a aceptar la reparación de algunos dispositivos.
Antes de ponerse en contacto con Apple, en sus páginas de soporte indican tres pasos a seguir que tal vez resuelvan el problema:
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Después de sincronizar nuestro iPhone o iPod Touch con iTunes para que nos haga una copia de seguridad de los datos contenidos en el mismo, dentro del menú Ajustes>General>Restaurar vemos que existe una opción denominada Restaurar ajustes de red. Si al pulsarla el dispositivo adquiere Wi-Fi o se activa el Bluetooth ya tendremos resuelto el problema.
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Si aún así vemos que el dispositivo no es capaz de funcionar correctamente, nos dirigiremos otra vez al menú Ajustes>General>Restaurar y esta vez accionaremos la opción Borrar contenidos y ajustes. Ahora en el apartado Ajustes>General>Información podremos comprobar en la Dirección Wi-Fi o Bluetooth si están funcionando, si es así podremos sincronizar todos nuestros datos nuevamente.
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Si después de todos estos pasos sigues sin conseguir que tu iPhone/iPod Touch se conecte vía Wi-Fi o Bluetooth, Apple aconseja restaurar el software del dispositivo. Esto borrará todos los datos (y Jailbreaks) por lo que una vez finalizado tendrás que volver a sincronizarlos de la copia de seguridad que habíamos hecho anteriormente.
Es probable que después de alguno de estos tres pasos, se solucione el problema (como me ocurría a mi con el EDGE, que solo necesitaba el paso uno) pero si persiste el problema, Apple te aconseja ponerte en contacto con ellos puesto que es más que probable que tu iPhone o iPod Touch necesite ser reparado.
Via | Apple Support Pages
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otto.st
Yo lo consigo más rápido, activar y desactivar modo avión... Y listo. Pero sinceramente han sido muy pocas veces, quizá no lleguen a 10.
Arcade Z
En fin, en las actualizaciones de SO ultimamente se centran mucho en las nuevas funcionalidades y el resto siempre empeora, como en la 3.0. Yo siempre lo digo, y es que las versiones .0 de Apple por mi experiencia no son nada buenas. .
elmuymac
joe macho!, soy un potencial y posible en un futuro proximo comprador de un iPhone y con todas estas cosas se van quitando las ganas:
- Decoloración
- Calentamiento excesivo
- Y ahora problemas WiFi/BT ?
por la pasta q tengo q pagar + permanecia no suena muy razonable verdad?
neodata
En la versión del iPhone OS 3.1 estos problemas no existen, encuentro más cobertura WiFi al conectarse a ciertas redes, personalmente con el Airport Extreme y el Airport Express no he tenido ninguno de estos problemas, pero la 3.1 mejora la conexión con WiFi por ejemplo provenientes de un router de Telefónica.
Respecto al Bluetooth es capaz de conectarse mucho más rápido y sobre todo mejora la conectividad y la generación de códigos a la hora de vincularlo con un equipo para poder realizar una conexión con Compartir Internet.
Respecto a la bateria el uso se mejora, ya que la funciona de detectar redes WiFi al quedarse encendida hace un uso optimo de la bateria.
La pantalla negra en el arranque desaparece tanto en el touch como en el iPhone.
Se añade vibración a la hora de activar el orden/eliminación de las Apps.
Entre estas y otras mejoras la versión 3.1 puede aportar bastantes mejoras a los usuarios del iPhone 3G, Orginal y los iPod touch. Los usuarios del iPhone 3GS ven mejoradas ciertas funcionalidades, GPS, Calentamiento, Brújula, Vídeo, etc...
Actualmente la versión del firmware iPhone 3.1 es la 7C97D junto al SDK correspondiente. Esta fue liberada el 30 de junio con lo cual muy probablemente podamos ver mañana martes una actualización, han pasado 15 días y las soluciones que aporta la versión 3.1 no son para dejarlas mucho más allá en el tiempo o esperar a septiembre.
Un saludo a todos
JAD
@macjuancho, deberías saber que @pepino69 siempre ha sido "palomita suelta". Hay que pasar de él. Todos lo hacemos xD.
franz
mi me pasa lo siguiente :
1) cuando pierde la señal de 3G y pasa a Edge , aunque vuelva a una zona donde yo se que tengo cobertura 3G la mayoría de las veces tengo que ir a modo avión por un par de segundo . ( algo ha mejorado con el 3.0
2) mi Wifi va de 5 a una barra en mi casa estando a 10 metros de mi airport ( esto ocurre desde la 3.0 )
3) el Wifi no se conecta varias veces a la semana ( ocurre desde el 3.0 )
tengo un iphone 3G
horakxio1
Apple ya no es aquella empresa en la que la Calidad era lo mas importante, en todos los productos que he tenido, todos me han dado problemas y mi macbook ya ha pasado dos veces por el servicio de garantía, que mal.
creatik
Pepino69.- sigo tus comentarios por varios blogs y la verdad es que nunca te he leido cosas positivas, siempre estas criticando a apple. No se realmente porque lo haces, sobre todo porque te metes en estos foros.
Yo solo dire que creo que apple sigue siendo una empresa de muy buena calidad en sus productos, tengo un imac 24, un macbook alu, un iphone USA y un 3g y nunca he tenido ningun problema... y llevo usando productos apple desde hace mas de 10 años.
Decir apple=fallos me parece una soberana tonteria, sobre todo comparandola con el resto de marcas de tecnologia...
macobos
a mi tambien se me va muchisimo el 3g y se pone el EDGE y tengo que hacer lo del modo avion. Es un asco
elyor
A mi me pasa lo mismo que a franz, sobre todo, acuso mucho la perdida de señal de mi router wifi de telefonica, antes a unos diez metros todas las barras y ahora en ocasiones una o dos barras y puntualmente ni siquiera la detecta. Espero que esto se solucione porque sino vamos a vestir un santo para desvestir a otro y eso es una chapuza en mi pueblo. un saludo
malfario
Jojojoj pero qué exageraos son algunos...
Tengo un iMac, un MacBook Pro, un iPod 5g y ahora un iPhone 3G, y jamás he tenido ni un sólo problema con ninguno de ellos, a excepción de una pequeña pérdida en la recepción Wi-fi en el iPhone a raíz de actualizar a 3.0, que seguramente solucionarán en 3.1.
Sin embargo he tenido más problemas de los que puedo recordar con PCs corriendo Windows y Debian, con Nokias, HTCs, Motorolas, etc.
Errar es algo común, no es exclusivo de Apple, aunque a muchos les cueste -o no quieran- entenderlo.
Emilio Cano Molina
Tengo un iPhone 32 Gb 3GS y el único problema que me da es el que habéis comentado de la pérdida de cobertura 3G. En mi caso lo soluciono desactivando y activando el 3G. Hay veces que tengo que hacerlo varias veces, porque se vuelve a "caer" y hay veces que con una vez basta. Es un problema que sufro mucho porque le ocurre en las zonas con baja cobertura 3G, como por ejemplo la casa de la huerta de mis suegros donde voy con frecuencia.
Yo también espero que la 3.1 solucione el problema, porque el iPhone 3G de mi mujer no presenta este problema.
Osvaldo Fernandez
@horakxio
Esto mismo estábamos hablando ayer con un amigo luego que mi Macbook Pro con gráficas nVidia 8600GT terminara fallando y teniendo que llevarla hoy a la tienda autorizada. Los nuevos equipos de Apple están fabricados todos en China, los anteriores eran fabricados en los Estados Unidos y con una calidad tan excepcional, que muchos de ellos siguen en funcionamiento hace años.
mac_user
Ya sabia, el iPhone 3G tuvo errores y como todas las cosas en el mundo, también tuvo errores el iPhone 3GS, personamlente pensé que Apple habia corregido todos los errores, pero todo no es posible, para mi Apple va a corregir los errores en otro firmware o si no, tiene error de fabrica.
pepino69
#9macjuancho :
"apple=fallos" es la sintesis de lo que pienso,tras leer varios blogs (incluido este,que dicho sea de paso sigo asiduamente y en el que suelo participar con mis comentarios politicamente no correctos para ser un foro de apple)y darme cuenta de que muchos de los productos de Apple,fallan ya sea (hard,soft,updates,etc) lo ultimo que me ha dejado a cuadros a sido esta noticia: LOS MACBOOKS PRO SOLO REPRESENTAN MILES DE COLORES... mas info:
http://www.muymac.com/2009/07/10/%C2%BFsolo-representan-miles-de-colores-los-nuevos-macbook-pro-de-13-pulgadas/
Mac Elros
#14,Soy usuario de windows, Mac OS y varias distribuciones de Linux y el sistema que menos fallos me ha dado es Mac OS. ¿Existe algún sistema qué no falle?
Mac Elros
#14,Soy usuario de windows, Mac OS y varias distribuciones de Linux y el sistema que menos fallos me ha dado es Mac OS. ¿Existe algún sistema qué no falle?
Juan Casado
A mí me pasa lo que comenta Fran, por ejemplo, al entrar en un ascensor se suele perder cobertura pero al salir y recuperarla no consigo tener conexión a Internet. Tengo que activar/desactivar el modo avión o pasar a modo 3G y quitarlo.
Con la conexión por WiFi no he tenido ningún problema. En casa utilizo ONO con un router WebStar de Scientific-Atlanta.
Otra cosa que me ocurre a menudo, y creo que desde el principio, es que me llegan mensajes de llamadas perdidas como si me hubieran llamado estando fuera de cobertura, ¡cuando tengo el iPhone al lado y con total cobertura! ¿Os pasa esto a vosotros?
Rub
He llamado a Apple al respecto y en vez de recogerme el terminal (iPod Touch 2G en mi caso) me han dicho que espere a la OS3.1 o bien que haga downgrade o_o
Os confirmo que el downgrade arregla el problema, info de cómo hacerlo en mi modesto blog ;-) Cómo hacer Downgrade de OS3.0 a OS2.2.1
A @malfario y otros decir que es cierto que Apple como cualquier empresa puede equivocarse, pero la que diferencia a unas de las otras es la velocidad de resolución y en este caso no considero que esté siendo la adecuada. Quizás los que tengáis iPhone no os déis cuenta porque tiráis de 3G, pero perder el WiFi en un iPod Touch durante dos meses habiendo pagado por lo que lo ha estropeado indigna y mucho. Si se hubiera cascado el 3G otro gallo cantaría porque hay contratos de por medio con las operadoras.
En esta ocasión me gusta pensar que es en el Software Libre en el que se obtienen mejores resultados en problema/tiempo de resolución, al menos la experiencia que yo he tenido.
Para Microsoft es super grave que los usuarios pidan Downgrade de Vista a XP, para Apple esto debería ser al menos tan grave, porque por mi parte han perdido la confianza de actualizarme al momento y además pasando por caja. Y en Applesfera se ha escrito sobre esto:
sanzagero
veamos mi problema compro el ipod touch 32 gb hace dos dias, y desde el principio puedo ver mi correo, puedo ver la web, puedo usar prog tiempo, pero si me voy a youtube o a itunes y intento ver un video cualquiera o escuchar unos segundos de una cancion de las que venden me tarda una eternidad en cargar el video y la cancion .... o sea problemas con velocidad conexion en youtube y con itunes ... ¿es normal? ¿es esto logico? ¿es logico que me vendan un producto que presenta tales problemas? vaya tenemos aqui un producto maravilloso vamos a ver anda no va youtube no va itunes es igual vendamoslo y que le den ... ya lo arreglaremos O NO!!!! ... tamos jodio. Si a alguno ha tenido tales problemas de veras que agradezco ayuda ...
Por cierto he probado restaurarlo desde itunes y nada ... por ahy he leido de problemas con wifi y routers telefonica en el ipod touch y iphone ... no se ... ¿de veras mee tengo que complicar tanto la vida para que algo funcione? ...
talkido
hola, buenos dias, si alguien en Republica Dominicana tiene problemas con el WIFI de su iphone, nosotros lo resolvemos en una hora. 809-549-6640 o mi cel 829-679-2030 lenny.
nevaal
hola, bueno quiero decirles q hice lo de restaurar ajuste de redes y me cago todo, ahora no sale nada lo que es el wi-fi no se puede ni clickear, porfa necesito AYUDA!! PLZ ALGUIEN Q SEPA DE ESTO!!
pepino69
apple = fallos