Hace unos días el tabloide británico Daily Mail publicaba el artículo "Un estudio encuentra que el iPhone 5 de Apple es el teléfono más odiado mientras que la mayoría de la gente adora el Samsung Galaxy S4". Con un titular con semejante gancho, no es de extrañar que la noticia haya corrido como la pólvora por cientos de medios hasta llegar a la televisión de la mano de la cadena ABC. Pero, ¿de verdad el teléfono más vendido del mundo es el más odiado? ¿Cómo es posible? ¿Quién lo dice?
La fuente no es otra que We Are Social, una agencia de marketing y comunicación online que "ayuda a las marcas a relacionarse en los medios sociales, a escuchar, entender y participar en las conversaciones que ocurren a su alrededor." que compartía en Twitter con alegría su aparición en el periódico inglés y que en en el pasado ha colaborado estrechamente con Samsung Mobile en campañas como la del Galaxy Note.
We're in @MailOnline! Apple's iPhone 5 is the most hated handset #wearesocial http://t.co/xP1iWxozZZ
— Andy Spry (@spryro) July 4, 2013
Lo curioso del asunto es que en realidad ni tan siquiera es necesario construir una teoría conspiratoria por probable que esta sea, especialmente teniendo en cuenta los antecedentes de Samsung y los recortes en las expectativas de venta del Galaxy S4 apenas unos meses después de su lanzamiento. No, tan solo hay que volver a mirar el estudio en cuestión:
Comparativa de cuatro grandes lanzamientos
| iPhone 5 | Galaxy S4 | Lumia 920 | BlackBerry Z10 | |
|---|---|---|---|---|
| Conversaciones el día de lanzamiento | 1.700.000 | 140.000 | 45.000 | 300.000 |
| Interés en la marca Conversación en torno a la propia marca | 42% | 20% | 41% | 41% |
| Críticas hacia la marca Comentarios sobre las marcas con connotaciones negativas | 20% | 11% | 15% | 18% |
| Características Conversaciones sobre las novedades y características del teléfono | 29% | 56% | 37% | 27% |
We Are Social analiza las conversaciones en Twitter, blogs y foros online y aunque no están claros los parámetros o profundidad del estudio, ateniéndonos a esta tabla lo que sí podemos ver rápidamente es que el número de conversaciones el día de lanzamiento sobre el iPhone 5 supero al del Galaxy S4 en una proporción de 12 a 1 mientras que los comentarios con connotaciones negativas del iPhone 5 tan solo lo hicieron en una proporción inferior a 2 a 1 respecto al S4.
Que Apple y su último teléfono hiciesen correr ríos de tinta no sorprende a nadie, y que gran parte de la conversación fuese negativa tampoco. Recordemos que el lanzamiento del iPhone 5 estuvo salpicado por la polémica sustitución de Google Maps en iOS 6 por los mapas de Apple, demasiado verdes en aquel momento como para tener la menor oportunidad.
Pero notad algo: en ningún momento encontramos términos como "el más odiado" o "el más adorado", fruto más que probable de un imaginativo redactor del Daily Mail que olvidó que el iPhone 5 no solo es el teléfono más vendido, también el número 1 en satisfacción de los usuarios superando a Samsung incluso en su país natal, Corea del Sur, según un reciente informe de Quality Insights que otorga a la manzana un 52% de satisfacción por delante del 50% y el 46% de Samsung y LG en segundo y tercer lugar.
En fin, con cheque de los coreanos o sin él lo que está claro es que hay pocas formas más efectivas de vender periódicos que hablar de Apple, y si es despotricando, mejor que mejor. Además, ya conocéis el dicho: no dejes que la realidad te estropee una buena noticia.
Vía | Fortune Imagen | Martin Hajek
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Miguel Michán
Añado una aclaración antes de que alguien salte: el Samsung Galaxy S4 es un gran teléfono (y no va con segundas), probablemente uno de los mejores del momento (aunque el HTC One es con mucho mi teléfono Android preferido si decidiese dar el salto). Este artículo no pretende echar tierra sobre el terminal de Samsung, sino poner de manifiesto las tonterías que tenemos que leer cada día en la prensa seria.
Manu1980
El iphone 5 solo es odiado por quien lo quiere pero no puede
Koji
Lo que yo no entiendo es como se puede sentir odio hacia un aparato, sobre todo si no eres poseedor de uno de ellos.
Ya que en las encuestas de satisfacción los usuarios del iphone están muy satisfechos con el uso de sus dispositivos, supongo que el odio proviene de fanáticos de otras marcas (si, si… parece ser que también los hay) cuando lo que debería suscitarles, si no les gusta el terminal, es indiferencia ya que por suerte hay alternativas donde elegir.
Pero bueno, ya se ve por algunos comentarios que hay por este y otros foros, que cuando se habla de apple, lo que menos abunda es la indiferencia, lo cual es muy bueno para la marca de la manzana.
magnum657
Miguel Michán en acción.
PD. No te estoy criticando ni nada eh, solo que con estos artículos estás en tu salsa...
licks89
El teléfono más odiado por la competencia...Esto suena mucho mejor.
dnieI
¿Teléfonos odiados y queridos? ¿Qué mundo es este?
lmgf
Odiado por quienes no tienen uno y en ocasiones ni siquiera lo han probado ni conocen minimamente iOS. Es decir: bilis, bilis y mas bilis.
Pero curiosamente, entre quienes tienen uno , el iPhone es de los teléfonos con mayor satisfacción, por o decir el que mas.
Criticar a apple y a sus clientes está de moda. Que le vamos a hacer.
garcinuno
Una de las razones de las "estadísticas" que generan las valoraciones de los gadgets de Apple es muy sencilla y la posible explicación la tenéis en esta misma página: Se llama Applesfera y se llena de gente que dedica sus comentarios a los teléfonos Android (?????)
No digo que no haya casos puntuales en las páginas dedicadas a Android, pero personalmente cuando voy a una de ellas (estupendas algunas por cierto) yo hablo de Android, no de iOS, en la dedicadas a Apple se nos llena el "foro" de gente empeñada en hablar de Android e insultar a los usuarios de iOS y Apple en general.
No lo entiendo.
Lo que me resulta paradójico es que encima este de "moda"calificar a los usuarios de Apple de "maniáticos" o iZombies o decir que pertenecen a una "secta".
Esto lleva tiempo requiriendo la intervención de un psicólogo.
(Yo uso los dos sistemas, por si alguien tiene sospechas)
riomorder
El mas odiado el iphone 5? si claro por eso casi todas las fotos de instagram, microvideos en vine son de un iphone.
rajehi
Estoy con un iphone 4 que compré de segundamano medio escacharrado, que arreglé, mientas me arreglan la pantalla de mi note2, personalmente el iphone no va conmigo, demasiado pequeño y no me llena ios, aunque reconozco que está muy optimizado pero por eso, por estar cerrado. el note demasiado grande XD, cuando pueda lo cambio por el htc one, pero macho, de ahí a decir que el iphone es el mas odiado jajaja, como está la peña. Que manía de ser un fanático, y a mi que me gusta todo
warf
¿Y a quien le importa? cada uno usa el que quiere o el que le permite su bolsillo, personalmente por ahora sigo feliz con mi iPhone 4. La diversidad siempre es lo mejor en todos los aspectos del mundo. Comprendo que se trabaje en un blog dedicado a Apple pero no veo la necesidad de salir a defender la empresa como si se fuera el dueño, es mas creo que al mismo Tim Cook se la pela este ¨estudio¨, al fin y al cabo los números hablan solos y aunque así no lo fuera tu y yo somos felices con nuestros iPhone, mis amigos lo son con sus Galaxy y Lumia, y punto.
¿Siempre hay que hacer un guerra con todo el que no piense como nosotros? la historia de la humanidad...
murspain
Cuanta tontería se comenta en las redes sociales y en los diarios. Estos de Sanmsung, en fin en su línea....como siempre ha sido. Donde este la belleza de los productos de Apple que se quite cualquier cosa.
robertodaniel.sanche
Apple debería decir: "Ladran Sancho, señal que cabalgamos!"
omarvar
De acuerdo grandes telefonos el Galaxy S4 y el HTC one,pero tengo que decir que despues de probar mucho tiempo telefonos android es muy distinta la experiencia en IOS y la verdad estoy muy muy satisfecho con mi iPhone 5.
buksom
Si envidia=odio, entonces si
estebaninciarte
Mi experiencia con el galaxy S4 fue terrible, dure 8 días con el, el tiempo de carga del terminal es pésimo carga muy lento, con la cámara y el flash encendido se calienta como plancha a los 3 min y te sale un mensaje que no se puede usar por alta temperatura, tengo alrededor de 1000 contactos y al hacer scroll en ellos hay un lag pequeño pero perceptible inaceptable para un teléfono de 8 núcleos, la batería con mi uso cotidiano está a la par del iphone 5 pero esperaba aún más, tuve alrededor de 5 cuelgues del sistema, mi humilde opinión es que me sentí en la gloria al volver a mi estable y fluido iphone, cómodo de operar con una sola mano y con su tiempo de carga increíble (además de no caer siempre en la ley de Murphy al conectarlo al micro USB).
unodetantos
Soy el único al leer este parrafo le ha venido a la cabeza su profesor de matemáticas?
"ateniéndonos a esta tabla lo que sí podemos ver rápidamente es que el número de conversaciones el día de lanzamiento sobre el iPhone 5 supero al del Galaxy S4 en una proporción de 12 a 1 mientras que los comentarios con connotaciones negativas del iPhone 5 tan solo lo hicieron en una proporción inferior a 2 a 1 respecto al S4"
No por nada, pero la cifra de criticas hacia la marca la dan en porcentajes y si hacemos el cálculo vemos que el número de críticas hacia apple sería de 340.000 y contra samsung 15.400 resultando en una proporción del 22 a 1.
juliosiles
De hecho!, todos odian q yo tenga un iphone 5, no se llama odio se llama envidia
Ignacio Noguerol
Esto es como la prensa deportiva. Ponen las noticias como les apetece y la gente calla y asiente!
rajador
Mi teoria de porque los haters vienen a los foros/blogs iOS a meter mierda es alimentada por esa diferencia de 200-300 pavos por el terminal que les coloca en una posicion donde se creen que tienen q atacar para defender su posicion y esto solo perjudica a ambas comunidades banalizando los comentarios de todas las putas noticias que leo. El dia q no me tenga q ir a una web anglosajona para leer News con comentarios interesantes sobre iOS, sera un gran dia...
grovacio
Veamos un poco el panorama. En satisfacción, los usuarios de iPhone han salido satisfechos casi siempre por mas de un 80% de los usuarios. Si esto es así porque tanto odio? Evidentemente el odio viene de los que no poseen un iPhone 5. Hay que saber mirar las cosas de otra perspectiva...
JoseC
He tenido durante 6 meses un Galaxy Note y un Galaxy note II, después de pasar por todos los iPhones hasta el 4S. He de reconocer que al principio la pantalla de estos terminales y la libertad de Android, me enganchó.
El problema viene con el paso del tiempo. Te vas dando cuenta que a partir de las 3 semanas de uso de tu teléfono Android, no se sabe exactamente por qué extraña razón, pero el teléfono no va igual que el primer día. Tiene LAG, la batería pasa a durar un 30% menos, todo en general se vuelve lento y atascado, etc. Eso sin contar con las aplicaciones. No hay más que abrir Facebook, me da igual que sea un Note II un S4 o un Galaxy Ace 2, En todas el escroll da TIRONES. Por supuesto es un insulto comparar la aplicación "Spotify" en su versión Android, con el funcionamiento cuasi perfecto en iOs.
En los foros de Android, la solución a esa lentitud e inestabilidad repentina del sistema es, cargar de nuevo la ROM Stock desde cero, con sus correspondientes Wipes o, como no, instalar una ROM cocinada. Una vez que instalas una de estas, entonces estás condenado a hacerlo todas las semanas, cada vez que el team o cocinero, saca una nueva versión, y claro, si todas las semanas haces Wipes, evidentemente no das tiempo a que el sistema se corrompa, te pasas la vida Flasheando.
El tema vino, cuando una mañana iba con un cliente a una dirección en Alcobendas Madrid, desde la Zona Noroeste. Y yo todo orgulloso de mi pantallón (noteII) lo saco de mi bolsillo, no sin antes retorcerme en el asiento hasta conseguir sacar semejante aparato, lo desbloqueo, abro Sigyc y ZASSSSS primera en la boca., la aplicación no responde (no recuerdo exactamente la frase), lo vuelvo intentar por segunda vez y arranca. Me pongo a buscar la dirección y otra vez la famosa frasecita de los cojones. Mi cliente que llevaba un iPhone 4S en la guantera, me dice. -Toma, coge el mío que con los mapas estos nuevos de Apple nos chiva la ruta. Así hago, lo cojo, busco la dirección, la encuentra, le digo iniciar ruta, y Ale, la amable señorita nos va guiando con una calidad y seguridad que me dejo pasmado.
A partir de ese momento, pongo a la venta mi Note II y vuelvo a mis orígenes con un iPhone 5, terminal del que estoy absolutamente encantado, que no me ha fallado ni una sola vez, que no se lo que significa LAG, que es rápido hasta aburrir, ligero y con una calidad de pantalla y comodidad de transporte que juro por mis hijos que no volveré a tener una mierda de terminal Android a no ser que el iPhone deje de existir.
hizkersa
¿Cuánto le pagará samsung a estos medios?
Si hay críticas al iPHONE, y son diversas, pero tengo personas conocidas que se han cambiado, una de un motorola (no se cuánto, uno de los últimos) a iPhone 4s y la experiencia a sido bastante buena...y otro de un Gálaxy SII aun iPhone 5 y está también conforme, a ambos le ha costado acostumbrarse, pero han sabido llevar el teléfono y están bastante satisfechos...
fernandoalonsodealba
Pues ninguno de los dos, ahora el mejor es el NOKIA LUMIA 1020, con su cámara de 41 Mpx, el sistema de procesamiento de imagen pureview, el nuevo zoom reinventado y otras muchas características, hacen que los expertos lo valoren como el mejor de los Smartphone. Quiza cuando se hizo ésta comparativa todavía no existía. Con el Lumia 1020, Nokia ha dejado atrás al Galaxy y al IPhone
netominero
Pues no se porque tiene esa fama la verdad. Creo que los que se han ganado esa fama son los usuarios, los a veces llamados fanáticos de la manzanita,( muy distintos a los verdaderos usuarios del iPhone eh) parecen una secta dedicada solamente alabar a su teléfono y a comprarlo desde el primer día, viendo a los teléfonos de la competencia como basura. Al iPhone lo odian por su supuesto aire de exclusividad, pero, la verdad, me parece ridículo odiar o alabar un dispositivo electrónico.
adriappletec
El mejor, sin dudarlo es el iPhone 5
dannyrivera10
El gs4 se traba seguido cosa que no me pasaba en i4s!